Obraty a objednávky

Stručně

Analytika → Obraty je rychlý manažerský pohled. Kdo chce vědět, kolik se prodalo a odkud tržby přišly, nemusí vybírat mezi Reporty, Prodeji a marží a Trackingem: otevře Obraty a do dvou sekund vidí obrat, počet objednávek, průměrnou objednávku, návštěvy, konverzní poměr a kanály.

Není to nový výpočet. Obraty čtou stejná čísla jako Reporty a Tracking | SEO, ve stejném rozsahu — období, e-shop i zobrazení DPH jsou společné. Stejný filtr dá na Obratech, v Reportech i v Trackingu stejné číslo.

Období vyberete v seznamu: Posledních 30 dní (30 dní včetně dneška), Tento měsíc, Minulý měsíc, Tento rok, vybraný měsíc nebo rok, případně vlastní období. Posledních 30 dní i Tento měsíc znamenají stejné dny jako na Dashboardu; den se počítá v časovém pásmu vašeho e-shopu.

Co ukazuje

Ukazatel	Odkud je	Poznámka
Obrat	objednávky e-shopu	S DPH nebo bez DPH podle přepínače Zobrazení.
Objednávky	objednávky e-shopu	Podle pravidel stavů objednávek (Nastavení Analytiky).
Průměrná objednávka	obrat ÷ objednávky
Návštěvy	připojená analytika	Bez analytiky se ukáže pomlčka, ne nula.
CR	objednávky ÷ návštěvy	Konverzní poměr, ne CTR z vyhledávání.
AI/LLM návštěvy, AI/LLM objednávky a AI/LLM CR	připojená analytika	Návštěvy z AI asistentů podle canonical taxonomie kanálů a objednávky z těchto návštěv.
Pokrytí objednávek	Tracking | SEO	Kolik objednávek analytika opravdu zachytila; odkaz vede na podrobnosti.

Ikonka i u každého ukazatele vysvětlí zdroj a význam.

Pomlčka není nula

Když něco není změřeno — analytika není připojena, kanál nemá známé návštěvy, období nemá data měření — Obraty ukážou —. Nula by tvrdila, že se něco stalo a bylo to nula; pomlčka říká, že to nevíme.

Porovnání s jiným obdobím

Hned za výběrem období je seznam porovnání: vs. předchozí období, vs. loňský rok nebo Bez porovnání. Vedle něj jsou drobným písmem data porovnávaného období. Volbu si aplikace pamatuje. U každé karty je změna (šipka a procenta, u poměrů procentní body) a hodnota porovnávaného období. Celý měsíc se porovná s celým předchozím měsícem, započatý měsíc se stejnými dny předchozího měsíce.

Porovnání nikdy nevymýšlí nulu: když e-shop v porovnávaném období ještě neběžel, karta napíše bez porovnání a tabulka e-shopů nový e-shop. Když porovnávané období existovalo a hodnota byla nula, karta napíše z nuly.

Trend

Dva grafy: obrat po dnech a objednávky po dnech za zvolené období. Sloupce jsou zvolené období, čárkovaná čára je porovnávané období ve stejný den. Den porovnávaného období před začátkem dat čáru přeruší, nekreslí se jako nula. Při období delším než dva měsíce se hodnoty skládají po týdnech. Při méně než třech dnech s objednávkou se místo grafu ukážou přesná čísla po dnech.

Při porovnání s loňským rokem přibude graf po měsících: letošní a loňský rok vedle sebe. Měsíc s hvězdičkou ještě probíhá, šrafované pozadí znamená, že e-shop tehdy ještě neběžel.

Výsledek po e-shopech

Pruhy podílu na obratu a tabulka: obrat a objednávky se změnou, návštěvy, konverzní poměr a pokrytí měřením. Při výběru jednoho e-shopu se sekce nezobrazí — podíl by byl vždy 100 %.

Kdy přicházejí objednávky

Heatmapa den v týdnu × hodina za 12 měsíců do konce zvoleného období, s přepínačem objednávky a obrat. Pod 100 objednávkami se heatmapa nekreslí; od 20 objednávek se ukáže součet po dnech v týdnu, pod 20 jen věta s počtem. Čas je čas e-shopu, v heatmapě jsou jen počty.

Odkud přišly tržby

Tabulka kanálů je obchodní výsledek (objednávky a obrat z e-shopu) doplněný o návštěvy z analytiky tam, kde je umíme přiřadit. U každého kanálu je uveden zdroj přiřazení — analytika, nebo vlastní doklad aplikace (kupon partnera, kód kampaně, kupon AI Mailingu). Vlastní doklad se s akvizicí z analytiky nezaměňuje; pravidla jsou stejná jako v Tracking | SEO, kde je i podrobná atribuce a slevové kódy.

Tabulka ukazuje všechny kanály, které v období přinesly alespoň jednu objednávku. Při více než 10 kanálech si v záhlaví vyberete počet řádků (10, 20, 50, 100); skryté kanály se spočítají v řádku pod tabulkou.

Před řádky Neatribuováno a CELKEM jsou součtové řádky:

Řádek	Co sečte
AI/LLM celkem	Kanály AI asistentů (ChatGPT, Perplexity, Gemini a další). Návštěvy jsou stejné jako na kartě AI/LLM návštěvy.
AI Mailing celkem a další rodiny	Jen když má rodina dva a více řádků, například více kampaní AI Mailingu.
MitoOps celkem	Vše, co přinesly vlastní nástroje: AI Mailing, newslettery, automatizace a registrace přes popup. Bez partnerského programu.
Affiliate celkem	Objednávky partnerského programu.

Součtové řádky jsou pohled na řádky nad nimi. Do řádku CELKEM ani do podílů se nepřičítají podruhé a platí vždy za celý výběr, i když je část kanálů skrytá. Který řádek patří do které skupiny, rozhoduje doklad přiřazení, ne název řádku.

Kdy otevřít co

Otázka	Obrazovka
Kolik jsem prodal a odkud to přišlo?	Obraty
Co z toho zůstane po nákupu zboží a nákladech?	Reporty
Nakolik se dá měření věřit, které kódy nejsou zařazené?	Tracking | SEO
Marže po produktech a nákupní ceny?	Prodeje a marže