Začínáme

Stručně

MitoOps je systém, který připojíte ke svému e-shopu a který pak drží na jednom místě sklad, objednávky, expedici, reklamace, finance a automatizace. Rozběhnutí má tři kroky: připojit e-shop, zorientovat se v aplikaci a nastavit přístupy týmu.

Pořadí, ve kterém se vyplatí postupovat

1. Připojení e-shopu — bez něj nemá aplikace odkud brát data. Začněte tady.
2. První kroky — co je na Dashboardu, jak je členěné menu a co dělají přepínače e-shopu a období.
3. Uživatelé a role — koho pustit kam a jak zabezpečit účet druhým faktorem.

První dva kroky zvládnete za pár minut. Třetí má smysl řešit až tehdy, když v systému bude pracovat víc lidí než vy.

Co dělat potom

Když e-shop posílá data a tým má přístupy, pokračujte podle toho, co řešíte nejčastěji:

• Posíláte balíky → Expedice. Je to nejrozsáhleji zpracovaná část dokumentace.
• Staráte se o sklad → Sklad a produkty.
• Vyřizujete vratky → Reklamace a vratky.
• Chcete ušetřit rutinu → Automatizace.
• Zajímá vás AI → AI centrum a AI kredity.

Když něco nemůžete najít

• V aplikaci použijte vyhledávání v horní liště. Hledá obrazovky i záznamy a respektuje vaši roli.
• V aplikaci je také Pomocník, který zná tuto dokumentaci a umí na otázku odpovědět přímo v okně, ve kterém pracujete.
• Pokud se něco chová jinak, než čekáte, podívejte se do Řešení problémů.

Související

• Denní provoz
• Účet a zázemí
• Časté dotazy