Uparivanje dostave
U pripremi
Ukratko
Odjeljak „Ukratko”Vaša web trgovina nudi kupcu dostave s vlastitim nazivima. Uparivanje govori koji profil dostavne službe treba obaviti koju od njih. Bez njega aplikacija kod narudžbe ne zna kako je poslati.
Što radi
Odjeljak „Što radi”Gdje to pronaći u aplikaciji: Poslovanje → Otprema → Dostavne službe → uz profil Poveži
Kako to radi
Odjeljak „Kako to radi”- Aplikacija iz web trgovine preuzima popis dostava koje nudi kupcima.
- Uz profil odabirete koju od njih treba obavljati.
- Od tog trenutka narudžba s tom dostavom u redu čekanja za pakiranje odmah prikazuje dostavnu službu.
Jedna dostava web trgovine uvijek pripada samo jednom profilu. Obrnuto ne vrijedi: jedan profil može obavljati dostavu iz više web trgovina, i maloprodaju zajedno s veleprodajom.
Dostava koja je već uparena negdje drugdje prikazuje se u ponudi kao nedostupna. To nije greška: to je osigurač protiv toga da dio paketa tiho odlazi drugom dostavnom službom od one koju očekujete.
Uparuje se putem identifikatora, a ne naziva
Odjeljak „Uparuje se putem identifikatora, a ne naziva”Dostava se veže na identifikator koji joj je dodijelila web trgovina, a ne na njezin naziv. To nije opreznost na zalihu: često se događa da web trgovina ima dvije dostave s potpuno istim nazivom i različitim identifikatorom, obje vidljive kupcu. Uparivanje prema nazivu tiho bi slalo dio paketa pogrešnim dostavnim službama.
Posljedica za Vas: preimenovanje dostave u web trgovini neće pokvariti uparivanje. Uklanjanje ili skrivanje hoće, i aplikacija će to javiti.
Što ne treba upariti
Odjeljak „Što ne treba upariti”Samo one dostave koje stvarno želite otpremati putem aplikacije. Osobno preuzimanje na primjer ne mora biti upareno.
Ručna promjena dostave pri pakiranju
Odjeljak „Ručna promjena dostave pri pakiranju”Uparivanje je pravilo, a ne brava. Pri pakiranju može se dostava za jednu narudžbu promijeniti: nude se sve aktivne dostave, ne samo uparena.
Svaka se pritom procjenjuje za tu narudžbu: odredišna zemlja, carinska deklaracija, proizvod za rutu, mjesto preuzimanja i pouzeće. Neprikladna dostava ostaje vidljiva, ali blokirana, i uz nju je naveden razlog. Ručni odabir vrijedi samo za tu narudžbu i u web trgovini se ništa ne mijenja.
Dostava za koju nemate postavljen profil za tu zemlju i uslugu ne može se ručno odabrati, čak ni kada dostavna služba tu zemlju općenito poslužuje.
Kako to postaviti
Odjeljak „Kako to postaviti”- U Dostavnim službama proširite račun i pronađite profil koji želite upariti.
- Kliknite Poveži, odaberite web trgovinu i njezinu dostavu.
- Kada dostava na popisu nedostaje, kliknite Osvježi popis: preuzima se svjež popis iz web trgovine.
- Ponovite za sve dostave koje želite otpremati.
- Otvorite Pregled ili red čekanja za pakiranje. Kod narudžbi mora biti ispunjen stupac Dostavna služba i uz njih ne smije biti oznaka Nepovezano.
Traka Zahtijeva pažnju iznad popisa dostavnih službi prikazuje koliko dostava još nije upareno.
Česti problemi
Odjeljak „Česti problemi”- „Ova dostava iz web trgovine nema dodijeljen profil dostavljača.“ Narudžba se može otvoriti, ali aplikacija traži dodjelu. Uparite dostavu i nastavite.
- „Uparivanja upućuju na dostavu koje u web trgovini više nema.“ Dostavu ste u web trgovini izbrisali ili sakrili. Poništite uparivanje i napravite novo za onu koja ju je zamijenila. Aplikacija staro uparivanje ne briše sama: povijest pošiljaka prestala bi imati smisla.
- „Ova se dostava u web trgovini vodi pod dostavnom službom X, ali profil koristi Y.“ To nije zabrana, samo upozorenje. Provjerite niste li pogodili dostavu sličnog naziva.
- Dostava se ne može odabrati, označena je kao već uparena negdje drugdje. Najprije poništite izvorno uparivanje kod drugog profila.
- Nakon uparivanja u web trgovini ništa se ne događa. Uparivanje rješava usmjeravanje pošiljke, a ne upis natrag u web trgovinu. Stanje narudžbe i napomenu s brojem za praćenje postavljaju Automatizacije.