Profily dopravcov
Overené
V skratke
Sekcia „V skratke“Účet u dopravcu je jedno prihlásenie. Profil je jedna konkrétna doprava pod ním — napríklad „Packeta výdajné miesta SK“. Práve profil sa napáruje na dopravu vo vašom e-shope.
Čo to robí
Sekcia „Čo to robí“Kde to v aplikácii nájdem: Prevádzka → Expedícia → Dopravcovia → pri účte + Nový profil
Prečo účet a profil nie sú to isté
Sekcia „Prečo účet a profil nie sú to isté“Jeden účet u dopravcu obslúži viac scenárov: kuriéra aj výdajné miesta, viac krajín, maloobchod aj veľkoobchod. Keby bol každý scenár samostatným pripojením, museli by ste to isté heslo zadať viackrát a pri jeho zmene by polovica zásielok ticho prestala odchádzať.
Prístupové údaje sa preto zadávajú raz na účet a profily ich dedia.
Čo sa nastavuje na profile
Sekcia „Čo sa nastavuje na profile“| Nastavenie | Čo určuje |
|---|---|
| Názov tejto dopravy | pod týmto menom ju napárujete a uvidíte pri balení |
| Druh zásielky | doručenie na adresu, výdajné miesto, box alebo externá sieť |
| Služba dopravcu | konkrétny produkt z jeho ponuky |
| Cieľová krajina | kam táto doprava posiela |
| Dobierka | či sa cez ňu posielajú dobierkové zásielky |
| Spätné zásielky | či si zákazník môže vyžiadať štítok pre vrátenie |
| Značka služby | keď dopravca posiela časť zásielok pod inou obchodnou značkou |
| Predvolené hodnoty | rozmery, krabica, počet balíkov, formát štítka |
| Colné údaje | náhradné hodnoty pre zásielky mimo colnú úniu |
| Označenie odosielateľa | identifikátor, pod ktorým dopravca vedie tento e-shop |
Ktorý z týchto prvkov sa vôbec zobrazí, závisí od dopravcu. Dopravca, ktorý rozmery cez rozhranie neprijíma, ich neponúkne; dopravca bez vratiek ich neponúkne a napíše prečo.
Značka služby
Sekcia „Značka služby“Niektorí dopravcovia predávajú časť svojej siete pod inou obchodnou značkou — InPost pod Packetou, Express One pod Slovak Parcel Service, Balíkovna pod Českou poštou, ParcelShop a Balíkomat pod GLS.
Značka sa vyberá na profile, nie ako druhé pripojenie: je to ten istý účet, to isté heslo a jeden test spojenia. V zozname doprav je pritom vidieť, ktorá zásielka ide pod ktorou značkou — vrátane loga.
Značka môže mať iný rozsah krajín než dopravca pod ňou. Aplikácia to rešpektuje: krajina sa overuje proti značke, nie proti základnému dopravcovi.
Predvolené hodnoty
Sekcia „Predvolené hodnoty“Sú to čísla, ktoré sa predvyplnia pri balení, aby ich skladník nemusel zadávať pri každom balíku: rozmery (alebo vybraná krabica), počet balíkov a formát štítka. Pri balení sa dajú prepísať.
Formát štítka musí sedieť s tlačiarňou — PDF pre kancelárske a štítkovacie tlačiarne, ZPL pre termotlačiarne.
Spätné zásielky na profile
Sekcia „Spätné zásielky na profile“Prepínač sa objaví iba u dopravcu, ktorý vratky naozaj vie. U ostatných je namiesto neho vysvetlenie a odkaz na náhradné cesty. Viď Spätné zásielky.
Ako to nastavím
Sekcia „Ako to nastavím“- V Dopravcoch nájdite pripojený účet a kliknite na + Nový profil.
- Pomenujte dopravu tak, ako o nej hovoríte v sklade — napríklad „Packeta výdajné miesta SK“. Toto meno uvidíte pri napárovaní.
- Vyberte druh zásielky a službu dopravcu.
- Nastavte cieľovú krajinu a či cez túto dopravu chodí dobierka.
- Vyplňte predvolené hodnoty — rozmery alebo krabicu a formát štítka.
- Ak posielate mimo colnú úniu, zapnite a vyplňte colné údaje. Viď Zásielky mimo colnú úniu.
- Uložte a spustite Skúsiť nanečisto.
- Profil napárujte na dopravu e-shopu — bez toho sa nepoužije.
Časté problémy
Sekcia „Časté problémy“- Profil sa nedá uložiť s touto krajinou. Dopravca (alebo zvolená značka) do nej podľa katalógu nedoručuje. Skontrolujte značku služby — môže mať iný rozsah než dopravca.
- Profil sa nedá odstrániť. Keď má zásielky, aplikácia ho namiesto odstránenia vypne alebo skryje — história zostáva dostupná a vrátiť sa dá cez Zobraziť skryté.
- Pri balení sa profil ponúka, ale je zablokovaný. Pre túto konkrétnu objednávku nesedí — cieľová krajina, colné vyhlásenie, produkt pre trasu, výdajné miesto alebo dobierka. Dôvod je uvedený pri ňom.
- Zmenil som nastavenie účtu a zmenilo sa to všade. Tak to má byť — nastavenie účtu dedia všetky jeho dopravy. Aplikácia na to pri úprave upozorní.