Stoc și produse

În pregătireverificat 2026-09-25

Pe scurt

Secțiunea Stoc | Produse păstrează tot ce ține de ceea ce vindeți: ce date are, cât există din el și dacă se potrivește între magazinele online. Ecranele sunt organizate după întrebarea la care răspund, nu după tabelele din baza de date.

Ce este unde

În meniul lateral găsiți în grupul Stoc | Produse opt elemente:

Ecran	La ce întrebare răspunde
Produse	Ce vând și ce date are.
Categorii	Cum este organizat sortimentul în magazinul online.
Inventar	Numărarea fizică a mărfii.
Sincronizarea stocurilor	Cât există și dacă se potrivește între magazinele online.
Disponibilități	Ce arată magazinele online la produs (În stoc, La comandă…) și cum se transferă aceasta între ele. Consultați Disponibilități.
Planificarea achizițiilor	Ce și cât să mai comand; consultați Planificarea achizițiilor.
Recenzii	Ce au scris clienții despre noi și ce nu are încă răspuns.
Coduri de reducere	Coduri cu reducere; consultați Coduri de reducere.

Două dintre ele se împart, după deschidere, în file orizontale deasupra conținutului. Acestea sunt ecrane separate, doar că nu se repetă în meniul lateral:

Produse → Prezentare produse · Achiziții și logistică · Coduri EAN · Modificări produse
Sincronizarea stocurilor → Sincronizarea stocurilor · Valoarea stocului · Istoric mișcări

Linkurile și marcajele către filele individuale funcționează direct: fila este o adresă completă, nu un comutator în interiorul ecranului.

Disponibilitățile au trei file direct pe ecran: Asociere (se deschide prima), Administrare și Istoric. Acestea nu au adresă proprie, se comută pe loc.

Produse

Prezentare produse este lista a tot ce s-a încărcat din magazinele online conectate: denumiri, coduri, prețuri, stocuri și variante. De aici se deschide fișa produsului.

Coduri EAN

Codul de bare (EAN) este un număr unic la nivel mondial al produsului. În aplicație are două consecințe foarte practice: fără el marfa nu poate fi asociată între magazinele online și nu poate fi citită cu scanerul la ambalare.

Ecranul arată câte articole au un cod valid, câtora le lipsește, câte sunt nevalide (nu se potrivește lungimea sau cifra de control) și care este acoperirea totală. Cu filtrul se pot afișa doar Lipsă sau Nevalid și codul poate fi completat imediat.

Formatele acceptate sunt EAN-8, UPC-A (12 cifre), EAN-13 și ITF-14. Un câmp gol elimină codul. Modificarea se scrie în magazinul online al pieței respective și în istoricul modificărilor produsului.

Modificări produse

Evidența intervențiilor în fișa produsului: cine a rescris prețul sau EAN-ul și la ce valoare. Este separată intenționat de Istoricul mișcărilor: acela răspunde la cât există, această filă la cine a schimbat. Mișcările sunt de regulă cu un ordin de mărime mai numeroase, iar o schimbare de preț s-ar pierde într-o listă comună.

Propuneri de texte de la AI. Când un agent AI (prin MCP sau asistent) propune descrieri noi sau texte SEO pentru produse ori categorii, ele apar aici deasupra listei de modificări, cu comparația acum în magazin și propunere. Cu Aprobă și scrie le scrieți în magazin, Respinge le aruncă. Se scriu doar texte, niciodată preț, stoc sau cod. Dacă textul s-a schimbat între timp în magazin, nu se scrie nimic și este nevoie de o propunere nouă. Poate aproba cine are dreptul să editeze produse (la categorii, categorii).

Categorii

Arată cum este organizat sortimentul în magazinul online. Servesc la orientare și la filtrare în celelalte ecrane.

Achiziții și logistică

Datele pe care magazinul online nu le ține sau le ține altfel se află în fila Achiziții și logistică din Produse: stocul minim, descrierea vamală, denumirea în engleză, codul HS, PLU și prețul de achiziție.

Până la 22. 8. 2026 fila se numea Catalog și avea propriul element în meniu. Detalii: Achiziții și logistică.

Prețul de achiziție nu îl vede oricine. Serverul îl trimite doar celui care are drept asupra lui, iar coloana cu prețuri nici nu se afișează celorlalți. De aceea lucrătorul din depozit nu vede marja: este intenționat, nu o eroare.

Inventar

Servește la numărarea fizică a mărfii și la alinierea evidenței cu realitatea. Diferențele din inventar se reflectă în mișcările de stoc, astfel încât după el se vede în Istoric mișcări ce s-a schimbat și de ce.

Stoc

Sincronizarea stocurilor

Menține același stoc în toate magazinele online conectate. Are file proprii: Prezentare, Potrivirea produselor, Evenimente, Neconcordanțe și Surse necunoscute.

Produsele se asociază după codul produsului. Starea asocierii este Potrivit, Lipsește în magazin sau Ambiguu.

Sincronizarea rulează într-unul din două moduri:

Fără scriere (mod de probă): aplicația calculează ce ar face, dar nu scrie în magazinele online. Ecranul semnalează acest lucru printr-un marcaj evident.
Mod real: modificările se scriu efectiv în magazinele online.

Starea de sănătate a sincronizării are stări proprii: În regulă, Așteaptă sincronizarea, Diferență între magazine, Eroare de conexiune, Acces invalid, Limitat de magazin și Suspendat.

Pe ecranul de sincronizare a magazinului online există și panoul Căi automate: când a sosit ultima dată webhook-ul documentelor, când a rulat completarea și când s-au descărcat ultima dată recenziile, inclusiv o eventuală eroare. Astfel puteți deosebi un document lipsă de un document pe care magazinul online nu l-a emis încă (factura finală se creează mai târziu decât cea proformă).

Sursele necunoscute sunt aplicații și extensii care modifică stocul într-unul dintre magazinele online, iar aplicația nu le cunoaște numele. Shoptet nu furnizează această informație, așa că trebuie denumite o singură dată și trebuie decis cum să fie tratate: Nedecis, De încredere (auto) sau Se sincronizează singur. Decizia poate fi schimbată oricând.

Disponibilități

Disponibilitatea este ceea ce magazinul online arată clientului la produs, de exemplu În stoc, La comandă sau Precomandă. Fiecare magazin online are propriul nomenclator de disponibilități, iar ecranul Disponibilități o gestionează în trei file:

Asociere: ce disponibilitate dintr-un magazin online corespunde cărei disponibilități din celelalte și activarea sincronizării, care transferă schimbarea disponibilității unui produs în celelalte magazine online cu același cod de produs.
Administrare: nomenclatorul fiecărui magazin online, adică adăugarea, editarea, editarea în masă și ștergerea disponibilităților, întotdeauna cu previzualizare înainte de scrierea în magazinul online; tot aici și propunerile de modificare de la asistent care așteaptă aprobarea.
Istoric: ce a transferat sincronizarea și ce nu.

Detalii în ghidul Disponibilități.

Valoarea stocului

Câți bani sunt imobilizați în stocuri. Necesită rolul Manager sau unul superior, deoarece calculează din prețurile de achiziție.

Istoric mișcări

Listă cronologică a mișcărilor de stoc: intrări, ieșiri, casări și diferențe din inventar.

Recenzii

Un singur ecran atât pentru evaluările magazinului, cât și pentru evaluările produselor din toate magazinele online conectate. Tipul recenziei este deosebit în listă, dar ele nu sunt împărțite în două ecrane: întrebarea obișnuită este „ce nu are încă răspuns”, nu „arată-mi tipul A”.

Răspunsul se scrie în limba magazinului online, nu în limba aplicației. Limba este indicată lângă câmp. Răspunsul se publică pe site, de aceea îl poate scrie doar cel care are permisiunea Răspuns.

Cine are acces unde

Depozit și rolurile superioare: Produse (inclusiv fila Achiziții și logistică), Categorii, Inventar, Sincronizarea stocurilor, Disponibilități (pentru citire), Recenzii.
Manager și rolurile superioare, în plus: Valoarea stocului, Planificarea achizițiilor și Coduri de reducere; în Disponibilități pot modifica și asocierea și lista.

Dacă nu vedeți un anumit element, este o setare de rol sau de permisiune; consultați Utilizatori și roluri.

Probleme frecvente

Produsul nu s-a asociat între magazinele online. Asocierea se face prin codul produsului. Verificați fila Potrivirea produselor și starea Lipsește în magazin sau Ambiguu.
Scanerul nu citește produsul la ambalare. Probabil îi lipsește codul de bare sau acesta este nevalid. Deschideți Coduri EAN și filtrați Lipsă și Nevalid.
Nu văd prețurile de achiziție și nici marja. Prețurile de achiziție sunt legate de permisiune. Resurse umane și Depozit nu le văd intenționat.
Stocul nu se schimbă în magazinul online. Verificați dacă sincronizarea nu rulează în modul de probă fără scriere.
Stocul este modificat de ceva despre care nu știu. Consultați Surse necunoscute: este lista extensiilor și aplicațiilor care intervin în stoc.
Stocul nu s-a sincronizat de mult timp. Consultați Sincronizarea magazinului online.