Sari la conținut

Credite AI

Verificat

Creditul AI este unitatea cu care se plătește munca modulelor AI. Fiecare tarif conține un pachet lunar de credite, iar toate modulele AI consumă dintr-un singur portofel comun: nu cumpărați trei pachete, ci unul. Soldul și consumul le vedeți în Automatizare → Centru AI → Prezentare, pe fișa Credite și consum; aceleași cifre le arată și Setări → Cont → Limitele pachetului.

Creditele sunt consumate de trei module AI care pot fi activate:

  • Asistent intern: lucrează cu datele și instrumentele dumneavoastră,
  • Chatbot web: răspunde clienților pe site-ul dumneavoastră,
  • AI copywriter: scrie și traduce textele magazinului online.

Fiecare modul se activează și se dezactivează separat în Centrul AI și se poate folosi orice combinație. Dezactivarea unui modul nu șterge nimic: creditele, setările și istoricul rămân.

Ajutorul din aplicație (panoul „Întrebați AI” de lângă ghiduri) nu consumă credite: face parte din asistența produsului și rulează pe cheltuiala operatorului.

Prețul unui mesaj depinde de modelul cu care răspunde modulul: un model ieftin costă mai puține credite, unul mai performant mai multe. Lista de prețuri a modelelor, cu numărul de credite pe mesaj, o vedeți direct în Centrul AI, la alegerea modelului; tariful este același pentru toți clienții.

La preț se mai aplică următoarele:

  • acțiuni diferite (chat, traducere, descrierea produsului) pot avea ponderi diferite: defalcarea este lângă lista de prețuri a modelelor,
  • un mesaj obișnuit se facturează ca unul singur; intrările sau ieșirile excepțional de lungi (de exemplu o descriere foarte lungă cu o bază de cunoștințe mare) se numără ca mai multe mesaje,
  • un răspuns al chatbotului web costă întotdeauna un singur tarif al modelului ales, indiferent de lungime, de câți pași i-au fost necesari chatbotului (de exemplu căutarea produselor) și chiar dacă, în caz de întrerupere, răspunde un model de rezervă,
  • nu se facturează: un apel eșuat, repetarea aceleiași acțiuni (dublu clic) și nici prima precompletare a profilului mărcii la activarea copywriterului.
Tarif Pachet lunar de credite
Versiune de probă 50
Începător 100
Start 300
Creștere 1 500
Pro 6 000
Personalizat individual

Creditele lunare din tarif nu se reportează în luna următoare. Se consumă întotdeauna primele, înaintea celor cumpărate suplimentar.

Pachetul lunar urmează tariful în vigoare în acel moment, același pe care îl vedeți în Setări → Cont → Limitele pachetului.

  • La trecerea la un tarif superior, pachetul crește imediat la nivelul noului tarif. Creditele pe care le-ați consumat deja în lună rămân luate în calcul: de exemplu, după trecerea de la Creștere la Pro cu 25 de credite consumate, rămân 5 975 din 6 000.
  • La trecerea la un tarif inferior, pachetul scade la nivelul noului tarif, dar niciodată sub creditele pe care le-ați consumat deja în lună: schimbarea tarifului nu vă creează o datorie pentru ceea ce ați consumat înainte.
  • Din luna următoare primiți întregul pachet al tarifului actual.

Când pachetul lunar nu este suficient, cumpărați un pachet de credite în aplicație, pe ecranul de facturare (Setări → Facturare). Prin comandă se creează un document; creditele se adaugă după plata acestuia.

Creditele cumpărate suplimentar sunt valabile 12 luni și se consumă abia după epuizarea pachetului lunar; dintre cele cumpărate se consumă mai întâi pachetul a cărui valabilitate expiră cel mai devreme. Oferta actuală de pachete și prețurile le găsiți în lista de prețuri și pe ecranul de facturare.

Când creditele se termină, modulele AI încetează să răspundă, iar aplicația spune acest lucru direct în răspuns, inclusiv soldul și prețul acțiunii. Nu se pierde nimic: după cumpărarea unui pachet sau cu noul pachet lunar, modulele continuă. Restul aplicației (comenzi, stoc, expediere) rulează fără schimbare: creditele privesc doar modulele AI.

Modelele MitoOps rulează fără cheie proprie, iar consumul lor se scade întotdeauna din creditele tarifului. O cheie proprie a unui furnizor AI (OpenRouter, OpenAI, Anthropic sau Google AI Studio) o conectați în Setări → Aplicații conectate și o folosiți pentru modelele proprii: modelele din contul dumneavoastră la furnizor sau un model propriu din afara ofertei. Consumul lor îl plătiți direct furnizorului, iar din credite nu se scade nimic pentru ele.

Conectarea unei chei proprii nu schimbă modelele MitoOps: acestea rămân în ofertă și se facturează în continuare în credite. Când deconectați cheia proprie, încetează să funcționeze doar modelele proprii. Dacă s-a convenit ca întregul modul să ruleze pe cheia dumneavoastră, acest lucru îl setează operatorul, iar în acest caz pentru modul nu se scad deloc credite.