Izgled i postavke
U pripremi
Ukratko
Odjeljak „Ukratko”Sustav → Postavke → Izgled i postavke određuje kako Vam se aplikacija koristi: jezik sučelja, dodavanje na početni zaslon i obavijesti na mobitel.
Jezik
Odjeljak „Jezik”Jezik sučelja mijenja se ovdje. Aplikacija osim toga razlikuje jezik sadržaja: jezik na kojem su tekstovi web trgovine. To su dvije različite stvari: sučelje možete imati na hrvatskom, a kupcu pisati na njemačkom.
Zahvaljujući višejezičnosti kupcu pišete na jeziku njegove zemlje, a ne na jeziku web trgovine. Neispunjen jezik nije greška: koristi se zadani jezik web trgovine.
Dodavanje na početni zaslon
Odjeljak „Dodavanje na početni zaslon”Aplikaciju možete dodati na početni zaslon telefona ili računala. Tada se otvara jednim klikom, ima vlastitu ikonu i može slati obavijesti. Radi i na računalu: Windows, macOS i Linux.
Na iPhoneu i iPadu dodaje se ručno, jer Safari to ne dopušta pokrenuti sa stranice:
- Dodirnite ikonu Dijeli (kvadrat sa strelicom prema gore).
- Odaberite Dodaj na početni zaslon i potvrdite.
Obavijesti na mobitel
Odjeljak „Obavijesti na mobitel”Kada imate aplikaciju dodanu na početni zaslon telefona, važne stvari stižu Vam izravno na zaključani zaslon.
- Odaberite Uključi obavijesti. Preglednik će pitati za dopuštenje: bez njega se obavijesti ne mogu slati.
- Odaberite vrste upozorenja koje želite primati.
- Provjerite to gumbom Pošalji probnu.
Vidite i na koliko uređaja imate uključene obavijesti, a pojedine uređaje možete odjaviti.
Odabir vrsta vrijedi za Vaš račun, a ne za uređaj. Zato ih možete postaviti i prije nego što aplikaciju dodate na početni zaslon.
Koje se vrste mogu uključiti
Odjeljak „Koje se vrste mogu uključiti”Ponuda ovisi o Vašoj ulozi: dobivate samo ono čemu imate pristup.
| Vrsta | Kada stiže |
|---|---|
| Nova narudžba u trgovini | Kupac je upravo naručio. Vidjet ćete broj narudžbe, web trgovinu i iznos. |
| Narudžba za pakiranje | Narudžba je prešla u stanje označeno kao spremno za pakiranje. |
| Nova reklamacija ili povrat | Kupac je otvorio predmet putem obrasca na web trgovini. |
| Poruka od kupca | Kupac je odgovorio na predmet u tijeku. |
| Zahtjev nakon zakonskog roka | Predmet koji je već trebao biti riješen. |
| Vraćena roba je stigla | Pošiljka od kupca dostavljena je u skladište i čeka provjeru. |
| Problem sa zalihama | Nepodudarnost količina, nedostajuća dodjela proizvoda, neuspjeli upis u web trgovinu. |
| Problem pri otpremi | Pošiljku nije bilo moguće izraditi ili poslati dostavnoj službi. |
| Pogreška u automatizaciji | Scenarij se nije pokrenuo ili je naišao na ograničenje. |
| Ozbiljna sistemska pogreška | Prekid veze s web trgovinom, istekao pristupni token i slično. |
Česti problemi
Odjeljak „Česti problemi”- Obavijesti se ne mogu uključiti. Ako ste ih u pregledniku jednom zabranili, mogu se dopustiti samo u njegovim postavkama, a ne u aplikaciji.
- Preglednik ne podržava obavijesti. Na iPhoneu ih uključujete tek nakon što aplikaciju dodate na početni zaslon.
- Probna obavijest nije stigla. Provjerite dopuštenja u sustavu telefona i nije li uređaj u načinu ne uznemiravaj.
- Ne vidim nijednu vrstu obavijesti. Za Vašu ulogu zasad nijedna nije dostupna.
- Obavijesti nisu postavljene na ovoj instalaciji. To se rješava s podrškom, a ne u postavkama.