Účet a předplatné
Připravujeme
Stručně
Sekce “Stručně”Obrazovka Účet má tři karty: Účet, Předplatné a Faktury. Nastavení odesílání e-mailů sem nepatří a má vlastní obrazovku — E-maily.
Co to dělá
Sekce “Co to dělá”Kde to v aplikaci najdu: Systém → Nastavení → Účet
- Účet — na koho se vystavuje faktura za software. Bez těchto údajů se doklad záměrně nevystaví.
- Předplatné — tarif a jeho změna.
- Faktury — doklady za software.
Faktury a platební e-maily vystavujeme v jazyce dokladů nastaveném na kartě Účet. Na výběr je 11 jazyků aplikace; nový účet dostane jazyk, ve kterém jste se registrovali. Odesílatel, odesílací doména a DNS, kontakty, patička i statistiky doručitelnosti jsou na samostatné obrazovce Systém → Nastavení → E-maily. V Účtu kartu E-maily nehledejte, od srpna 2026 tam není.
Jak to nastavím
Sekce “Jak to nastavím”Podrobný postup se doplňuje. Tato stránka zatím říká, kde agenda v aplikaci žije a co pokrývá.
Předplatné podle individuální dohody. Pokud máme dohodnutou individuální cenu nebo účet bez fakturace, tarif, zrušení ani slevový kód v aplikaci neměníte: místo tlačítek pro změnu tarifu a zrušení je Kontaktovat podporu a změnu domluvíme společně. Individuálně dohodnuté limity vidíte přímo v limitech balíčku.
Časté problémy
Sekce “Časté problémy”- Nepřijde mi faktura za software. Zkontrolujte fakturační údaje na kartě Účet — bez nich se doklad nevystaví.