Dopravcovia

V skratke

Obrazovka Dopravcovia je miesto, kde sa pripájajú účty u dopravcov, zakladajú jednotlivé dopravy a napárujú sa na dopravy vášho e-shopu. Nájdete tu aj nastavenia, ktoré Expedícia potrebuje: odosielateľov, obaly, tlačiarne a stavy „pripravené na balenie“.

Čo dopravcovia vedia

Tabuľka je generovaná priamo z aplikácie — z katalógu dopravcov a z toho, k čomu sa hlási každý adaptér. Nie je to text, ktorý by niekto prepisoval ručne, takže nemôže zastarať bez toho, aby si to niekto všimol.

Dopravca	Stav	Na adresu	Výdajné miesta	Dobierka	Poistenie	Viac balíkov	Mimo colnú úniu	Spätné zásielky	Objednanie zvozu
Packeta (Zásielkovňa)	dostupný	áno	áno	áno	áno	áno	áno	áno	áno
DHL Express	dostupný	áno	—	áno	áno	áno	áno	—	áno
Slovak Parcel Service	dostupný	áno	áno	áno	—	áno	—	—	—
UPS	dostupný, prvé podanie je zároveň overenie	áno	—	áno	áno	áno	áno	áno	áno
Slovenská pošta	dostupný, prvé podanie je zároveň overenie	áno	áno	áno	áno	áno	áno	—	—
GLS	dostupný	áno	áno	áno	áno	áno	—	áno	—
DPD	pripravujeme	áno	áno	áno	áno	áno	—	—	—
Česká pošta	dostupný	áno	áno	áno	áno	áno	áno	—	—
DHL Freight	pripravujeme	—	—	áno	áno	áno	—	—	—

Označenie dostupný, prvé podanie je zároveň overenie znamená, že integrácia je hotová a otestovaná proti dokumentácii dopravcu, ale ostrá zásielka cez ňu ešte neprešla. Aplikácia na to upozorní aj v nastavení.

Rozsah krajín je pri viacerých dopravcoch daný vaším účtom, nie zoznamom v aplikácii. Kde to tak je, je to na stránke dopravcu uvedené.

Podrobnosti a postup pripojenia má každý dopravca na vlastnej stránke:

• Packeta (Zásielkovňa)
• DHL Express
• UPS
• Slovak Parcel Service
• Slovenská pošta
• Česká pošta
• GLS

Čo to robí

Kde to v aplikácii nájdem: Prevádzka → Expedícia → Dopravcovia

Tri vrstvy, ktoré sa nesmú zamieňať

účet u dopravcu   →   doprava (profil)   →   napárovanie na e-shop
prihlasovacie          čo presne sa            ktorá doprava v e-shope
údaje                  posiela                 sa cez ňu obslúži

Jeden účet môže mať viac doprav — napríklad „Packeta výdajné miesta SK“ a „Packeta kuriér CZ“ nad tým istým kľúčom. Prístupové údaje sa zadávajú raz a heslo sa rotuje na jednom mieste.

Podrobne: Profily dopravcov a Napárovanie dopravy.

Ponuka dopravcov

V spodnej časti obrazovky je zoznam všetkých podporovaných dopravcov aj s vlajkami krajín, spôsobmi doručenia a odkazmi na dokumentáciu a portál dopravcu. Vidíte ho aj vtedy, keď ešte nemáte nič nastavené.

Dopravca označený Pripravuje sa sa zatiaľ pripojiť nedá. Integrácia je hotová, ale čaká na overenie u dopravcu — kým sa to nestane, pripojenie by sľubovalo niečo, čo pri prvej ostrej zásielke nemusí platiť.

Niektoré položky v zozname sú značky služieb, nie samostatní dopravcovia — napríklad InPost pod Packetou alebo Balíkovna pod Českou poštou. Zásielky do nich posiela ich dopravca a vlastný účet ani prístupové údaje sa nezakladajú. Aplikácia to pri nich píše.

Stav pripojenia

Stav	Znamená
Pripojené	test spojenia prešiel
Vyžaduje test	údaje sú uložené, ale spojenie sa ešte neskúšalo
Chyba prihlásenia	dopravca údaje odmietol
Vyžaduje nastavenie	chýba niečo, bez čoho sa zásielka nevytvorí

Prístupové údaje sa po uložení nikdy nezobrazujú späť. Pri úprave nechajte polia prázdne, keď ich nechcete meniť.

Vypnutie dopravcu nie je odstránenie: nové zásielky sa cezeň nevytvoria, ale existujúce zásielky, sledovanie aj tlač štítkov fungujú ďalej.

Vyžaduje pozornosť

Pruh nad zoznamom hlási tri veci, ktoré ticho blokujú expedíciu:

• spôsoby platby čakajú na potvrdenie dobierky — kým nie je potvrdené, či ide o dobierku, zásielka sa nevytvorí,
• dopravy e-shopu nie sú napárované na žiadnu dopravu,
• napárovania odkazujú na dopravu, ktorá už v e-shope nie je.

Napárovať treba iba tie dopravy, ktoré chcete naozaj expedovať — osobný odber napríklad nie.

Ostatné nastavenia na tejto obrazovke

Sú predvolene zabalené, lebo sa menia zriedka:

Sekcia	Načo je
Spôsoby platby	potvrdenie, ktoré platby sú dobierka
Stavy „pripravené na balenie“	ktoré stavy objednávky plnia frontu balenia
Odosielatelia	adresa, z ktorej sa odosiela a na ktorú príde kuriér
Vlastné krabice	katalóg obalov s rozmermi
Tlačiarne	pripojené tlačiarne a tlačová fronta
Pokrytie	prehľad krajín a služieb podľa pripojených účtov

Skúsiť nanečisto

Pri každej doprave je kontrola, ktorá prejde všetko, čo sa dá overiť bez vytvorenia zásielky: či je dopravca zapojený, či sa dajú prečítať prístupové údaje, či prejde prihlásenie, či má odosielateľ vyplnené všetko, či je vybraná služba, či sa z modelovej objednávky dá zložiť požiadavka a či sú colné údaje kompletné.

Kontrola nič nevytvára — skúšobná zásielka je u dopravcu skutočná zásielka a časť dopravcov ju nevie zrušiť.

Nenahrádza prvé ostré podanie. Nesprávny názov poľa odmietne dopravca až pri skutočnom volaní; kontrola to hovorí priamo vo výsledku.

Ako to nastavím

1. Otvorte Dopravcovia a v ponuke nižšie nájdite svojho dopravcu.
2. Kliknite na Nakonfigurovať a vyplňte prístupové údaje, ktoré vám dopravca vydal. Pri každom je odkaz Kde tieto údaje nájdem?.
3. Kliknite na Otestovať. Stav sa musí zmeniť na Pripojené.
4. Vytvorte prvú dopravu (profil) — viď Profily dopravcov.
5. Napárujte ju na dopravu vášho e-shopu — viď Napárovanie dopravy.
6. Spustite Skúsiť nanečisto a odstráňte, čo kontrola nájde.

Časté problémy

• „Vyžaduje nastavenie“ pri dopravcovi, ktorý je nastavený. Skontrolujte, či má prihlásený používateľ právo na nastavenia Expedície — bez neho aplikácia časť údajov nedostane.
• Dopravcu nemôžem odstrániť. Odstrániť sa dá iba pripojenie, na ktoré nie je napojená žiadna doprava. Pripojenie so zásielkami sa namiesto toho skryje — história zostáva.
• Dopravca je v ponuke ako „Pripravuje sa“. Nedá sa pripojiť. Napíšte si o neho; kým sa integrácia neoverí, pripojenie sa zámerne neponúka.
• Zoznam je prázdny pre vybraný e-shop. Prepnite na „Všetky“ alebo pridajte dopravcu pre tento e-shop.

Súvisiace

• Profily dopravcov
• Napárovanie dopravy
• Tlač štítkov a tlačiarne
• Zásielky mimo colnú úniu