Denná prevádzka
Overené
V skratke
Sekcia „V skratke“Tento oddiel pokrýva prácu, ktorá sa opakuje každý deň: udržať sklad v poriadku, zabaliť a odoslať objednávky a vybaviť to, čo sa vráti.
Čo v ňom nájdete
Sekcia „Čo v ňom nájdete“- Sklad a produkty — produkty, kategórie, katalóg vlastných údajov, inventúra, skladové stavy, EAN kódy a recenzie.
- Dostupnosti: párovanie dostupností medzi e-shopmi, správa číselníka dostupností každého e-shopu a schvaľovanie návrhov zmien od asistenta.
- Expedícia — samostatný oddiel, spracovaný najpodrobnejšie: od prehľadu objednávok cez balenie, štítky a sledovanie až po colné zásielky a jednotlivých dopravcov.
- Reklamácie a vratky — vrátenia, reklamácie a výmeny vrátane zákazníckeho formulára na e-shope.
- Zľavové kódy — kupóny zo všetkých pripojených e-shopov na jednom mieste.
Ako to na seba nadväzuje
Sekcia „Ako to na seba nadväzuje“Bežný deň prechádza modulmi v tomto poradí:
- Z e-shopu prídu objednávky a zobrazia sa v Expedícii → Prehľad.
- V Balení sa objednávka zabalí, vznikne zásielka a štítok.
- Sklad sa zmenou premietne do Sklad a produkty a do skladových pohybov.
- Keď sa niečo vráti, pokračuje to v Reklamáciách a vrátený kus sa naskladní späť.
Čo z tohto reťazca sa dá nechať bežať samo, popisujú Automatizácie.
Čo si všímať denne
Sekcia „Čo si všímať denne“Dashboard má dlaždicu Čo sa nedá odložiť. Zhŕňa presne tie veci z tohto oddielu, ktoré čakajú: objednávky na zabalenie, položky pod minimom alebo v zápornom stave, chýbajúce napárovania a reklamácie po zákonnej lehote.