DHL Express
Overené
V skratke
Sekcia „V skratke“DHL Express je dopravca pre zásielky mimo colnú úniu. API prístup sa žiada zvlášť cez vývojársky portál DHL — nie je to prihlásenie do portálu MyDHL.
Čo DHL Express v aplikácii vie
Sekcia „Čo DHL Express v aplikácii vie“| Vlastnosť | Hodnota |
|---|---|
| Stav | dostupný |
| Vznik zásielky | okamžite pri dokončení balenia |
| Sledovanie | aplikácia sa dopravcu pravidelne pýta |
| Formáty štítka | PDF A6 300 dpi, ZPL A6 300 dpi |
| Opakovaná tlač štítka od dopravcu | — |
| Storno zásielky | — |
| Doklad o doručení | áno |
| Uzávierka dňa | nepotrebná |
| Značky služieb | — |
| Krajiny v katalógu | SK, CZ, PL, DE, AT, GB, US — rozsah určuje účet u dopravcu, zoznam je orientačný |
Tabuľka je generovaná priamo z aplikácie.
Dve veci z nej stoja za zdôraznenie:
- Štítok sa nedá stiahnuť druhýkrát. DHL ho vydá iba raz, priamo v odpovedi na vytvorenie zásielky. Opakovaná tlač preto ide z uloženého súboru — funguje, ale prebieha inak než u ostatných dopravcov.
- Zásielku nezruší cez rozhranie. Storno vybavíte priamo u dopravcu.
Ako pripojím účet
Sekcia „Ako pripojím účet“- Požiadajte o API prístup cez DHL Developer Portal. Je to samostatná žiadosť, nie prihlásenie do MyDHL.
- Po schválení dostanete API meno a heslo.
- Čísla účtov nájdete na svojej zmluve s DHL.
- V aplikácii otvorte Dopravcovia → DHL Express → Nakonfigurovať, vyplňte údaje a uložte.
- Kliknite na Otestovať.
- Vytvorte profil dopravy a napárujte ho.
Colné konanie
Sekcia „Colné konanie“DHL Express je typický dopravca pre zásielky mimo colnú úniu, takže sa pri ňom oplatí prejsť Zásielky mimo colnú úniu celé. Stručne:
- V nastavení dopravy zapnite sekciu Colné údaje a vyplňte náhradné hodnoty.
- Elektronickú colnú faktúru zapnite iba vtedy, keď ju máte povolenú na účte u DHL. Nie každá cieľová krajina ju prijíma.
- Bez nej treba ku každej zásielke mimo colnú úniu vytlačiť colnú faktúru a odovzdať ju kuriérovi. Aplikácia na to pri balení upozorní.
- Pri viacerých balíkoch DHL spája colné položky do jednej deklarácie pre celú zásielku — rozdelenie kusov medzi balíky sa preto nepýta.
Na čo si dať pozor
Sekcia „Na čo si dať pozor“- Produkt je viazaný na oblasť. DHL má iné produkty pre zásielky v rámci EÚ a iné mimo nej, aj keď ich má účet povolené oba. Aplikácia preto pri balení dopredu povie, keď zvolená doprava na danú trasu nesedí — bez toho by odmietnutie prišlo až vo chvíli, keď je balík zalepený.
- Adresu overuje dopravca. DHL má kontrolu adresy a aplikácia ju používa pred vytvorením zásielky.
Časté problémy
Sekcia „Časté problémy“- „Požadovaný produkt nie je pre tento účet dostupný.“ Profil používa produkt pre inú oblasť, než kam zásielka ide. Založte druhý profil s produktom pre danú oblasť.
- Dopravca odmietol elektronickú colnú faktúru. Doplnenie údajov to nevyrieši. Pri chybe je tlačidlo Vypnúť elektronickú faktúru; potom faktúru vytlačte, priložte a zásielku vytvorte znova.
- Štítok sa stratil pred tlačou. Uložený súbor má prednosť pred volaním dopravcu — druhé volanie by u DHL vytvorilo ďalšiu zásielku. Keď súbor chýba, zásielku stornujte a vytvorte znova.