Pošiljke izvan carinske unije
U pripremi
Ukratko
Odjeljak „Ukratko”Pošiljka u zemlju izvan carinske unije treba podatke koje narudžba sama ne nosi: broj računa, vrijednost, carinsko razvrstavanje, zemlju podrijetla i opis robe. Aplikacija to provjerava pri pakiranju, a ne tek kada dostavna služba pošiljku odbije.
Što radi
Odjeljak „Što radi”Gdje to pronaći u aplikaciji: ploča Carinski podaci pošiljke pri pakiranju; postavke u Dostavne službe → konkretna dostava → odjeljak Carinski podaci
Kada se rješava carina
Odjeljak „Kada se rješava carina”Odlučuje zemljopis, a ne postavka. Kada je pošiljatelj ili primatelj izvan carinske unije, carinska deklaracija je obavezna i aplikacija bez nje pošiljku ne propušta. Isključeni odjeljak carinskih podataka na tome ništa ne mijenja: samo uz deklaraciju ne prilaže spremljene zamjenske vrijednosti.
Tri stanja spremnosti
Odjeljak „Tri stanja spremnosti”Pri pakiranju uz carinsku ploču stoji jedno od tri stanja:
| Stanje | Znači |
|---|---|
| Spremno | sve je ispunjeno, pošiljka se može izraditi |
| Koristit će se zamjenski podaci | pošiljka prolazi, ali s podatkom koji nitko nije svjesno unio |
| Nedostaju podaci | dostavna služba odbija pošiljku dok se ne dopune |
Srednje stanje je ono važno. Opis robe koji nedostaje zamjenjuje se općom riječi, a carinsko razvrstavanje koje nedostaje izostavlja se: pošiljka dakle odlazi, ali s deklaracijom koja ne odgovara sadržaju. To se ne očituje kod Vas, nego na granici. Zato aplikacija navodi koja će se zamjenska vrijednost koristiti.
Podaci cijele pošiljke
Odjeljak „Podaci cijele pošiljke”| Polje | Čemu služi |
|---|---|
| Broj računa | carina ga uspoređuje sa sadržajem pošiljke |
| Datum računa | |
| Deklarirana vrijednost | vrijednost robe u valuti narudžbe; bez nje dostavna služba odbija pošiljku |
| Zemlja podrijetla robe | zemlja proizvodnje, a ne zemlja slanja |
| Paritet isporuke (Incoterms) | zadano prema postavkama dostave |
| HS kod za ovu pošiljku | vrijedi samo za nju; trajni HS kod uređuje se na kartici proizvoda |
| Carinski opis robe | kratak stvarni opis sadržaja, najbolje na engleskom |
Podaci pojedinih stavki
Odjeljak „Podaci pojedinih stavki”Svaki proizvod u pošiljci ima vlastite carinske podatke: HS ili TARIC kod, engleski opis, zemlju podrijetla, EAN, neto težinu jednog komada i carinsku vrijednost jednog komada.
Dvije stvari koje se lako previde:
- EAN je za neka odredišta obavezan: aplikacija to navodi uz polje.
- Neto težina je bez ambalaže i unosi se za jedan komad; ukupna se izračunava.
Više paketa
Odjeljak „Više paketa”Ovisno o dostavnoj službi događa se jedno od dvoga:
- Raspodjela po paketima: unosite koliko je komada koje stavke u kojem paketu. Zbroj mora odgovarati narudžbi.
- Jedna deklaracija za sve pakete: dostavna služba ih spaja u jednu pošiljku, pa se carinske stavke ne raspodjeljuju. Aplikacija to navodi i raspodjelu ne traži.
Kako to postaviti
Odjeljak „Kako to postaviti”- Otvorite Dostavne službe i u konkretnoj dostavi uključite odjeljak Carinski podaci. Zadano je isključen: većina web trgovina dostavlja samo unutar carinske unije i ne treba ga.
- Ispunite vrijednosti koje vrijede za većinu Vaših pošiljaka: carinski opis, zemlju podrijetla, paritet isporuke, eventualno HS kod.
- Odlučite o elektroničkom carinskom računu (pogledajte u nastavku). Zadano je isključen.
- Dopunite HS kodove na karticama proizvoda. Bez njih se carinsko razvrstavanje uzima iz zamjenskih vrijednosti dostave za cijelu pošiljku odjednom.
- Probno zapakirajte narudžbu u zemlju izvan carinske unije i pogledajte stanje carinske ploče. Mora biti Spremno.
Elektronički carinski račun
Odjeljak „Elektronički carinski račun”Bez njega dostavna služba zahtijeva ispisan carinski račun fizički priložen uz paket. Kada je uključen, putuje elektronički.
Uključuje se svjesno i zadano je isključen, i to iz dva razloga izvan dosega aplikacije: morate ga imati dopuštenog na računu kod dostavne službe, a ne prihvaća ga svaka odredišna zemlja. Automatsko uključivanje značilo bi da prva pošiljka u pogrešno odabranu zemlju ne uspije u trenutku kada je paket već zapakiran.
Kada dostava nema uključen elektronički račun, aplikacija pri pakiranju podsjeća: ispišite carinski račun i priložite ga uz paket.
Česti problemi
Odjeljak „Česti problemi”- Dostavna služba odbila je elektronički carinski račun. To nije podatak koji nedostaje i dopunjavanjem polja to se neće riješiti: uslugu ili nemate dopuštenu na računu, ili je odredišna zemlja ne prihvaća. Aplikacija uz tu grešku nudi gumb Isključi elektronički račun. Zatim ispišite račun, priložite ga uz paket i ponovno izradite pošiljku.
- Pošiljka je otišla s općim opisom robe. Carinska ploča bila je u stanju Koristit će se zamjenski podaci i nitko je nije dopunio. Dopunite opis na kartici proizvoda kako bi vrijedio trajno.
- Odjeljak carinskih podataka uz dostavu se uopće ne nudi. Ova dostavna služba ne podržava carinski postupak. Koje ga podržavaju, navedeno je u matrici mogućnosti.
- Carinski opis sadrži neobičan znak i pošiljka nije uspjela. Opis se pretvara u osnovni skup znakova; zaštitne znakove i slične znakove u njega ne stavljajte.