DHL Express
U pripremi
Ukratko
Odjeljak „Ukratko”DHL Express je dostavna služba za pošiljke izvan carinske unije. API pristup traži se zasebno putem razvojnog portala DHL-a: to nije prijava u portal MyDHL.
Što DHL Express može u aplikaciji
Odjeljak „Što DHL Express može u aplikaciji”| Svojstvo | Vrijednost |
|---|---|
| Status | dostupno |
| Nastanak pošiljke | odmah po završetku pakiranja |
| Praćenje | aplikacija redovito provjerava kod dostavne službe |
| Formati naljepnice | PDF A6 300 dpi, ZPL A6 300 dpi |
| Ponovni ispis naljepnice kod dostavne službe | ne |
| Storniranje pošiljke | ne |
| Dokaz o dostavi | da |
| Zaključak dana | nije potreban |
| Robne marke usluga | nema |
| Zemlje u katalogu | SK, CZ, PL, DE, AT, GB, US; stvarni opseg ovisi o računu kod dostavne službe, popis je okviran |
Tablica je generirana izravno iz aplikacije.
Dvije stvari iz nje vrijedi istaknuti:
- Naljepnica se ne može preuzeti drugi put. DHL je izdaje samo jednom, izravno u odgovoru na izradu pošiljke. Ponovni ispis zato ide iz spremljene datoteke: radi, ali se odvija drukčije nego kod ostalih dostavnih službi.
- Pošiljku ne poništava putem sučelja. Storniranje rješavate izravno kod dostavne službe.
Kako povezati račun
Odjeljak „Kako povezati račun”- Zatražite API pristup putem DHL Developer Portala. To je zaseban zahtjev, a ne prijava u MyDHL.
- Nakon odobrenja dobivate API ime i lozinku.
- Brojeve računa pronaći ćete na svojem ugovoru s DHL-om.
- U aplikaciji otvorite Dostavne službe → DHL Express → Konfiguriraj, ispunite podatke i spremite.
- Kliknite Testiraj.
- Izradite profil dostave i uparite ga.
Carinski postupak
Odjeljak „Carinski postupak”DHL Express je tipična dostavna služba za pošiljke izvan carinske unije, pa se uz nju isplati proći cijelu stranicu Pošiljke izvan carinske unije. Ukratko:
- U postavkama dostave uključite odjeljak Carinski podaci i ispunite zamjenske vrijednosti.
- Elektronički carinski račun uključite samo kada ga imate dopuštenog na računu kod DHL-a. Ne prihvaća ga svaka odredišna zemlja.
- Bez njega za svaku pošiljku izvan carinske unije treba ispisati carinski račun i predati ga kuriru. Aplikacija na to upozorava pri pakiranju.
- Kod više paketa DHL spaja carinske stavke u jednu deklaraciju za cijelu pošiljku: raspodjela komada po paketima zato se ne traži.
Na što pripaziti
Odjeljak „Na što pripaziti”- Proizvod je vezan uz područje. DHL ima druge proizvode za pošiljke unutar EU, a druge izvan nje, čak i kada račun ima dopuštena oba. Aplikacija zato pri pakiranju unaprijed kaže kada odabrana dostava ne odgovara ruti: bez toga bi odbijanje stiglo tek u trenutku kada je paket zalijepljen.
- Adresu provjerava dostavna služba. DHL ima provjeru adrese i aplikacija je koristi prije izrade pošiljke.
Česti problemi
Odjeljak „Česti problemi”- „Traženi proizvod nije dostupan za ovaj račun.“ Profil koristi proizvod za drugo područje od onog u koje pošiljka ide. Otvorite drugi profil s proizvodom za to područje.
- Dostavna služba odbila je elektronički carinski račun. Dopunjavanje podataka to neće riješiti. Uz grešku se nalazi gumb Isključi elektronički račun; zatim ispišite račun, priložite ga i ponovno izradite pošiljku.
- Naljepnica se izgubila prije ispisa. Spremljena datoteka ima prednost pred pozivom dostavnoj službi: drugi poziv kod DHL-a izradio bi još jednu pošiljku. Kada datoteka nedostaje, stornirajte pošiljku i izradite je ponovno.