DHL Express
În pregătire
Pe scurt
Secțiune intitulată „Pe scurt”DHL Express este curierul pentru expedierile în afara uniunii vamale. Accesul API se solicită separat, prin portalul pentru dezvoltatori DHL: nu este autentificarea în portalul MyDHL.
Ce știe DHL Express în aplicație
Secțiune intitulată „Ce știe DHL Express în aplicație”| Proprietate | Valoare |
|---|---|
| Stare | disponibil |
| Crearea expedierii | imediat după finalizarea împachetării |
| Urmărire | aplicația interoghează periodic curierul |
| Formate de etichetă | PDF A6 300 dpi, ZPL A6 300 dpi |
| Retipărirea etichetei de la curier | nu |
| Anularea expedierii | nu |
| Dovada livrării | da |
| Închiderea zilei | nu este necesară |
| Mărci de servicii | niciuna |
| Țări în catalog | SK, CZ, PL, DE, AT, GB, US; aria reală depinde de contul la curier, lista este orientativă |
Tabelul este generat direct din aplicație.
Două lucruri din el merită subliniate:
- Eticheta nu poate fi descărcată a doua oară. DHL o emite o singură dată, direct în răspunsul la crearea expedierii. De aceea retipărirea se face din fișierul salvat: funcționează, dar se desfășoară altfel decât la ceilalți curieri.
- Expedierea nu se anulează prin interfață. Anularea o rezolvați direct la curier.
Cum conectez contul
Secțiune intitulată „Cum conectez contul”- Solicitați accesul API prin DHL Developer Portal. Este o cerere separată, nu autentificarea în MyDHL.
- După aprobare primiți numele și parola API.
- Numerele de cont le găsiți în contractul dumneavoastră cu DHL.
- În aplicație deschideți Curieri → DHL Express → Configurează, completați datele și salvați.
- Apăsați Testează.
- Creați un profil de transport și asociați-l.
Procedura vamală
Secțiune intitulată „Procedura vamală”DHL Express este curierul tipic pentru expedierile în afara uniunii vamale, așa că merită să parcurgeți integral Expedieri în afara uniunii vamale. Pe scurt:
- În setarea transportului activați secțiunea Date vamale și completați valorile de rezervă.
- Factura vamală electronică activați-o doar atunci când o aveți permisă în contul DHL. Nu orice țară de destinație o acceptă.
- Fără ea, la fiecare expediere în afara uniunii vamale trebuie să tipăriți factura vamală și să o predați curierului. Aplicația vă avertizează la ambalare.
- La mai multe colete, DHL reunește pozițiile vamale într-o singură declarație pentru întreaga expediere: de aceea distribuirea bucăților între colete nu se cere.
La ce să fiți atenți
Secțiune intitulată „La ce să fiți atenți”- Produsul este legat de regiune. DHL are alte produse pentru expedierile din UE și altele pentru cele din afara ei, chiar dacă contul le are permise pe amândouă. De aceea aplicația spune dinainte, la ambalare, când transportul ales nu se potrivește rutei respective: fără aceasta, refuzul ar veni abia în momentul în care coletul este lipit.
- Adresa o verifică curierul. DHL are o verificare a adresei, iar aplicația o folosește înainte de crearea expedierii.
Probleme frecvente
Secțiune intitulată „Probleme frecvente”- „Produsul solicitat nu este disponibil pentru acest cont.” Profilul folosește un produs pentru altă regiune decât cea în care merge expedierea. Creați un al doilea profil cu produsul pentru regiunea respectivă.
- Curierul a refuzat factura vamală electronică. Completarea datelor nu rezolvă problema. La eroare există butonul Dezactivează factura electronică; apoi tipăriți factura, atașați-o și creați expedierea din nou.
- Eticheta s-a pierdut înainte de tipărire. Fișierul salvat are prioritate față de apelul către curier: un al doilea apel ar crea la DHL o altă expediere. Când fișierul lipsește, anulați expedierea și creați-o din nou.