Přeskočit na obsah

AI kredity

Ověřeno

AI kredit je jednotka, kterou se platí za práci AI modulů. Každý tarif obsahuje měsíční balík kreditů a všechny AI moduly čerpají z jedné společné peněženky — nekupujete tři balíky, ale jeden. Zůstatek a spotřebu vidíte v Automatizace → AI centrum → Přehled na kartě Kredity a spotřeba; stejná čísla ukazuje i Nastavení → Účet → Limity balíčku.

Které moduly kredity čerpají

Sekce “Které moduly kredity čerpají”

Kredity čerpají tři aktivovatelné AI moduly:

  • Interní asistent — pracuje s vašimi daty a nástroji,
  • Webový chatbot — odpovídá zákazníkům na vašem webu,
  • AI copywriter — píše a překládá texty e-shopu.

Každý modul se zapíná a vypíná samostatně v AI centru a dá se používat libovolná kombinace. Vypnutí modulu nic nemaže — kredity, nastavení i historie zůstávají.

Pomocník v aplikaci (panel „Zeptat se AI“ u návodů) kredity nečerpá — je součástí podpory produktu a běží na náklady provozovatele.

Cena zprávy se odvíjí od modelu, kterým modul odpovídá — levný model stojí méně kreditů, výkonnější více. Ceník modelů s počtem kreditů za zprávu vidíte přímo v AI centru při výběru modelu; sazba je pro všechny klienty stejná.

K ceně ještě platí:

  • různé úkony (chat, překlad, popis produktu) mohou mít různou váhu — rozpis je u ceníku modelů,
  • běžná zpráva se účtuje jako jedna; mimořádně dlouhé vstupy nebo výstupy (například velmi dlouhý popis s velkou znalostní bází) se počítají jako více zpráv,
  • odpověď webového chatbota stojí vždy jednu sazbu zvoleného modelu, bez ohledu na délku, na to, kolik kroků k ní chatbot potřeboval (například dohledání produktů), i když při výpadku odpoví náhradní model,
  • neúčtuje se: neúspěšné volání, opakování téhož úkonu (dvojklik) ani první předvyplnění profilu značky při aktivaci copywritera.

Kolik kreditů dává tarif

Sekce “Kolik kreditů dává tarif”
Tarif Měsíční balík kreditů
Zkušební verze 50
Začátečník 100
Start 300
Růst 1 500
Pro 6 000
Na míru individuálně

Měsíční kredity z tarifu se nepřenášejí do dalšího měsíce. Čerpají se vždy jako první — dříve než dokoupené.

Změna tarifu během měsíce

Sekce “Změna tarifu během měsíce”

Měsíční balík se řídí tarifem, který právě platí, tedy tím, který vidíte v Nastavení → Účet → Limity balíčku.

  • Při přechodu na vyšší tarif se balík hned zvýší na nový nárok. Kredity, které jste v měsíci už spotřebovali, zůstávají započítané: například po přechodu z tarifu Růst na Pro při 25 spotřebovaných kreditech zbývá 5 975 z 6 000.
  • Při přechodu na nižší tarif se balík sníží na nový nárok, nikdy však ne pod kredity, které jste v měsíci už spotřebovali. Změna tarifu vám nevytvoří dluh za to, co jste spotřebovali předtím.
  • Od následujícího měsíce dostanete celý balík aktuálního tarifu.

Když měsíční balík nestačí, dokoupíte si balíček kreditů v aplikaci na obrazovce fakturace (Nastavení → Fakturace). Objednáním vzniká doklad; kredity se připíší po jeho úhradě.

Dokoupené kredity platí 12 měsíců a čerpají se až po vyčerpání měsíčního balíku; z dokoupených se nejprve čerpá ten balíček, kterému platnost končí nejdříve. Aktuální nabídku balíčků a ceny najdete v ceníku a na obrazovce fakturace.

Co se stane při vyčerpání

Sekce “Co se stane při vyčerpání”

Když kredity dojdou, AI moduly přestanou odpovídat a aplikace to řekne přímo v odpovědi — včetně zůstatku a ceny úkonu. Nic se neztratí: po dokoupení balíčku nebo s novým měsíčním balíkem moduly pokračují. Zbytek aplikace (objednávky, sklad, expedice) běží beze změny — kredity se týkají jen AI modulů.

Modely MitoOps běží bez vlastního klíče a jejich spotřeba se vždy odepisuje z kreditů tarifu. Vlastní klíč poskytovatele AI (OpenRouter, OpenAI, Anthropic nebo Google AI Studio) připojíte v Nastavení → Připojené aplikace a použijete ho pro vlastní modely: modely z vašeho účtu u poskytovatele nebo vlastní model mimo nabídku. Jejich spotřebu platíte přímo poskytovateli a z kreditů se za ně neodepisuje nic.

Připojení vlastního klíče modely MitoOps nemění: zůstávají v nabídce a dál se účtují v kreditech. Když vlastní klíč odpojíte, přestanou fungovat jen vlastní modely. Pokud je dohodnuto, že celý modul běží na vašem klíči, nastaví to provozovatel a kredity se pak za modul neodepisují vůbec.