Prvé kroky
Overené
V skratke
Sekcia „V skratke“Po prihlásení ste na obrazovke Dashboard | Domov. Je to prehľad, nie pracovná obrazovka: ukazuje čísla za zvolené obdobie a vybraný e-shop, a z každej dlaždice sa dá prekliknúť do modulu, ktorý ju napĺňa. Bočné menu vľavo je členené na štyri oddiely podľa toho, čo práve robíte.
Ako je usporiadané bočné menu
Sekcia „Ako je usporiadané bočné menu“Oddiely sú iba nadpisy a neklikajú sa. Klikajú sa položky pod nimi.
| Oddiel | Čo v ňom nájdete |
|---|---|
| Prevádzka | Sklad | Produkty, Expedícia, Reklamácie |
| Obchod | Financie, Affiliate, Emailing |
| Automatizácia | AI centrum, Automatizácie |
| Systém | Nastavenia — Účet, Predplatné, Pripojené e-shopy, Pripojené aplikácie, Používatelia, Vzhľad a predvoľby, Diagnostika synchronizácie |
Sklad | Produkty, Expedícia, Financie, Affiliate, AI centrum a Nastavenia sú skupiny: po kliknutí sa rozbalia na jednotlivé obrazovky. Reklamácie, Automatizácie a Emailing sú samostatné položky.
Menu ukazuje iba to, na čo má vaša rola právo. Ak niektorú položku nevidíte, nie je to chyba, je to nastavenie prístupu — viď Používatelia a role.
Dve voľby, ktoré menia všetky čísla naraz
Sekcia „Dve voľby, ktoré menia všetky čísla naraz“V hornej lište sú dva prepínače a ovplyvňujú celú aplikáciu, nielen Dashboard:
- Prepínač e-shopov — keď máte pripojených viac e-shopov, vyberá, ktorého dáta vidíte. Každý e-shop má vlajku podľa svojho trhu.
- Voľba obdobia — určuje, za aký čas sa počítajú obraty, počty objednávok a zásielok.
Keď vám na Dashboarde nesedia čísla, prvá vec, ktorú treba skontrolovať, sú tieto dva prepínače.
Čo Dashboard ukazuje
Sekcia „Čo Dashboard ukazuje“Dashboard sa skladá z dlaždíc. Ktoré uvidíte, závisí od vašej roly a od toho, čo máte zapnuté.
- Predaj a zisk — Obrat bez DPH, počet objednávok, hrubá marža (obrat mínus nákupná cena predaného tovaru) a čistý zisk (hrubá marža mínus odhad dopravy). Vedie do Reportov a Faktúr.
- Čo sa nedá odložiť — práca, ktorá čaká: rizikové položky pod minimom alebo v zápornom stave, objednávky na zabalenie, položky bez napárovania na e-shop, otvorené reklamácie a prípady po zákonnej lehote.
- Doprava a doručovanie — odovzdané dopravcovi, zásielky práve na ceste, úspešnosť doručenia a medián doby doručenia od odovzdania po doručenie.
- Prehľad produktov, Posledné objednávky, Posledné skladové pohyby, Balenie a odosielanie, E-maily a novinky.
Pri každom čísle je krátka poznámka, čo presne sa počíta. Oplatí sa ju prečítať skôr, než sa číslo použije v rozhodovaní — napríklad Na ceste sa ráta k aktuálnej chvíli a nezávisí od zvoleného obdobia, na rozdiel od väčšiny ostatných hodnôt.
Ako si Dashboard prispôsobím
Sekcia „Ako si Dashboard prispôsobím“- Kliknite na Čo zobraziť nad dlaždicami.
- Zapnite alebo vypnite jednotlivé dlaždice. Niektoré sú pripnuté a vypnúť sa nedajú.
- Poradie sa mení samostatne, cez Usporiadať dlaždice.
- Späť na východiskový stav sa vrátite tlačidlom Vrátiť predvolené.
Voľba dlaždíc platí pre tento prehliadač, nie pre konto. Na inom počítači alebo v inom prehliadači si ju nastavíte znova a kolegom sa Dashboard nezmení.
Keď neviete, kde niečo je
Sekcia „Keď neviete, kde niečo je“V hornej lište je Hľadačik. Nehľadá len podľa presného názvu obrazovky — nájde ju aj podľa toho, ako sa vec volá bežnou rečou, a hľadá zároveň v dokumentácii aj v záznamoch (objednávky, produkty, zásielky). Výsledky rešpektujú vašu rolu: nezobrazí to, na čo nemáte prístup.
Časté problémy
Sekcia „Časté problémy“- Niektoré položky menu nevidím. Menu ukazuje iba to, na čo má vaša rola právo. O rozšírenie požiadajte správcu vo vašej firme.
- Hlási to „Modul nie je aktivovaný“. Rola je v poriadku, ale daná časť nie je pre vaše konto aktivovaná. Rieši sa to s podporou, nie v nastaveniach.
- Dashboard ukazuje nuly. Skontrolujte zvolené obdobie a vybraný e-shop. Pri čerstvo pripojenom e-shope môžu chýbať dáta, kým nedobehne prvá synchronizácia — viď Pripojenie e-shopu.
- Kolegovi sa Dashboard zmenil inak než mne. Voľba dlaždíc je viazaná na prehliadač, nie na konto. Je to očakávané správanie.