Първи стъпки
Проверено
Накратко
Раздел „Накратко“След влизане сте на екрана Табло | Начало. Това е преглед, а не работен екран: показва числата за избрания период и избрания магазин, а от всяка плочка можете да преминете към модула, който я попълва. Страничното меню вляво е разделено на четири раздела според това, което правите в момента.
Как е подредено страничното меню
Раздел „Как е подредено страничното меню“Разделите са само заглавия и не се кликват. Кликват се елементите под тях.
| Раздел | Какво ще намерите в него |
|---|---|
| Операции | Склад | Продукти, Експедиция, Рекламации |
| Търговия | Финанси, Партньорска програма, Имейл маркетинг |
| Автоматизация | AI център, Автоматизации |
| Система | Настройки: Акаунт, Абонамент, Свързани магазини, Свързани приложения, Имейли, Потребители, Изглед и предпочитания, Диагностика на синхронизацията |
Склад | Продукти, Експедиция, Финанси, Партньорска програма, AI център и Настройки са групи: след кликване се разгъват в отделни екрани. Рекламации, Автоматизации и Имейл маркетинг са самостоятелни елементи.
Менюто показва само това, до което Вашата роля има право на достъп. Ако не виждате някой елемент, това не е грешка, а настройка на достъпа. Вижте Потребители и роли.
Две настройки, които променят всички числа наведнъж
Раздел „Две настройки, които променят всички числа наведнъж“В горната лента има два превключвателя и те влияят на цялото приложение, не само на Таблото:
- Превключвател на магазини: когато имате свързани няколко онлайн магазина, избира чии данни виждате. Всеки магазин има флага на своя пазар.
- Избор на период: определя за какъв период се изчисляват оборотът, броят поръчки и пратки. Предлага Днес, Последните 7 и 30 дни, Този и Миналия месец, Тази година и собствен период. Важи за всички плочки едновременно, а плочките, които го използват, го показват в заглавието си.
Когато числата на Таблото не съвпадат, първото, което трябва да проверите, са тези два превключвателя.
Какво показва Таблото
Раздел „Какво показва Таблото“Таблото се състои от плочки. Кои ще видите, зависи от Вашата роля и от това, какво имате включено.
- Продажби и печалба: оборот без ДДС, брой поръчки, брутна печалба (оборот минус покупната цена на продадените стоки) и нетна печалба (брутна печалба минус приблизителната цена на доставката). Води към Отчети и Фактури.
- Какво не може да чака: чакащата работа, тоест рискови артикули под минимума или с отрицателна наличност, поръчки за опаковане, артикули без съпоставяне с магазина, отворени рекламации и случаи след законовия срок.
- Транспорт и доставка: предадени на куриера, пратки в момента в процес на доставка, успеваемост на доставката и медиана на времето за доставка от предаването до доставката.
- Преглед на продуктите, Последни поръчки, Последни складови движения, Опаковане и изпращане, Имейли и новини.
- Имейлинг и AI Mailing — само когато съответният модул е включен. Изпратени имейли, доставка, отваряния и кликвания за избрания период, както и поръчките и оборотът без ДДС, приписани им от същото приписване като в Анализите. Това е приписан оборот, а не печалба.
- При включен AI Mailing картата Имейли има и един ред: поръчки и оборот без ДДС, които атрибуцията в Анализите му е приписала за избрания период. Клик върху „AI Mailing“ отваря статистиката му, ако имате достъп до нея.
До всяко число има кратка бележка какво точно се изчислява. Струва си да я прочетете, преди да използвате числото при вземане на решение. Например В процес на доставка се изчислява към текущия момент и не зависи от избрания период, за разлика от повечето други стойности.
Как да персонализирам Таблото
Раздел „Как да персонализирам Таблото“- Кликнете Какво да се показва над плочките.
- Включете или изключете отделните плочки. Някои са закачени и не могат да се изключат.
- Редът се променя отделно, чрез Подреди плочките.
- Към изходното състояние се връщате с бутона Възстанови по подразбиране.
Изборът на плочки важи за този браузър, а не за акаунта. На друг компютър или в друг браузър го настройвате отново, а Таблото на колегите Ви не се променя.
Когато не знаете къде е нещо
Раздел „Когато не знаете къде е нещо“В горната лента има Търсене. То не търси само по точното име на екрана: намира го и по начина, по който нещото се нарича в разговорната реч, и търси едновременно в документацията и в записите (поръчки, продукти, пратки). Резултатите зачитат Вашата роля: не показва това, до което нямате достъп.
Чести проблеми
Раздел „Чести проблеми“- Не виждам някои елементи от менюто. Менюто показва само това, до което Вашата роля има право на достъп. Помолете администратора във Вашата фирма да разшири достъпа Ви.
- Показва се „Модулът не е активиран“. Ролята е наред, но съответната част не е активирана за Вашия акаунт. Това се решава с поддръжката, а не в настройките.
- Таблото показва нули. Проверете избрания период и избрания магазин. При току-що свързан магазин данните може да липсват, докато не приключи първата синхронизация. Вижте Свързване на онлайн магазин.
- Таблото на колегата се промени различно от моето. Изборът на плочки е свързан с браузъра, а не с акаунта. Това е очаквано поведение.