Affiliate

Röviden

Az Affiliate jutalékalapú értékesítési csatorna. A partnerek követett linken vagy kedvezménykóddal hoznak rendeléseket, és a hozott rendelésekért jutalékot kapnak. A modult a Kereskedelem → Affiliate menüpontban találja.

A modul felépítése

Fül	Mit intéz benne
Áttekintés	Összesítés: ki hoz rendelést, mennyit és mekkora értékben.
Partnerek	Jelentkezések, jóváhagyás és a partnerek kezelése.
Kampányok	Az egyes kampányok feltételei és kreatívjai: a partner jutaléka és a vásárlónak a kódra adott kedvezmény két külön érték. A kampány egy webáruházhoz tartozik (a beállításokban a Webshop kampányok mező adja meg a kampány webáruházát, létrehozás után nem változik); Új kampány létrehozásakor egy vagy több csatlakoztatott webáruházat választ ki, és mindegyikhez azonos beállítású, saját kampány jön létre.
Konverziók	Az egyes hozott rendelések és jóváhagyásuk.
Kifizetések	Kifizetési kérelmek és intézésük.
Kedvezménykódok	A partnerekhez rendelt kódok.
Partneri üzenetek	Tömeges kommunikáció.
Statisztikák és Beállítások	A csatorna teljesítménye és a program beállításai.

A program Beállításai között a jogi és szerződéses dokumentumok egy helyen, a Dokumentumok fülön vannak: a Partnerprogram feltételei, az Adatkezelési tájékoztató és az Ön saját megállapodásai (például közvetítői szerződés magánszemélyek számára). Dokumentumot egy lépésben ad hozzá: név, típus, kire vonatkozik, webáruház, Megerősítés megkövetelése (Nem szükséges / Regisztrációnál / Fiók jóváhagyása előtt / Első kifizetés előtt; aki a dokumentumot korábban már megerősítette, annak nem kell újra megerősítenie), szükséges-e aláírt másolat a kifizetés előtt, és csatolni kell-e a „Fiók jóváhagyva” e-mailhez, valamint rögtön az első szövegváltozat is: szöveg vagy legfeljebb 1 MB-os PDF egy nyelven (további nyelveket a részleteknél új verzióként ad hozzá). A szövegváltozat nélküli dokumentum kikapcsolt piszkozatként mentődik. Feltöltés után a verziónál látja a nyelvet, a fájl nevét, a méretet, az állapotot, és hogy csatolódik-e az e-mailhez; a PDF-et meg is tekintheti, le is töltheti. Az aláírt másolat csak az első kifizetést tartja vissza, a fiók jóváhagyását nem; a partnernek nem kell feltöltenie: ha más úton küldi el Önnek, a beérkezését a partner részleteinél jelöli meg. A „Fiók jóváhagyva” e-mail sablonjában látja az Automatikus mellékletek blokkot: mely dokumentumok csatolódnak, és bekerül-e emlékeztető az aláírt másolatról. A Szövegek fül a program leírására szolgál, a Domain fül a partnerportál címére (a tartalék cím azonnal működik; saját domaint varázslóval állít be: megadja a címet, a varázsló megmutat két DNS-rekordot, és ezek beírása után az Ellenőrzés és csatlakoztatás gombra kattint. A tanúsítványt és a partnerek számára való elérhetővé tételt a MitoOps maga intézi. Amíg a tanúsítvány kiállítása tart, a varázsló ezt jelzi, és elég néhány perc múlva megismételni. Csatlakoztatás után a fülön a portálcímek az Ön domainjére váltanak (https://affiliate.sajatdomain.hu/login/ és /register/); a rendszercím tartalékként tovább működik. Amíg a platform nem kapcsolta be a saját domainek szolgáltatását, a varázsló űrlap helyett ezt jelzi.)

Partnerlinkek saját domainen. Amíg a webáruháznak nincs saját domainje, a partnerek https://<alkalmazás címe>/api/r/<partnerkód>?k=<kampány> alakú linkeket kapnak. Amint a webáruház saját domainje csatlakoztatva van és aktív, a linkek automatikusan azon állnak össze: a portálon, az e-mailekben, az aloldalra mutató linkek generátorában és az API-n keresztül is. Az alak https://affiliate.sajatdomain.hu/api/r/<partnerkód>?k=<kampány>, és ha a platform üzemeltetője a domainhez a rövidített útvonalat is beállította, https://affiliate.sajatdomain.hu/r/<partnerkód>?k=<kampány>. Mindkettő ugyanúgy működik és ugyanúgy mér; a rövidített csak rövidebb. A Domain fül minden webáruháznál megmutatja a pontos alakot, amelyet a partnerek kapnak. Azok a linkek, amelyeket a partnerek már az alkalmazás címén keresztül megosztottak, tovább működnek; a domain deaktiválása után az új linkek visszaállnak az alkalmazás címére. A link a domain webáruházához kötődik: egy másik webáruház kampányát tartalmazó link ezen a domainen nem érvényesül. A <partnerkód> a partner nyilvános kódja (a fiókja), a k a kampány száma, amely meghatározza a célt és a jutalék feltételeit.

Fő domain és aliasok. Egy webáruháznak egyszerre több ellenőrzött domainje is lehet, jellemzően az ideiglenes címről a véglegesre való átköltözéskor. A fő domainből jönnek létre az új linkek és az e-mailekben szereplő címek; a többi aktív domain alias: a partnerek által már kiosztott linkek rajtuk keresztül tovább működnek, újak azonban nem ezekből készülnek. Átköltözés: adja hozzá az új domaint a További domain hozzáadása gombbal, írja be a DNS-rekordokat, kattintson az Ellenőrzés és csatlakoztatás, majd a Beállítás fő domainként gombra; a régi domain aliasként megmarad, amíg tudatosan nem törli vagy deaktiválja. Az e-mailekben szereplő portálcím ugyanazon feltételek mellett használja a domaint, mint a linkek: csatlakoztatva van (DNS és tanúsítvány) és aktiválva van.

Partnerlinkről érkező látogatás a Google Analyticsben. Az átirányítás a célcímhez az átkattintás azonosítóján kívül a webáruház analitikájának szóló címkéket is hozzáad: utm_source=affiliate, utm_medium=affiliate, utm_campaign=mitoops-<webáruház kódja>-k<kampány száma> (például mitoops-de-k5) és utm_content=<partnerkód>. A Google Analytics 4 így a látogatást az Affiliates csatornába sorolja, nem a közvetlen látogatások (direct) / (none) közé, akkor sem, ha a link olyan alkalmazásból vagy e-mailből érkezett, amely nem küldi el a hivatkozó oldalt. Azok a címkék, amelyeket a kampány célcíme vagy a partner aloldala már tartalmaz, nem íródnak felül. Kivétel a medium, amely partnerlinknél mindig affiliate. A rendelés partnerhez rendelése nem a címkéken múlik, hanem az átkattintás azonosítóján.

Két út, amelyen a partner rendelést hoz

1. Követett link: a vásárló a partnerlinkre kattint, és a rendelést a mérés rendeli hozzá. Ehhez a kódrészletet telepíteni kell a webáruházon (lásd lent).
2. Kedvezménykód: a vásárló a rendeléskor megadja a partner kódját. Kódrészlet telepítése nélkül is működik.

Ez fontos különbség: ha a partnerek csak kedvezménykódokat használnak, a program a linkek mérése nélkül is működik. Ha a linkeknek is működniük kell, a kódrészletet telepíteni kell.

A linkmérés telepítése

E lépés nélkül a partnerlinkekről érkező rendeléseket nem lehet hozzárendelni.

1. A linkmérést a MitoOps webkód végzi: ugyanaz az egyetlen kód, amely a webes chatbotot, a hírlevél felugró ablakot és a linkből érvényesülő kuponokat is kiszolgálja. A Beállítások → Webintegráció alatt találja: minden webáruháznál látja, jelez-e a kód, melyik verzióban, melyik címről, és mely funkciók futnak, a Kód másolása gombbal pedig kimásolhatja. A modulok (chatbot, hírlevél felugró ablak, kuponok, partnerprogram) csak a kód állapotát és a Webintegrációra mutató linket jelenítik meg. Ha a kód már a weboldalán van (akár a szkript korábbi címén is), az alkalmazás ezt jelzi, és semmit nem kell módosítani.
2. Illessze be a webáruház sablonjába úgy, hogy minden oldalon betöltődjön. A Kampányok → Linkek mérése fül webáruházanként mutatja az állapotot, és tartalék kódrészletet is kínál olyan webáruházhoz, amelyen nincs webkód.
3. Kattintson végig a saját partnerlinkjén, és adjon le egy próbarendelést.
4. Egészítse ki az adatkezelési szabályzatot azzal, hogy a webáruház tárolja az átkattintás azonosítóját a rendelés partnerhez rendeléséhez.

A látogató hozzájárulása az átkattintás tárolásához

Az átkattintás mindig beszámít: az átirányításkor a szerveren rögzül, és a böngészőbe semmi nem kerül. Ahhoz, hogy később a linkről érkező rendelést hozzá lehessen rendelni, a webkód az átkattintás azonosítóját a böngészőben tárolja, de csak a látogató hozzájárulásával. A hozzájárulást ebben a sorrendben vizsgálja, és az első olyan forrás dönt, amelynek van válasza:

1. A webáruház saját bekötése: ha az oldalon létezik window.mitoopsSuhlas függvény, a kód megkérdezi (window.mitoopsSuhlas('meranie') true vagy false értéket ad vissza). Így bármilyen hozzájárulás-kezelő eszközt beköthet, amelyet a MitoOps nem ismer.
2. A webáruház platformjának hozzájárulása: Shoptet esetén a Shoptet hozzájárulási sávja, WooCommerce esetén a WordPress Consent API.
3. TCF (a hozzájárulás-kezelők szabványa): 1. cél.
4. Google Consent Mode: analytics_storage.
5. Ha a hozzájárulást egyáltalán nem lehet megállapítani, az azonosító tárolódik.

Amíg a hozzájárulás hiányzik, az átkattintás nem tárolódik, de nem is vész el: ha a látogató később ugyanazon az oldalon megadja a hozzájárulást, pótlódik. A visszavont hozzájárulás törli a tárolt azonosítót. A kedvezménykóddal történő hozzárendelés nem függ a hozzájárulástól, mert a kód közvetlenül a rendelésben szerepel.

A webáruház saját mérését (saját tagek, szerveroldali Google Tag Manager, analitika) ez nem érinti: a webkód a Consent Mode-ot és a dataLayer-t csak olvassa, semmit nem ír beléjük és semmit nem hív meg.

Telepítési állapot

Az alkalmazás folyamatosan diagnosztizálja a mérést, és pontosan megmondja, melyik fázisban akad el:

Állapot	Mit jelent
Nincs telepítve	A webkód még egyszer sem jelzett, nincs benne a webáruház sablonjában.
Rendelésszám nélkül	Érkeznek átkattintások, de a webáruházból nem jött jelzés rendelésről.
Első rendelésre vár	A kódrészlet jelez, a rendszer az első, partnerlinken keresztül érkező rendelésre vár.
Ellenőrizve	A teljes út lezajlott az átkattintástól a jutalékig.
Leromlott	A mérés korábban működött, de már régóta nem jelzett. A leggyakoribb ok a webáruház sablonjának módosítása.

Van itt egy Telepítési teszt futtatása gomb is: végigmegy a teljes szerveroldali úton az átkattintástól a jutalék keletkezéséig, majd azonnal vissza is vonja, így az adatokban nem marad mesterséges bejegyzés.

Ha érkeznek átkattintások, de rendelések nem, az alkalmazás magától figyelmeztet. Kevés átkattintás esetén jelzi, hogy egyelőre túl kevés az adat a következtetéshez: az adathiányt nem keveri össze a hibával.

A partner útja a programban

A partner állapota Jóváhagyásra vár → Aktív, esetleg Felfüggesztve vagy Elutasítva. A jelentkezéseket a Partnerek fülön hagyja jóvá.

Egy partner, webáruházanként külön

A partner egyetlen fiók az Ön teljes ügyfélfiókjára (egy bejelentkezés, egy nyilvános kód), a program azonban webáruházanként fut. Hogy a partner mely webáruházakat látja, azt a tagsága határozza meg:

• a webáruház portálján keresztüli regisztráció (…/partner/sk) csak ahhoz a webáruházhoz ad hozzáférést: a partner annak kampányait látja, a kódja ott jön létre, és csak annak a webáruháznak a dokumentumai vonatkoznak rá (a felkészültség nem kéri tőle más webáruházak szerződéseit),
• további webáruházat a partner részleteinél, a Partner e-shopjai szakaszban engedélyez vagy von meg; a partner a portálról kérheti (Kampányok fül → Az Ön e-shopjai): a kérelemről e-mailt kap, és Ön dönt, semmi nem kapcsol be magától,
• ugyanannak az e-mail-címnek egy másik webáruház portálján keresztüli regisztrációja nem hoz létre második fiókot; hozzáférési kérelemként rögzül az adott webáruházhoz: a partner erről e-mailt kap, Ön pedig ugyanúgy intézi, mint a portálról érkező kérelmet (semmi nem engedélyeződik magától, és a fiók adatai nem változnak),
• a webáruház megvonása nem törli az előzményeket: a konverziók és a kuponok megmaradnak, a webáruház kampányai eltűnnek a partner elől, a kódja pedig abban a webáruházban a program beállításai szerint megszűnik (ugyanúgy, mint a fiók felfüggesztésekor); az ismételt engedélyezés visszaadja a kódot.

Azok a partnerek, akik már a tagság bevezetése előtt a programban voltak, a tagságot abból származtatva kapták meg, amit a program tud róluk: a regisztráció webáruháza, a kuponjaik és konverzióik webáruházai, a kifejezetten hozzájuk rendelt kampányok. Az ilyen adatok nélküli partner (például akit egy adminisztrátor hívott meg) az összes csatlakoztatott webáruházat megkapta; ezt a partner részleteinél szűkítheti.

Webáruház kérése kóddal együtt. A portálon a Hozzáférés kérése gomb csak egy panelt nyit meg a webáruház mellett: a partner megjegyzést ír (legfeljebb 500 karakter), kiválasztja, hogy átviszi-e meglévő kódját, újat javasol, vagy kód nélkül kéri a hozzáférést, és csak ezután kattint a Kérelem elküldése gombra. Ön a partner részleteinél (Partner webshopjai és kódjai szakasz) egy lépésben dönt: Hozzáférés és kód jóváhagyása, Csak hozzáférés, kód nélkül vagy Elutasítás indoklással. A kód a webáruházban az adott webáruház kampányának kedvezményével jön létre; ha a kampánynak nincs kedvezménye, a hozzáférés engedélyezve van, a sornál pedig „blokkolva” áll a kampányra mutató linkkel: a kedvezmény megadása után elég a Létrehozás megismétlése gombra kattintani. A partner e-mailt kap az eredményről.

Regisztrált weboldalak és a kifizetési dokumentum

A partner részleteinél két dologról Ön dönt:

• Regisztrált weboldalak: a partner a portálon megadja, hol népszerűsíti Önt (nem kötelező). A weboldal Jóváhagyásra vár állapotban érkezik; a partner részleteinél Jóváhagyja vagy Elutasítja (elutasításkor indoklást adhat meg, amelyet a partner lát). Jóváhagyáskor a partner e-mailt kap. A weboldalak semminek sem feltételei: az Ön partnerrel kapcsolatos döntésének alapjául szolgálnak.
• Kifizetésekhez tartozó dokumentumok: a jutalék kifizetésének alapja. Attól függően, hogy a partnernél ki van-e töltve a cégazonosító, számlát kell benyújtani (cégazonosítóval rendelkező partner; egy adott időszakra érvényes, és az abból az időszakból származó kifizetéseket fedezi) vagy közvetítői szerződést (cégazonosító nélküli partner; visszavonásig érvényes). A fájlt a partner tölti fel a portálon, vagy Ön a Dokumentum hozzáadása gombbal, ha a partner más úton küldte el. Ha a cégazonosító nélküli partnernek van aláírt programszerződése (Dokumentumok fül, elektronikus aláírás vagy feltöltött másolat), az a kifizetés alapja, és további dokumentum nem kell tőle: a fül ezt kiírja, és a kifizetés átmegy. A dokumentum nem törlődik, csak érvénytelenné válik: a rá épülő kifizetés utólag nem veszítheti el az alapját.

A kifizetés menete mindig ugyanaz: a partner kifizetést kér (amikor eléri a minimális összeget), Ön jóváhagyja a köteget és kifizeti. A vállalkozótól érkező számlára várni kell; a cégazonosító nélküli, szerződéssel rendelkező partnernek nem kell várnia.

A partner kedvezménykódja: a jutalék nem kedvezmény

A kampánynak két független értéke van: a partner jutaléka (amit a partner kap) és a vásárlónak a partnerkódra adott kedvezmény (amit a vásárló kap, ha megadja a kódot). Az egyiket soha nem származtatja a rendszer a másikból. A partner mindkettőt megnevezve látja a Kampányok fülön, az attribúciós ablak és a jóváhagyás módja mellett.

A jóváhagyott kódjavaslat a partner azon webáruházaiban jön létre, amelyek kampányában be van állítva vásárlói kedvezmény. Ha a kampánynak nincs kedvezménye, a létrehozás Blokkolva állapotú: a Kedvezménykódok fülön látja, melyik webáruházat és melyik kampányt érinti, közvetlenül a kampányra mutató linkkel; a kedvezmény beállítása után elég a Létrehozás megismétlése gombra kattintani. Semmi nem jön létre kétszer, és a partner ez idő alatt „előkészítés alatt” állapotot lát, nem hamis „aktív” állapotot.

A partner kódjának előzménye van. Egy kanonikus kódot átvihet további webáruházakba (tömegesen is, a webáruházak bejelölésével), egy meglévő webáruházi kupont pedig (például olyan kódot, amelyet a partner jóval a program előtt használt) második létrehozás nélkül átvehet: megadja a kódot, a MitoOps megkeresi a betöltött kuponok között, megmutatja a kedvezményt, az érvényességet és a felhasználásokat, és összeveti a kedvezményt a kampány kedvezményével (eltérés esetén megerősíti, hogy az eredeti kedvezménnyel veszi át; a kedvezmény a webáruházban nem változik). Azt a kódot, amely már hozott rendeléseket, nem lehet törölni: megszüntetheti (érvényesség tegnapig), vagy újra cserélheti, az eredeti csak az új sikeres létrehozása után szűnik meg. A régi kóddal leadott rendelések a partneréi maradnak; a partner látja a megszüntetett kódokat és azt is, melyik kód váltotta fel őket.

Az átvett kupon jelölést kap a webáruházban. Amikor egy meglévő webáruházi kupont rendel egy partnerhez (vagy lecserél vele egy régit), az alkalmazás a kupon megjegyzésébe a webáruház adminisztrációjában beírja a „MitoOps Affiliate · partner … · kampány …” jelölést. A kereskedő eredeti megjegyzése megmarad, a jelölés ismétléskor sem duplázódik meg, és a kupon kedvezménye nem változik. Ha a webáruház elutasítja a beírást, a kód hozzárendelése érvényes marad, és az alkalmazás csak jelzi a problémát.

A partner linkje azonnal érvényesíti a kedvezménykódját (Beállítások → Védelem): a kódot a mitoops_coupon paraméterrel csatolja a követett linkhez. Ez ugyanaz a mechanizmus, mint az E-mailezés kuponjainál, és a MitoOps webkód érvényesíti. A paraméter neve nem állítható. Ha a webáruházon nincs olyan webkód, amely képes a címből érvényesíteni a kupont, a beállítás figyelmeztet erre: a link hordozni fogja a kódot, de a kedvezmény magától nem érvényesül a kosárban (a vásárló kézzel adja meg; a rendelés partnerhez rendelése ettől még működik, mert az átkattintás azonosítóján alapul).

Az Átkattintás érvényessége (attribúciós ablak, például 30 nap) és a Kattintási rekordok megőrzése (például 180 nap) két külön beállítás: az első azt mondja meg, meddig rendelődik még hozzá a kattintás után a rendelés a partnerhez, a második azt, hogy meddig marad meg a kattintás az analitikában. Az egyik módosítása nem változtatja meg a másikat.

Partnerportál: bejelentkezés, regisztráció és megjelenés

A partner a nyilvános portálon jelentkezik be és regisztrál: a …/partner/<webáruház kódja> tartalék címen vagy saját domainen (Domain fül). Az oldal tetején a program fő színében egy sáv látható, benne a bejelentkezési (vagy regisztrációs) kártya, mellette pedig a kapcsolattartó kártyája: az Affiliate menedzser fényképpel, telefonszámmal és e-mail-címmel. A program opcionális leírása alattuk áll. Telefonon minden egymás alá kerül.

Ezt a Beállítások → Program és megjelenés alatt állítja be, négy részben:

Rész	Mi található benne
Program	név, regisztrációs mód (nyílt / meghívásos), a partnerjelentkezések automatikus jóváhagyása (a konverziók jóváhagyása kampánybeállítás, lásd lent)
Kapcsolattartó	név, e-mail, telefon és a profilfotó címe (https://…); név és e-mail nélkül a kártya nem jelenik meg a partnereknek, fénykép nélkül a monogram jelenik meg
Portál megjelenése	logó, fő szín, gomb színe, link az adatvédelmi szabályzatra; a színeket a saját weboldala alapján is javasoltathatja
Regisztráció és partneradatok	mely mezőket kéri a rendszer regisztrációkor, jóváhagyás előtt és kifizetés előtt

A logónak egy forrása van. A portál a fiókjához beállított logót használja (Beállítások → E-mailek → Logó): a Portál megjelenése részben előnézetet és egy odavezető linket lát, második logómező nincs. A szöveg színét a rendszer a választott színhez úgy számítja ki, hogy olvasható maradjon.

Regisztrációkor a partner egyetlen jelölőnégyzettel elfogadja a Partnerprogram feltételeit, és tudomásul veszi az Adatkezelési tájékoztatót: mindkét név link, amely új lapon nyitja meg a szöveget. A tájékoztató nem hozzájárulás az adatkezeléshez (az adatkezelés a szerződésen és a jogszabályon alapul), ezért a rendszer külön nem kérdez rá; az auditnaplóba a feltételek elfogadása és a tájékoztató tudomásulvétele is bekerül, a szöveg lenyomatával együtt. Ezenkívül a partner megerősíti azokat a dokumentumokat, amelyeket a Dokumentumok fülön regisztrációkor kötelezőként állított be. A dokumentum neve új lapon nyitja meg a PDF-et, mellette Letöltés található; a feltöltött szövegváltozat nélküli dokumentum nem jelenik meg a partnereknek, és nem is kötelező. Az aláírt másolatot, ha a szabályzat megköveteli, a partner a regisztráció után a fiókjában pótolja.

A feltételek és a tájékoztató is beépített dokumentumok a Dokumentumok fülön: az új program ezeket minden nyelven előre kitöltve kapja meg, a Beállítások → Fiók adataival behelyettesítve. Ezek szerkeszthető minták: a MitoOps nem garantálja jogi helyességüket, az országában érvényes jogszabályoknak való megfelelésért Ön felel. Nem törölhetők és nem kapcsolhatók ki, csak a szövegük módosítható.

A portál szövegei és a változók

A partner által olvasott szövegek négy helyen vannak: Portál oldalai (Bejelentkezés, Regisztráció, Bejelentkezés után: három rendszeroldal előnézettel és olyan szerkesztővel, amely megmondja, hol jelenik meg a szöveg), Program leírása (Szövegek fül; nyilvános blokk a bejelentkezés alatt), Kampány leírása (minden kampánynál; gyakorlati feltételek a bejelentkezett partner számára: saját leírás nélkül a partner a kampány értékeivel kitöltött alapértelmezett leírást kapja) és Cikkek (Cikkek fül; a partner a Súgó szakaszban olvassa őket). Mindegyiknek van alapértelmezett szövege tizenegy nyelven, amelyet felülírhat vagy visszaállíthat.

A szövegekben változók használhatók, amelyeket a rendszer a beállításokból helyettesít be, így a szövegben szereplő szám nem tér el a kampánytól: például {{provizia}}, {{atribucia_dni}} és {{schvalenie}} (kampánynál), {{minimum_vyplaty}}, {{zaklad_provizie}}, {{program}}, {{prevadzkovatel}}, {{meno}} és {{kod}} (bejelentkezés után), valamint a szakaszokra mutató linkek ({{odkaz_vyplaty}}). A szerkesztő csak azokat a változókat kínálja fel, amelyeknek az adott helyen van értékük: mindegyiknél látja a tokent, a nevét, egy „i” buborékot magyarázattal és példával (egérrel, billentyűzettel és érintéssel is működik), valamint a Másolás gombot. A token (például {{prevadzkovatel_email}}) az alkalmazás minden nyelvén ugyanaz, csak a név és a magyarázat van lefordítva. A kampányváltozókat ({{provizia}}, {{schvalenie}}…) a program leírásában a szerkesztő nem kínálja fel beillesztésre: ott csak akkor helyettesítődnek be, ha a webáruháznak pontosan egy nyilvános kampánya van, egyébként a kampány leírásába valók, ahol a jutalékszint egyértelmű; a buborék ezt jelzi náluk. Az érték nélküli változó nem jelenik meg a partnernek; a {{#minimum_vyplaty}}…{{/minimum_vyplaty}} blokk csak akkor jelenik meg, ha létezik minimum. A „kézi” jóváhagyású kampánynak nincs {{schvalenie_dni}} értéke: a szöveg nem vezet félre.

Ugyanezek a változók érvényesek az e-mailekben is, a régebbi sablonokból ismert aliasokkal ({{partnerName}} ugyanaz, mint {{meno}}, {{amount}} ugyanaz, mint {{suma}}). A változók teljes nyilvántartását típussal, felületekkel és aliasokkal az affiliate_variables_list eszköz adja vissza.

Szövegtervezetek. A feltételek, a tájékoztató vagy egy saját megállapodás új szövege tervezetként is létrejöhet: az alkalmazásból vagy egy csatlakoztatott asszisztenstől (MCP). A tervezetet a partner nem látja, és az semmit nem változtat meg, amíg a Dokumentumok fülön közzé nem teszi: látja az eltérést az aktuális szöveghez képest, a közzététellel pedig új verzió jön létre auditnaplóval (ki, mikor, lenyomat). A partnerek elfogadásai ahhoz a szöveghez kötődnek, amelyet láttak; ha a dokumentumnál be van kapcsolva az „Új verzió esetén új visszaigazolás szükséges” beállítás, a partnerek újra megerősítik.

A portál előnézete (Előnézet megjelenítése gomb) a valódi portált nyitja meg kitalált partnerrel és számokkal; minden szakaszán végigkattinthat, és semmi nem küldődik el. Bejelentkezés után a partner jobb oldalon a Kérdése van? panelt látja a kapcsolattartóval, ugyanazzal, mint a nyilvános oldalon.

Szerződések elektronikus aláírása

A program minden dokumentumánál kiválasztja az Elfogadás módját: megismerés (a partner bejelöli, hogy elolvasta a dokumentumot), elektronikus aláírás a portálon vagy feltöltött aláírt másolat (a partner kinyomtatja, aláírja és feltölti; Ön ellenőrzi). Elektronikus aláírásnál a partner a portálon elolvassa a pontos szöveget a behelyettesített adatokkal (az Ön cége és képviselője, a partner adatai, a webáruház és a kampány paraméterei), beírja a nevét, megerősíti, hogy aláírja a dokumentumot, és az Elektronikus aláírás gombra kattint; az aláírás egérrel vagy ujjal való megrajzolása nem kötelező. Megváltoztathatatlan bejegyzés mentődik: az aláírt szöveg, annak lenyomata, az időpont, a név, a mód és a személyazonosság ellenőrzése. Az aláírt PDF-et a partner és Ön is bármikor letöltheti; a PDF a bejegyzésből áll össze, nem a dokumentum aktuális szövegéből, így a sablon, a kampány vagy a cégadatok későbbi módosítása nem változtatja meg.

A regisztrációkori aláírás e-mailen keresztül történik: a partner linket kap (24 óráig érvényes, egyszer használható), amelynek megnyitása megerősíti az e-mail-címét és megnyitja az aláírást, még a fiók jóváhagyása előtt. A regisztrációs űrlapon az ilyen dokumentumot nem kell bejelölni, az űrlap csak figyelmeztet rá. A bejelentkezett partner a Dokumentumok szakaszban ír alá; amikor Ön új verziót tesz közzé az „Új verzió esetén új visszaigazolás szükséges” beállítással, a partner az Aláírásra váró új verzió állapotot látja, és külön aláírja; az eredeti aláírás megmarad. Az adminisztrátor által átvett fiók („Bejelentkezés partnerként”) nem írhat alá.

Az Aláírt szerződések fül az összes aláírást mutatja (szűrők partner, dokumentum, webáruház, állapot és időszak szerint), a részleteket a pontos szöveggel és a nyilvántartással, a PDF-et, a CSV-exportot, valamint azokat a partnereket, akiknek hiányzik az aláírásuk: nekik e-mailben felszólítást küldhet aláírásra. Az aláírás nem szerkeszthető; az adminisztrátor kötelező indoklással visszavonhatja (a bejegyzés visszavontként megmarad). Aláírt szerződéssel rendelkező partnert nem lehet törölni, csak elutasítani vagy a személyes adatait eltávolítani.

A beépített partneri együttműködési szerződésminta minden fiók számára elérhető a program összes nyelvén, kikapcsolva, amíg a Dokumentumok fülön be nem kapcsolja. A szöveg általános: az üzemeltető, a partner (cég vagy magánszemély), a webáruház és a kampány paraméterei változók, amelyek az aláíráskor helyettesítődnek be. A bekapcsoláshoz meg kell adni az üzemeltető képviselőjét a Beállítások → Program alatt (aki az Ön nevében a szerződéseket köti). A mintát szövegtervezeten keresztül módosíthatja; az „Új szerződés mintából” további szövegváltozatot hoz létre, például egy webáruház számára. A minta nem jogi tanácsadás: bekapcsolás előtt igazítsa a programjára vonatkozó joghoz. A MitoOps elektronikus aláírása auditnaplóval ellátott elektronikus akaratnyilatkozat, nem minősített elektronikus aláírás az eIDAS szerint.

Szerződő felek a PDF-ben. Az aláírási sorok alatt az üzemeltető részéről a fiók számlázási profiljában szereplő cégnév (Beállítások → Fiók), a cégazonosító, a képviselő és a beosztása (Beállítások → Program és megjelenés) áll; a program neve a dokumentum fejlécében programnévként szerepel, nem szerződő félként. A partner részéről cégazonosítóval rendelkező cég, az aláíró személy és a beosztása, magánszemélynél a név. Az adatok az aláírás időpontjában készült pillanatképből származnak, így a profil későbbi módosítása nem változtatja meg a régi szerződéseket.

Az üzemeltető bélyegzője és aláírása. A bélyegző képe az egész alkalmazásban egy és ugyanaz: a Reklamációk → E-mail sablonok | Dokumentumok alatt vagy az Affiliate → Beállítások → Dokumentumok alatt töltheti fel (mindkét blokk ugyanazt a fájlt mutatja). Az aláírt szerződésben „A szerződő felek aláírásai” blokkban jelenik meg, az üzemeltető aláírási sora fölött, a képviselővel és a beosztásával együtt; mellette a partner aláírása látható az időponttal. A bélyegző mindig keretek között marad, nem töri szét a dokumentumot.

Áttekintés és statisztikák: mit jelentenek a számok

Az Áttekintés és a Statisztikák (az adminisztrátoré és a partneré is) egyetlen forrásból számol, így a partner ugyanarra az időszakra ugyanazt a számot látja, mint Ön. Szűrő: időszak, webáruház, kampány, partner. Az átkattintások a partnerlinken keresztüli érvényes átirányítások, robotok nélkül és ugyanarról a címről rövid időn belül történő ismétlés nélkül („Ismételt átkattintás ne számítson (perc)” beállítás); az egyedi átkattintások a különböző címek. Az átkattintások nem függnek attól, hogy a látogató hozzájárult-e a tároláshoz: a hozzájárulás csak arról dönt, hogy a linkről érkező rendelés hozzárendelhető-e. A konverziók a hozzárendelt rendelések az elutasítottak és a töröltek nélkül; az arány a konverziók és az átkattintások hányadosa. A pénzösszegek mindig pénznemenként szerepelnek. Tölcsér: átkattintások → konverziók → jóváhagyott → kifizetett; források: követett link, kedvezménykód, kézi. A napokat a rendszer UTC szerint számolja.

A szűrőben ezenkívül kedvezménykód, hozzárendelési forrás és konverzióállapot is szerepel, valamint egy kedvezménykódok szerinti táblázat (a megszüntetett kód is benne marad). Kódra szűrve az átkattintások száma 0, mert a kattintás nem hordoz kódot. A partner az Áttekintésben látja a Jutalékalap az időszakban és a Jutalék az időszakban értéket is, a Statisztikákban pedig csak a saját kódjaira szűrhet. A partnerhez link alapján hozzárendelt rendelés az Analitikában (csatornák, rendelések listája) is „Affiliate · partner” megjelöléssel szerepel, nem „Nem attribuált” megjelöléssel; a törölt konverzió nem rendelődik hozzá.

Értesítések a csapatnak: az új regisztráció, a webáruházra, kódra vagy weboldalra vonatkozó kérelem, a kifizetési kérelem és az aláírt szerződés a csengőbe érkezik, és a témától, a szerepkörtől és az Affiliate jogosultságtól függően push-értesítésként a telefonra is, közvetlenül az alkalmazás megfelelő helyére mutató linkkel. A regisztrációban szerepel egy opcionális Röviden magamról mező (500 karakter), amelyet a függőben lévő regisztrációnál, a részleteknél és az e-mailben is lát.

Két beállítás, amelyet gyakran összekevernek: az Átkattintás érvényessége (attribúciós ablak) azt adja meg, meddig rendelődik még hozzá a kattintás után a rendelés a partnerhez; a Kattintási rekordok megőrzése azt, meddig marad meg a kattintás a statisztikában (alapértelmezés szerint 180 nap; az a kattintás, amelyen jutalék alapul, nem törlődik).

Hogyan számítódik és fizetődik ki a jutalék

A jutalék lehet a jutalékalap százaléka vagy fix összeg.

Két összeg, amelyet nem szabad összekeverni: a jutalékalap az az összeg, amelyből a jutalék a program beállításai szerint számítódik (áru áfa nélkül vagy áfával; a szállítás és a fizetési díj alapértelmezés szerint nem számít bele), a rendelés értéke áfával pedig az, amit a vásárló ténylegesen kifizetett. Példa egy valós rendelésből: áru 89,55 + 5,31 áfával (23 % áfa), ingyenes szállítás, 10 % jutalék: az alap 77,12 (áfa nélkül), a rendelés értéke áfával 94,86, a jutalék 7,71. Mindkét összeget látja a Konverziók között, a CSV-ben, a partnernek szóló e-mailben ({{revenue}} az alap, {{orderTotal}} az áfás érték) és a partnerportálon is. Semmi nem becsléssel számítódik újra; az összegek a rendelésből kerülnek mentésre.

Minden hozott rendelés konverziót hoz létre, amely a következő állapotokon megy át:

Új → Jóváhagyva → Kifizetve, esetleg Elutasítva vagy Törölve (például ha a vásárló visszaküldi a rendelést).

A konverziók jóváhagyása szándékos közbenső lépés: nélküle olyan rendelések után is kifizetődne a jutalék, amelyeket végül visszaküldenek. Az Affiliate → Konverziók fül erre szolgáló munkaképernyő: szűrő partner, webáruház, időszak, jutalékállapot, forrás, rendelésszám és rendelésbesorolás szerint; minden konverziónál látja a webáruházból származó rendelésállapotot (ugyanazt, mint a Rendelések → Áttekintés alatt), Nyitott / Teljesített / Törölt besorolással. A besorolás háttérinformáció, nem döntés: a sztornó és a jóváíró számla a program szabályai szerint módosítja a jutalékot, nem a címke színe szerint. Az elutasítás és a törlés indoklást kér, amelyet a partner e-mailben megkap; a tömeges jóváhagyás a darabszámot tartalmazó megerősítést kér. A CSV-export ugyanazt a szűrőt, a rendelés állapotát és egyértelmű oszlopokat tartalmaz (Rendelés értéke áfával, Jutalékalap); a partner CSV-je rendelésállapot és vásárlói adatok nélküli.

Konverziók automatikus jóváhagyása

A konverziók automatikusan is jóváhagyhatók, és ez a kampányon állítható be, nem a program beállításaiban: Affiliate → Kampányok → kampány → Konverziók jóváhagyása mező, Kézi (alapértelmezett) és Automatikusan (a feltételek teljesülése után) lehetőséggel. Automatikus jóváhagyásnál megjelennek a kampány feltételei:

• Jóváhagyás legkorábban (nap a rendeléstől számítva): az áru visszaküldésére nyitva álló határidő, alapértelmezés szerint 14. A napok a rendelés létrehozásától számítanak (nem a kézbesítéstől: a webáruház nem küldi el nekünk az állapotok előzményeit, így a „kézbesítéstől eltelt napok” csak becslés lenne).
• Jóváhagyás csak adott rendelésállapotokban: a kampány webáruházának valós állapotai közül választ (Webshop kampányok mező; például Kézbesítve, Teljesített), ugyanazok közül, mint a Rendelések → Áttekintés és az Automatizálás alatt. Egy másik webáruház kampányának saját állapotai vannak, ezért a több webáruházra szóló kampány webáruházanként egy-egy kampányként jön létre. Üres = bármely állapot. Az a rendelés, amelynek állapotát az alkalmazás nem ismeri (például kézzel hozzáadott konverzió, amelynek rendelése nincs a tükörben), kitöltött lista esetén nem kerül jóváhagyásra.
• Fizetett rendelés megkövetelése: alapértelmezés szerint Nem, mert az utánvétet csak átvételkor fizetik ki. Igen esetén csak a kifizetett fizetési állapotú rendelés kerül jóváhagyásra (Shoptet fizetettségi jelzője, WooCommerce fizetési állapota); az ismeretlen fizetési állapotú rendelés nem.

A konverzió csak az összes kiválasztott feltétel teljesülése után kerül jóváhagyásra. Az alkalmazás óránként egyszer végignézi az automatikus jóváhagyású kampányok új konverzióit; a partner ugyanazt az e-mailt kapja, mint kézi jóváhagyáskor, az auditnaplóban pedig döntéshozóként a „rendszer” szerepel. Az a konverzió, amely még nem teljesíti a feltételeket, várakozik: a Konverziók fülön az állapota mellett látja, mire vár az automatika (például „várakozás a határidőre (3 nap)” vagy „a rendelés nincs kifizetve”). A partner a határidőt a kampány leírásában a {{schvalenie}} változón keresztül látja.

Ami mindig érvényes, a beállítástól függetlenül:

• A rendelés sztornója elutasítja a konverziót (a jóváhagyottat törli), a jóváíró számla pedig csökkenti, vagy a teljes rendelés visszaküldésekor törli, kézi és automatikus jóváhagyás esetén egyaránt. Az automatika soha nem hagy jóvá törölt rendelést vagy teljes egészében visszaküldött rendelést, még akkor sem, ha a többi feltétel teljesül; a részben visszaküldött rendelés csökkentett jutalékkal kerül jóváhagyásra.
• A kifizetett jutalékhoz a rendszer nem nyúl: azt a partnerrel kell rendezni.
• A beállítás kampányonként érvényes: minden kampány egy webáruházhoz tartozik, és saját beállítása, határideje és állapotai vannak.
• A meglévő kampányok a feltételek bevezetésekor nem változtak: az a kampány, amelynél „automatikusan a határidő után” volt beállítva, továbbra is csak a határidő alapján hagy jóvá, amíg ki nem egészíti a feltételeit.

Ha olyan feltételre van szüksége, amely a kampányban nincs (minimális érték, konkrét partner), hagyja Kézi beállításon, és döntsön a Konverziók fülön, ahol minden konverziónál látja a rendelés és a fizetés állapotát.

A kifizetésnek saját menete van: Igényelve → Jóváhagyva → Kifizetve, esetleg Elutasítva.

Gyakori problémák

• A konverziók nem hagyódnak jóvá maguktól. A jóváhagyás alapértelmezés szerint kézi. Nyissa meg a kampányt, és állítsa a Konverziók jóváhagyása mezőt Automatikusan (a feltételek teljesülése után) értékre; a jóváhagyás csak a rendeléstől számított beállított napok elteltével és a kiválasztott feltételek teljesülése után történik meg, nem azonnal. Hogy az automatika egy adott konverziónál mire vár, azt a Konverziók fülön az állapota mellett látja.
• Hogyan utasíthatok el egy konverziót? Az Affiliate → Konverziók fülön kattintson az új konverzió mellett az Elutasítás gombra, és adja meg az indoklást: a partner e-mailben megkapja. A jóváhagyott konverziót Törölheti (például az áru visszaküldése után); a kifizetettet már nem.
• Jóváhagyhatok csak teljesített vagy kézbesített rendeléseket? Igen: a kampányban válassza ki az állapotokat a Jóváhagyás csak adott rendelésállapotokban mezőben. Az állapotok az Ön webáruházának állapotai; egy másik webáruházban ugyanaz az állapot nem érvényes.
• Ellenőrzi a MitoOps, hogy a rendelés ki van-e fizetve? Igen, a fizetési állapotot a webáruházból veszi át (Shoptet: fizetettségi jelző; WooCommerce: fizetési állapot), és a konverziónál megjeleníti. Az automatikus jóváhagyásba csak akkor számít bele, ha a kampányban bekapcsolja a Fizetett rendelés megkövetelése beállítást.
• Mi történik sztornó vagy visszaküldés esetén? A sztornó elutasítja vagy törli a konverziót, a jóváíró számla csökkenti, vagy a teljes rendelés visszaküldésekor törli, automatikusan és mindkét jóváhagyási mód esetén. A kifizetett jutalékot ez nem érinti.
• A linkeken keresztüli rendelések nem rendelődnek hozzá. Nézze meg a Telepítési állapotot. Leggyakrabban a kódrészlet hiányzik a sablonból, vagy nem töltődik be minden oldalon.
• Működött, aztán leállt. A Leromlott állapot szinte mindig azt jelenti, hogy megváltozott a webáruház sablonja, és a kódrészlet kimaradt belőle.
• Átkattintások érkeznek, rendelések nem. A kódrészlet betöltődik, de a webáruház nem jelzi a rendeléseket. Ellenőrizze, hogy a rendelés visszaigazoló oldalán is betöltődik-e.
• A partner azt állítja, hogy ő hozta a rendelést, de nem jött létre konverzió. Ellenőrizze, hogy a vásárló a linket vagy a kódot használta-e, és hogy nem telt-e el túl sok idő az átkattintás és a rendelés között.
• A jutalék nem lett kifizetve. A konverziónak előbb Jóváhagyva állapotba kell kerülnie. Az új és az elutasított konverzió nem fizethető ki.

Automatizálás API-n és MCP-n keresztül

A program az alkalmazáson kívül is olvasható és kezelhető. Az affiliate:read hatókörrel egy program vagy AI-asszisztens elolvashatja az áttekintést, a partnereket (a kapcsolattartási adatokat csak a Személyes adatok hatókörrel), a kampányokat, a kedvezménykódokat, a konverziókat, a kifizetéseket, a beállításokat, a dokumentumokat a felkészültségükkel együtt, a nyilvános portál állapotát, az e-mail sablonokat, a súgócikkeket és a kódkérelmeket. Elolvashatja a jogi dokumentumok szövegét is nyelvenként, lenyomatokkal (affiliate_documents_get), a változók nyilvántartását (affiliate_variables_list) és a partnerek elektronikus aláírásait (affiliate_signatures_list, affiliate_signatures_get; csak olvasás, aláírást kívülről létrehozni, módosítani vagy visszavonni nem lehet). Az érzékeny affiliate:write hatókörrel (csak MCP, a hozzájárulási képernyőn tudatosan jelöli be) az asszisztens jóváhagyhatja, elutasíthatja vagy felfüggesztheti a partner fiókját (a partner ugyanazt az e-mailt kapja, mint az alkalmazásból), engedélyezhet vagy megvonhat egy webáruházat a partnertől (affiliate_partners_set_market), elintézheti a saját kódra vonatkozó kérelmet, módosíthatja a nevet, a regisztrációt, a kapcsolattartót és a színeket, a portál szövegeit, a súgócikkeket (létrehozás, szerkesztés, alapértelmezett szöveg visszaállítása, be- és kikapcsolás; törlés nem), az e-mail sablonokat, a kampányokat és a dokumentumszabályzatot. A jogi dokumentum új szövegét (az adatkezelési tájékoztatót is beleértve) csak tervezetként menti (affiliate_documents_draft_create): az élő szöveget Ön teszi közzé az alkalmazásban. A konverziók (affiliate_conversions_list, részletek: affiliate_conversions_get) tartalmazzák a jutalékalapot és a rendelés áfás értékét, az állapot okát és a webáruházból származó rendelésállapotot az orderState szűrővel. A jutalékról szóló döntésnek saját érzékeny hatóköre van, az affiliate:approve (csak MCP): az asszisztens jóváhagyhat, elutasíthat vagy törölhet egy konkrét konverziót, amelyet Ön név szerint megad neki (az elutasítás és a törlés indoklással történik, a kifizetett nem vonható vissza), ugyanazon az úton, mint az alkalmazásból. Az automatikus jóváhagyás az interfészen keresztül a kampányon olvasható és állítható is: az affiliate_campaigns_get visszaadja az approval (manual / automatic), approveAfterDays, requiredOrderStatusIds és paidRequired értéket, az affiliate_campaigns_update pedig az affiliate:write hatókörrel módosítja őket (az állapotazonosítóknak a kampány webáruházának állapotainak kell lenniük). A listában és a részletekben minden konverzió tartalmazza az approvalPolicy (a kampánya szabálya) és az approvalEligibility értéket: hogy az automatika most jóváhagyná-e, és ha nem, miért nem (minimum_age_not_reached, order_state_not_allowed, order_not_paid, order_cancelled, fully_refunded, approval_manual, …); ez ugyanaz a számítás, amely óránként fut, nem egy második másolat. A lista szűrői: orderPaid, minCommission, orderState, state, időszak és lapozás (offset, hasMore), így az asszisztens képes „végignézni az elmúlt két hónap új konverzióit, megmutatni a kifizetetleneket vagy a 20 € fölöttieket”, majd minden megnevezett konverzióra külön meghívni az affiliate_conversions_decide eszközt. Egyetlen hívással történő tömeges jóváhagyás nem létezik: minden konverzióról külön kell dönteni. A kifizetések az interfészen keresztül csak olvashatók (affiliate_payouts_list): a köteg kiállítása, a bizonylat, a partnernek történő elküldés és a banki átutalási megbízás API-n és MCP-n keresztül nem indítható, ezek az alkalmazásban, az Ön kezében maradnak.

Az alkalmazáson belüli asszisztens (és a „Kérdezze a MitoOps AI-t” súgó is) ugyanezt elmagyarázza és elolvassa (a kampány beállítását, a konverziók és a rendelések állapotát), de semmit nem módosít: a jóváhagyást, az elutasítást és a kampány beállítását Ön végzi a képernyőn, vagy MCP-n keresztül a fenti hatókörökkel. A részletek az MCP interfész oldalon találhatók.

Kapcsolódó oldalak

• Kedvezménykódok
• MCP interfész
• Analitika és riportok
• Növekedés és értékesítés