E-Shop anbinden
Geprüft
Kurz gesagt
Abschnitt betitelt „Kurz gesagt“Ein E-Shop wird unter System → Einstellungen → Verbundene Shops angebunden. Ohne verbundenen E-Shop hat die App keine Quelle für Produkte, Lager und Bestellungen, deshalb ist das der erste Schritt nach dem Anlegen des Kontos. Sie können auch mehrere E-Shops gleichzeitig anbinden und in der oberen Leiste zwischen ihnen umschalten.
Welche Plattformen sich anbinden lassen
Abschnitt betitelt „Welche Plattformen sich anbinden lassen“| Plattform | Status |
|---|---|
| Shoptet | verfügbar |
| WooCommerce (WordPress) | verfügbar seit 6. 9. 2026 |
| Shopify | in Vorbereitung |
| PrestaShop | in Vorbereitung |
Plattformen mit dem Vermerk in Vorbereitung sind in der Auswahl sichtbar, lassen sich aber noch nicht anbinden. Wenn Sie eine davon brauchen, melden Sie sich beim Support. Die Reihenfolge richtet sich danach, wonach die meisten Kunden fragen.
Zwei Wege, wie ein E-Shop angebunden wird
Abschnitt betitelt „Zwei Wege, wie ein E-Shop angebunden wird“Nach der Wahl der Plattform wählen Sie die Methode. Wenn nur ein Weg verfügbar ist, wird dieser Schritt übersprungen.
Add-on aus dem Add-on-Marktplatz (empfohlen)
Abschnitt betitelt „Add-on aus dem Add-on-Marktplatz (empfohlen)“Es wird nichts kopiert oder generiert.
- Öffnen Sie den Add-on-Marktplatz in der Administration Ihres E-Shops.
- Suchen Sie das Add-on MitoOps und klicken Sie auf Installieren.
- Kehren Sie in die App zurück. Der E-Shop erscheint innerhalb weniger Sekunden von selbst in der Liste.
Der Zugriff bleibt unter Ihrer Kontrolle: Wenn Sie das Add-on deinstallieren, wird die Verbindung getrennt. Bestellungen, Belege und Lagerbestand werden dabei nicht gelöscht.
Zugriffstoken
Abschnitt betitelt „Zugriffstoken“Dieser Weg steht immer zur Verfügung, auch wenn Sie keine Add-ons installieren möchten oder können.
- Erzeugen Sie in der Administration des E-Shops einen API-Token. Bei jeder Plattform gibt es in der App einen Link zur Anleitung des Herstellers, der direkt auf deren Dokumentation führt.
- Fügen Sie den Token in das Formular ein und speichern Sie.
Der Token wird verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt. Bewahren Sie ihn auch selbst auf.
WooCommerce
Abschnitt betitelt „WooCommerce“WooCommerce binden Sie über die Schaltfläche WooCommerce verbinden an: Sie geben Namen und Adresse des E-Shops ein, die App leitet Sie in die Administration des E-Shops weiter, dort genehmigen Sie den Zugriff mit einem Klick, und der E-Shop erstellt den Schlüssel und übergibt ihn selbst. Wenn Sie bereits einen eigenen Schlüssel in der WooCommerce-Administration erstellt haben, wählen Sie Ich habe einen eigenen API-Schlüssel und fügen Consumer key und Consumer secret ein. Der Schlüssel braucht Leserechte, und ohne Schreibrechte kann MitoOps weder den Bestellstatus noch den Lagerbestand zurückmelden.
Das Plugin MitoOps for WooCommerce laden Sie unter Integrationen herunter und installieren es in WordPress. Es gibt dem E-Shop eine Verfügbarkeitsliste, die sich aus MitoOps verwalten lässt (siehe Verfügbarkeiten), einen Inhalts-Feed des E-Shops und ab Version 1.6.0 Antworten auf Produktbewertungen aus MitoOps (WooCommerce kann diese über seine eigene Schnittstelle nicht schreiben). Ohne das Plugin arbeitet MitoOps mit den drei Lagerstatus von WooCommerce.
Was Sie bei einer neuen Verbindung ausfüllen
Abschnitt betitelt „Was Sie bei einer neuen Verbindung ausfüllen“- Name des Shops (Pflichtfeld): Unter diesem Namen sehen Sie den E-Shop im Umschalter und in den Einstellungen. Bei zwei E-Shops im selben Land ist das das Einzige, was sie unterscheidet.
- Markt: das Land des E-Shops. Er bestimmt die Flagge im Umschalter und das Angebot an Versanddienstleistern. Nach dem Speichern lässt er sich nicht mehr ändern, weil er der interne Schlüssel des E-Shops in Lagerbewegungen und Bestellungen ist. Überlegen Sie ihn sich daher beim Anlegen gut.
- Inhaltssprache: die Sprache, in der die Produkttexte verfasst sind.
Was nach der Anbindung passiert
Abschnitt betitelt „Was nach der Anbindung passiert“Nach der ersten Verbindung lädt die App Produkte, Lagerbestände und Bestellungen herunter. Bis die erste Synchronisierung abgeschlossen ist, können Dashboard und Lager unvollständige Zahlen zeigen. Das ist normal, Sie müssen nichts wiederholen.
Den Verbindungsstatus sehen Sie bei jedem E-Shop:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Verbunden | Die Verbindung funktioniert und wurde geprüft. |
| Verbunden, nicht geprüft | Die Zugangsdaten sind gespeichert, die Verbindung wurde aber noch nicht getestet. Verwenden Sie Verbindung prüfen. |
| Verbindungsfehler | Der E-Shop antwortet nicht oder verweigert den Zugriff. |
| Nicht verbunden | Es besteht noch keine Verbindung. |
| Zugriff läuft in N Tagen ab / Zugriff abgelaufen | Der Token ist nur begrenzt gültig und muss ersetzt werden. |
Bei jedem E-Shop gibt es die Aktionen Verbindung prüfen, Zugang ersetzen und Trennen. Steht irgendwo Noch nicht synchronisiert, besteht die Verbindung, aber es sind noch keine Daten angekommen.
Mehrere E-Shops gleichzeitig
Abschnitt betitelt „Mehrere E-Shops gleichzeitig“Sie können beliebig viele E-Shops verbinden. Der Umschalter in der oberen Leiste bestimmt, wessen Daten Sie gerade sehen, und gilt für die gesamte App: Dashboard, Lager, Versand und Finanzen.
Wenn Sie in mehreren E-Shops gleichzeitig denselben Lagerbestand halten möchten, dient dazu die eigene Ansicht Lagerabgleich, nicht die Anbindung selbst.
Häufige Probleme
Abschnitt betitelt „Häufige Probleme“- Ich habe den Token eingefügt, aber es erscheint ein Verbindungsfehler. Prüfen Sie, ob der Token für den richtigen E-Shop erzeugt wurde und ob ihm in der Administration keine Berechtigung fehlt. Versuchen Sie dann Verbindung prüfen.
- Ich habe den Token verloren. Er lässt sich nicht mehr anzeigen. Erzeugen Sie im E-Shop einen neuen und verwenden Sie Zugang ersetzen.
- Ich habe den falschen Markt gewählt. Der Markt lässt sich nach dem Speichern nicht ändern. Legen Sie eine neue Verbindung mit dem richtigen Markt an und trennen Sie die ursprüngliche.
- Ich habe das Add-on deinstalliert und der E-Shop ist aus der Liste verschwunden. Das ist so vorgesehen: Die Deinstallation trennt die Verbindung. Die Daten in der App bleiben erhalten, Sie müssen das Add-on nur erneut installieren.
- Der Lagerbestand wurde lange nicht synchronisiert. Öffnen Sie die Sync-Diagnose. Dort sehen Sie, wann die letzte Synchronisierung lief und was sie blockiert. Siehe Synchronisierung des E-Shops.