Preskočiť na obsah
MitoOpsMitoOpsDokumentácia MitoOps

Ako funguje Expedícia

Overené

V skratke

Sekcia „V skratke“

Expedícia je časť aplikácie, ktorá z objednávky urobí balík u dopravcu. Zoberie objednávku z e-shopu, prevedie skladníka balením, vytvorí zásielku u dopravcu, vytlačí štítok a potom sleduje, kde balík je — a to isté ukazuje zákazníkovi.

Čo to robí

Sekcia „Čo to robí“

Kde to v aplikácii nájdem: Prevádzka → Expedícia

Cesta jednej objednávky vyzerá takto:

objednávka        zabalenie         zásielka          štítok        odovzdanie
v e-shope    →    (skenovanie  →    u dopravcu   →    na papier →   kuriérovi
                   čiarových         (číslo                          + sledovanie
                   kódov)            zásielky)                       späť do e-shopu

Štyri položky v menu

Sekcia „Štyri položky v menu“
Položka Kto ju používa Čo tam je
Prehľad sklad objednávky e-shopu, ich stav a zvolená doprava
Balenie | Zásielky sklad pracovná plocha, kde prebieha celá denná práca
Sledovanie správca stránka, na ktorej si zákazník pozrie, kde jeho balík je
Dopravcovia správca účty u dopravcov, profily, napárovanie dopravy, tlačiarne

Päť kariet pracovnej plochy

Sekcia „Päť kariet pracovnej plochy“

Položka Balenie | Zásielky nie je jedna obrazovka, ale pás kariet. Sú v poradí, v akom sa denná práca robí:

Karta Čo sa na nej robí
Balenie objednávok odskenovanie položiek a potvrdenie, že je balík kompletný
Zásielky | Štítky zoznam vytvorených zásielok, tlač štítkov, storno, archív
Spätné zásielky balíky, ktoré idú opačným smerom — od zákazníka späť
Zvoz objednanie kuriéra a uzávierka dňa
Štatistiky ktorý dopravca ako dlho doručuje a s akou úspešnosťou

Karta, na ktorú prihlásený používateľ nemá právo, sa mu vôbec neponúkne. Keď ostane dostupná jediná, pás sa nezobrazí — názov obrazovky je aj tak v hornej lište.

Čo si treba nastaviť pred prvým balíkom

Sekcia „Čo si treba nastaviť pred prvým balíkom“

Poradie je zámerné, každý krok stojí na predchádzajúcom:

  1. Pripojiť účet u dopravcu — prihlasovacie údaje, ktoré vám dopravca vydal.
  2. Založiť profil dopravy — čo presne sa má posielať: kuriér alebo výdajné miesto, do ktorej krajiny, s dobierkou alebo bez.
  3. Napárovať dopravu e-shopu — aby aplikácia vedela, že „Doručenie na adresu“ z vášho e-shopu znamená práve tento profil.
  4. Pridať tlačiareň — bez nej sa štítok dá iba stiahnuť ako súbor.
  5. Zapnúť stránku sledovania — nepovinné, ale zákazník sa potom nemusí pýtať.

Čo Expedícia zámerne nerobí

Sekcia „Čo Expedícia zámerne nerobí“
  • Nemení ceny dopravy. Tie si nastavujete v e-shope; aplikácia z neho preberá, ktorú dopravu si zákazník vybral.
  • Neukazuje skladníkovi nákupné ceny ani marže. Neodstráni ich až na obrazovke — nedostanú sa k nemu vôbec.
  • Nerieši reklamácie. Tie majú vlastný modul; Expedícia mu dodáva len spätné zásielky. Viď Reklamácie a vratky.

Súvisiace

Sekcia „Súvisiace“