Reklamace a vratky

Stručně

Reklamace jsou samostatná položka menu v oddílu Provoz. Modul se průběžně mění — podrobný postup přibude, až bude ověřený proti běžící aplikaci.

Co to dělá

Kde to v aplikaci najdu: Provoz → Reklamace

• Eviduje reklamace a vratky od přijetí po uzavření.
• Umí vystavit doklad k vyřešenému případu.
• Má vlastní e-mailové šablony a předdefinované automatizace.

Jak to nastavím

Podrobný postup se doplňuje. Tato stránka zatím říká, kde agenda v aplikaci žije a co pokrývá.

Související

• Automatizace
• E-maily