Dostupnosti

Ověřenoověřeno 2026-09-25

Stručně

Dostupnost je to, co e-shop ukazuje zákazníkovi u produktu, například Skladem, Na objednávku nebo Předprodej. Na obrazovce Dostupnosti je spárujete mezi e-shopy, aby se změna dostupnosti produktu přenesla všude, a v kartě Správa spravujete číselník dostupností každého e-shopu, aniž byste se přihlašovali do jeho administrace. Do e-shopu se nezapíše nic, co jste předtím neviděli v náhledu.

Co to dělá

Kde to v aplikaci najdu: Provoz → Sklad | Produkty → Dostupnosti

Obrazovka má tři karty:

Párování (otevře se jako první): která dostupnost v jednom e-shopu odpovídá které v ostatních, a zapnutí synchronizace dostupnosti.
Správa: číselník dostupností každého připojeného e-shopu, návrhy změn čekající na schválení a poslední změny číselníku.
Historie: co synchronizace přenesla do kterého e-shopu a s jakým výsledkem.

Tlačítko Načíst z e-shopů znovu načte dostupnosti ze všech e-shopů, například když jste novou dostupnost založili přímo v administraci e-shopu.

Co je dostupnost

Každý e-shop má vlastní číselník dostupností. Položka číselníku má tato pole:

Pole	Co znamená
Název	Text, který vidí zákazník, v jazyce e-shopu. V jednom e-shopu se název nesmí opakovat. Nejvýš 120 znaků.
Popis	Doplňující text, který se zákazníkovi zobrazí u dostupnosti. Nejvýš 1000 znaků.
Naskladnění v hodinách	Za kolik hodin bude zboží na skladě. Vyhledávače podle něj odhadnou dostupnost. Celé číslo od 0 do 2500, nebo prázdné.
Doručení v hodinách	Za kolik hodin zboží doručíte zákazníkovi. Celé číslo od 0 do 2500, nebo prázdné.
Google Nákupy	Význam dostupnosti: Skladem, Na objednávku, Předprodej nebo Nedostupné. Určuje, co e-shop hlásí Google Nákupům a zda lze produkt po vyprodání objednat.
Barva	Barva, kterou e-shop dostupnost zvýrazní, nebo bez barvy.

U položek jsou štítky:

systémová: dostupnost, kterou dodává platforma e-shopu;
výchozí na skladě, výchozí po vyprodání s objednáváním, výchozí po vyprodání bez objednávání: e-shop ji v dané situaci používá jako výchozí;
v párování: v kolika řádcích párování dostupnost je.

Dostupnost není stav zásob. Kolik zboží je na skladě, ukazuje obrazovka Synchronizace skladů, viz Sklad a produkty.

Párování a synchronizace

Karta Párování má smysl od dvou připojených e-shopů. Každý řádek je jedna dostupnost napříč e-shopy a v každém e-shopu v něm vyberete položku, která jí odpovídá. Hlavní stavy (Skladem, Předprodej, Na objednávku, Nedostupné) lze doplnit podle návrhů, které aplikace připraví z významu pro Google Nákupy a z výchozích dostupností e-shopu. Pro zvláštní případy, například předprodej s konkrétním termínem, přidáte vlastní řádek.

Po uložení párování zapnete přepínač Synchronizace dostupnosti; zapnout ho lze, jakmile je aspoň jedna dostupnost spárovaná ve dvou e-shopech. Od té chvíle se změna dostupnosti produktu na skladě i po vyprodání, provedená v administraci e-shopu i v MitoOps (karta produktu, hromadná úprava, plán dostupnosti), přenese do ostatních e-shopů, které mají produkt se stejným kódem; varianty se párují podle kódu varianty. Samotné zapnutí nic nepřepíše: přenášejí se až změny od zapnutí a každá je v kartě Historie, která se uchovává 12 měsíců. Dostupnost, která není v žádném řádku, se nepřenáší.

Karta Správa

Karta ukazuje u každého e-shopu jeho dostupnosti s názvem, významem, naskladněním, doručením a štítky. Zda se číselník e-shopu dá měnit, rozhoduje platforma e-shopu (viz oddíl Rozdíly podle platformy níže); když ne, karta to u e-shopu řekne a dostupnosti lze jen prohlížet.

Dokud má karta Párování neuložené změny, číselník měnit nelze. Párování nejprve uložte nebo zahoďte.

Přidání dostupnosti

Tlačítko Přidat dostupnost je u každého e-shopu zvlášť, protože název a popis jsou v jazyce daného e-shopu. Vyplníte pole z tabulky výše; nová dostupnost potřebuje název a význam pro Google Nákupy. Pak stisknete Zobrazit náhled.

Úprava a hromadná úprava

Tlačítko Upravit u dostupnosti otevře stejný formulář. Do e-shopu se pošle jen to, co jste skutečně změnili.

Pro hromadnou úpravu zaškrtněte dostupnosti, klidně v různých e-shopech najednou (celý e-shop označíte políčkem v záhlaví jeho tabulky), a stiskněte Hromadně upravit. Změnit lze význam pro Google Nákupy, barvu (ponechat, odstranit nebo nastavit novou) a hodiny naskladnění a doručení. Prázdné pole nebo volba Neměnit znamená, že se hodnota nezmění. Název a popis se hromadně nemění, protože jsou v jazyce každého e-shopu.

Smazání

Smazat lze jen vlastní dostupnost. Tlačítkem Smazat nelze smazat:

systémovou dostupnost, tu e-shop nesmaže;
výchozí dostupnost; nejprve v administraci e-shopu nastavte jako výchozí jinou;
dostupnost, kterou používá plán dostupnosti; nejprve plán zrušte nebo počkejte na jeho konec.

Dostupnost, kterou ještě používají produkty, e-shop odmítne smazat a výsledek to řekne; produktům nejprve nastavte jinou. Je-li dostupnost v párování, smazáním se odstraní i z něj. Smazání nelze vrátit a vyžaduje navíc právo mazat produkty.

Náhled, zápis a výsledek

Každá změna, jednotlivá i hromadná, prochází stejnými třemi kroky:

Náhled připraví server: u každé položky ukáže pole před změnou a po ní, upozornění (například že změna významu mění, co e-shop hlásí Google Nákupům a zda lze produkty po vyprodání objednat, nebo že přejmenovanou dostupnost spárují exportní soubory se starým názvem až po obnově katalogu produktů) a blokace, které je třeba opravit. Zatím se nic nezapsalo.
Zapsat do e-shopů pošle do e-shopů přesně to, co ukázal náhled. Náhled platí 10 minut; když vyprší, připravte ho znovu. Pokud se číselník e-shopu mezitím změnil (někdo ho upravil v administraci), nezapíše se nic a aplikace vás požádá o nový náhled.
Výsledek po položkách: zapsáno, zapsáno (ověřeno čtením e-shopu), nejasné, zkontrolujte e-shop nebo nezapsáno i s důvodem.

Když e-shop neodpoví jasně (chyba na jeho straně, časový limit), zápis se neopakuje, protože mohl proběhnout. Aplikace ho ověří tak, že číselník e-shopu načte znovu. Co ověřit nejde, zůstane jako nejasné a je třeba to zkontrolovat v e-shopu. Najednou lze změnit nejvýš 30 položek.

Návrhy změn ke schválení

Změnu číselníku může navrhnout i model: asistent MitoOps nebo AI aplikace připojená přes MCP, například Claude.ai, které jste povolili rozsah Dostupnosti: návrhy změn. Návrh připraví jen pro člověka, který by ho směl i schválit, a do e-shopu nezapíše nic. Návrh se objeví v kartě Správa v části Návrhy změn ke schválení a karta Párování na čekající návrhy upozorní tlačítkem Otevřít Správu.

U návrhu vidíte, kdo ho připravil, odkud (MCP nebo asistent), do kdy platí a celý náhled. Potom:

Schválit a zapsat zapíše návrh do e-shopu s vašimi právy v tu chvíli, stejně jako zápis z obrazovky. Návrh se smazáním schválí jen ten, kdo smí mazat produkty.
Zamítnout návrh zahodí a do e-shopu se nic nezapíše.

Návrh platí 24 hodin; potom vyprší a nezapíše se. Když se číselník e-shopu od přípravy návrhu změnil, schválení nezapíše nic a návrh skončí jako nezapsaný. Stav návrhu si model umí přečíst, takže vám po schválení řekne i výsledek. Technické podrobnosti jsou v MCP rozhraní.

Poslední změny číselníku

Rozbalovací seznam Poslední změny číselníku ukazuje nejnovější zápisy do číselníků: čas, e-shop, dostupnost, úkon (nová dostupnost, úprava, smazání), výsledek, kdo zápis spustil, odkud (obrazovka, MCP, asistent) a u schváleného návrhu i to, kdo ho navrhl. Záznamy se uchovávají 12 měsíců.

Rozdíly podle platformy

Platforma	Co lze
Shoptet	Číselník se spravuje přímo přes rozhraní Shoptetu. Přístup k e-shopu musí dovolovat měnit dostupnosti. Systémovou dostupnost smazat nelze; její úpravu Shoptet přijme, ale náhled upozorní, že ji e-shop ještě nepotvrdil, a když ji odmítne, nic se nezmění.
WooCommerce s doplňkem MitoOps	Číselník vede doplněk MitoOps for WooCommerce, který si stáhnete v Integracích a nainstalujete ve WordPressu. Klíč e-shopu musí patřit uživateli, který smí administrovat obchod. Systémové dostupnosti (stavu jádra WooCommerce) se význam nemění a význam výchozí dostupnosti musí patřit do její role. Změna významu vyžaduje doplněk 1.5.0 nebo novější: ten po změně hned sladí produkty a varianty, které dostupnost používají (zda je lze po vyprodání objednat a bez správy zásob i jejich stav skladu), a hlásí, kolik produktů a variant dostupnost používá.
WooCommerce bez doplňku	E-shop má jen tři stavy jádra WooCommerce: Na skladě, Na objednávku a Není na skladě. Číselník je jen ke čtení a karta Správa doporučí doplněk nainstalovat.

Výchozí dostupnosti (na skladě, po vyprodání s objednáváním a bez něj) se nastavují v administraci e-shopu, ne v MitoOps. Shoptet je přes své rozhraní nastavit nedovolí.

Kdo co smí

Úkon	Potřebná práva	Ve výchozím stavu má
Prohlížet všechny tři karty	Synchronizace skladu: čtení	Skladník, Správce, Administrátor
Měnit párování, zapnout nebo vypnout synchronizaci	Synchronizace skladu: nastavení	Správce, Administrátor
Přidat a upravit dostupnost, schválit nebo zamítnout návrh	Synchronizace skladu: nastavení a Produkty: úprava	Správce, Administrátor
Smazat dostupnost, schválit návrh se smazáním	navíc Produkty: smazání	Správce, Administrátor

Kdo práva na úpravy nemá, vidí dostupnosti jen ke čtení a obrazovka mu to řekne. Práva lze přidělit jednotlivě, viz Uživatelé a role.

Jak to nastavím

Otevřete Sklad | Produkty → Dostupnosti a přejděte na kartu Správa.
U e-shopu stiskněte Přidat dostupnost, vyplňte název, význam pro Google Nákupy a podle potřeby popis, hodiny a barvu.
Stiskněte Zobrazit náhled a zkontrolujte změnu i upozornění.
Stiskněte Zapsat do e-shopů.
Ve výsledku zkontrolujte, že položka je zapsaná. Nová dostupnost se objeví v seznamu e-shopu a v Posledních změnách číselníku; pokud ji chcete přenášet mezi e-shopy, zařaďte ji v kartě Párování do řádku a párování uložte.

Časté problémy

Chybí tlačítka pro úpravy. Chybí vám právo řídit synchronizaci skladu nebo upravovat produkty. Tlačítko Smazat navíc vyžaduje právo mazat produkty.
U e-shopu WooCommerce nelze dostupnosti měnit. E-shop nemá doplněk MitoOps. Stáhněte ho v Integracích a nainstalujte ve WordPressu.
Změna významu na WooCommerce skončila chybou o verzi doplňku. Aktualizujte doplněk MitoOps v administraci e-shopu na 1.5.0 nebo novější.
Klíč e-shopu nemá právo měnit dostupnosti. U WooCommerce je třeba klíč uživatele, který smí administrovat obchod; u Shoptetu přístup, který dovoluje měnit dostupnosti.
Nezapsáno: číselník e-shopu se od náhledu změnil. Někdo mezitím upravil dostupnosti v administraci e-shopu. Připravte náhled znovu.
Výsledek hlásí nejasné. E-shop neodpověděl jasně a zápis se nepodařilo ověřit. Stiskněte Načíst z e-shopů a zkontrolujte dostupnost v e-shopu.
Správa hlásí neuložené párování. Uložte nebo zahoďte změny v kartě Párování, potom měňte dostupnosti.