Preuzimanje i zaključak dana
U pripremi
Ukratko
Odjeljak „Ukratko”Preuzimanje se ne naručuje za svaku pošiljku, nego odjednom za cijeli dan: kurir dolazi jednom i utovaruje sve pripremljeno. Neke dostavne službe dodatno trebaju zaključak dana: dok se ne napravi, ne znaju za pošiljke, iako na njima stoji naljepnica.
Što radi
Odjeljak „Što radi”Gdje to pronaći u aplikaciji: Poslovanje → Otprema → Pakiranje | Pošiljke → kartica Preuzimanje
Preuzimanje
Odjeljak „Preuzimanje”Kartica prikazuje dostavne službe u dvije skupine: čeka poziv i one kod kojih ništa ne čeka. Uz svaku je broj pošiljaka i kada je kod nje posljednji put naručeno preuzimanje.
Naručiti se može pojedinačno ili gumbom Naruči sve odjednom kod svih kod kojih nešto čeka. Aplikacija prije potvrde ponavlja koliko se pošiljaka i kod koliko dostavnih službi naručuje: kurir će stvarno doći i radnja se ne može poništiti.
Kada dio narudžbi ne uspije, aplikacija kaže kod koga su prošle, a kod koga nisu. Ne spaja to u jedan uspjeh.
Naručena preuzimanja imaju vlastiti popis s brojem potvrde od dostavne službe, koji se može ispisati. Kada dostavna služba broj ne izdaje, uz preuzimanje je navedeno da potvrde nema.
Termin preuzimanja
Odjeljak „Termin preuzimanja”Aplikacija predlaže najbliži mogući termin prema pravilima dostavne službe i navodi u kojem prozoru kurir vozi i do kada se može naručiti preuzimanje za danas.
Termin se može prepisati jer pogon zna stvari koje aplikacija ne zna: da se danas dulje pakira, da je sutra godišnji odmor, da kurir treba doći tek poslijepodne. Gumb pokraj polja vraća izvorni prijedlog.
Svaka dostavna služba ima tri neovisna ograničenja i sva moraju vrijediti istodobno:
| Ograničenje | Što znači |
|---|---|
| prozor | sati tijekom kojih kurir uopće vozi |
| zaključak | do kada se može naručiti preuzimanje za današnji dan |
| razmak | koliko vremena mora ostati između planiranog dolaska i zatvaranja mjesta |
Gdje vrijednosti nije potvrdila izravno dostavna služba, aplikacija to uz njih navodi, a vremena označava kao okvirna.
Mjesto preuzimanja ne bira se. To je adresa pošiljatelja postavljena u aplikaciji; prikazuje se radi provjere, a poveznica vodi tamo gdje se mijenja. Drugo mjesto za njezin unos značilo bi kurira na pogrešnoj adresi.
Zaključak dana
Odjeljak „Zaključak dana”Većina dostavnih službi izrađuje pošiljku odmah pri završetku pakiranja i zaključak ne treba: njima se uopće ne prikazuje.
Kod ostalih to je nužan korak: naljepnica je zalijepljena, a broj dodijeljen, ali dostavna služba ne zna za pošiljku dok joj se ne pošalje serija. Dok se zaključak ne napravi, kurir će paket odvesti, a neće se moći pratiti ni reklamirati.
Prije slanja može se pogledati što će u seriji otići, a što ne. Dostavna služba može dio redaka odbiti: oni ostaju u redu čekanja i otići će u sljedećem zaključku. Poslanu seriju više nije moguće povući; dodijeljeni brojevi su potrošeni.
Koje dostavne službe trebaju zaključak, navedeno je na njihovoj stranici i u matrici mogućnosti.
Kako to postaviti
Odjeljak „Kako to postaviti”- Provjerite adresu pošiljatelja u Dostavne službe → odjeljak Pošiljatelji. Na nju dolazi kurir.
- Otvorite karticu Preuzimanje i pogledajte koje dostavne službe čekaju.
- Provjerite ili prilagodite predloženi termin uz dostavnu službu.
- Kliknite Naruči preuzimanje ili Naruči sve i potvrdite.
- Da je uspjelo, prepoznat ćete po tome što se dostavna služba premjesti među naručena preuzimanja i dobije broj potvrde.
Česti problemi
Odjeljak „Česti problemi”- „Nijedan od postavljenih dostavljača ne nudi naručivanje preuzimanja putem API-ja.“ To nije greška postavki: te dostavne službe preuzimanje putem sučelja ne nude. Dogovorit ćete ga izravno s njima, telefonom ili na njihovu portalu.
- Dostavna služba odbila je termin. Termin provjerava aplikacija još prije slanja i svako odbijanje ima vlastitu rečenicu s uputom. Najčešće je vrijeme izvan prozora kurira ili nakon dnevnog zaključka: odaberite najbliži sljedeći radni dan.
- Paketi su otišli, ali se ne prate. Kod dostavne službe sa zaključkom treba predati seriju. Pogledajte karticu Preuzimanje, odjeljak Zaključak dana.
- Preuzimanje je naručeno dvaput. Narudžba se ne može poništiti. Otkazivanje rješavajte izravno s dostavnom službom.