Werbung

Kurz gesagt

Analytik → Werbung beantwortet die Frage „Zahlt sich bezahlte Werbung für mich aus?“. Die Ansicht zeigt Werbeausgaben, Umsatz aus Werbung, ROAS, Werbekostenanteil, CPA, durchschnittliche Bestellung aus Werbung und MER für den gewählten Zeitraum, den Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum oder mit demselben Zeitraum des Vorjahres und die letzten sechs Monate im Diagramm.

Es ist keine neue Berechnung. Die Zahlen sind dieselben wie im Bericht aus den Reports: Zeitraum, E-Shop und MwSt.-Ansicht sind mit Umsätze und Reports gemeinsam.

Registerkarten

Registerkarte	Was sie zeigt
Übersicht	Alle Plattformen zusammen: neun Karten mit Vergleich, Diagramme über sechs Monate sowie Google Ads und Meta Ads in getrennten Zeilen.
Google Ads	Dieselben neun Karten wie in der Übersicht, aber nur für Google Ads, sowie die Aufschlüsselung nach E-Shops. Zusätzlich die Ausgaben laut GA4.
Meta Ads	Dasselbe für Meta Ads.

Die Registerkarte einer Plattform erscheint nur, wenn die Plattform im Zeitraum oder in den letzten Monaten Ausgaben oder Umsatz hat.

Kennzahlen

Kennzahl	Berechnung
Werbeausgaben	Kosten in den Kategorien Google Ads und Meta Ads (Reports → Kosten).
Umsatz aus Werbung	Umsatz ohne MwSt. aus Bestellungen, die die Quelle der Werbung zugeschrieben hat.
Bestellungen aus Werbung	Bestellungen, die die Quelle der Werbung zugeschrieben hat.
ROAS	Umsatz aus Werbung ohne MwSt. ÷ Werbeausgaben.
Werbekostenanteil	Werbeausgaben ÷ Umsatz aus Werbung ohne MwSt. Niedriger ist besser.
CPA	Werbeausgaben ÷ Bestellungen aus Werbung.
Durchschnittliche Bestellung aus Werbung (AOV)	Umsatz aus Werbung ohne MwSt. ÷ Bestellungen aus Werbung. Vergleichen Sie diesen Wert mit dem durchschnittlichen Bestellwert unter Umsätze.
MER	Umsatz inkl. MwSt. ÷ Marketingkosten. Rechnet mit dem gesamten Umsatz des E-Shops, nicht nur mit der Werbung.
Marketingkosten	Werbung und sonstige Marketingkosten.

Alle drei Registerkarten zeigen diese Karten in derselben Reihenfolge, sodass Sie die Zahlen durch Umschalten der Registerkarte vergleichen. Zuerst kommen die Zahlen der bezahlten Werbung, am Ende MER und Marketingkosten. Diese beiden rechnen mit dem gesamten E-Shop, deshalb sind sie auf den Registerkarten Google Ads und Meta Ads dieselben wie in der Übersicht, und ihre Beschreibung beginnt mit „gesamter Onlineshop“.

Das Symbol i neben jeder Karte und Abkürzung (Umsatz aus Werbung, ROAS, Werbekostenanteil, CPA, AOV, MER, Kosten pro Klick) erklärt in einfachen Worten, was sie bedeutet, mit einem Beispiel und mit dem Hinweis, ob mehr oder weniger besser ist.

Umsatz und Bestellungen aus Werbung sind Bestellungen des E-Shops, die die Quelle dem Kanal Paid Google oder Paid Meta zugeschrieben hat, und keine Konversionen, die das Werbesystem meldet. Google und Meta werden nie zu einem gemeinsamen ROAS addiert: Jede Plattform hat ihre eigenen Ausgaben und den Umsatz ihres eigenen Kanals.

Firmenweite Ausgaben (Kosten ohne E-Shop) werden nicht auf die E-Shops aufgeteilt. Bei Auswahl eines einzelnen E-Shops zeigt die Ansicht die Ausgaben, die zu diesem E-Shop gehören, sowie ROAS, Werbekostenanteil und CPA auf deren Grundlage. Den firmenweiten Betrag weist sie separat aus, mit einem Link zu Kosten. Wenn ein firmenweiter Posten tatsächlich zu einem E-Shop gehört, ordnen Sie ihn in Kosten diesem E-Shop zu, dann sind die Zahlen vollständig.

Kontrolle fehlender Ausgaben

Auf der Registerkarte der Plattform gibt es eine Tabelle nach E-Shops. Wenn die Werbung in einem E-Shop Bestellungen gebracht hat, die Ausgabe in Kosten aber null ist, trägt die Zeile die Markierung Ausgabe fehlt, und über der Tabelle erscheint ein Hinweis. Die Ausgabe wurde wahrscheinlich nicht eingegeben, oder die Kampagnen wurden über das Konto eines anderen E-Shops bezahlt; der ROAS ist dann überbewertet.

Google Ads-Ausgaben laut GA4

Wenn die Analytik GA4 mit Google Ads verknüpft ist, zeigt die Registerkarte Google Ads Kosten, Klicks, Impressionen und Kosten pro Klick so, wie GA4 sie sieht, neben den in Kosten eingegebenen Ausgaben und der Differenz zwischen beiden. Dafür ist keine weitere Verbindung nötig. Solange die automatischen Kosten nicht aktiviert sind, dienen diese Zahlen nur zum Vergleich: In ROAS, Werbekostenanteil und Bericht fließen die Ausgaben aus Kosten ein. Sobald die automatischen Google Ads-Kosten unter Reports → Kosten aktiviert sind, fließen ab dem gewählten Monat direkt diese Beträge in den Bericht ein, und die Spalten In Kosten und Differenz werden für solche Zeiträume nicht mehr angezeigt.

Jeder E-Shop hat in der Tabelle seine eigene Zeile. Wenn für einen E-Shop keine Zahlen vorliegen, nennt die Zeile den Grund: GA4 ist nicht verbunden, GA4 hat kein Google Ads-Konto zurückgegeben (die Verknüpfung fehlt oder im Zeitraum lief keine Werbung), oder GA4 hat einen Fehler gemeldet, den die Zeile anzeigt. Konten in CZK und PLN rechnet GA4 mit einem eigenen Tageskurs um, daher kann der Betrag von der Google Ads-Rechnung um den Kursunterschied abweichen. Kosten kommen mit Verzögerung in GA4 an, der letzte Tag kann daher unvollständig sein.

Ohne Ausgaben und kurze Historie

Wenn keine Werbeausgaben eingegeben sind, zeigt die Ansicht statt leerer Diagramme, wo sie einzugeben sind. Ein Monat vor dem Beginn der Daten ist im Diagramm schraffiert. Ein Monat ohne Ausgaben oder ohne Umsatz aus Werbung hat einen Strich und unterbricht die Linie; er wird nicht als Null gezeichnet. Ein Monat mit Sternchen läuft noch. Ein Ausreißer (zum Beispiel der Werbekostenanteil bei nahezu null Umsatz) wird im Diagramm abgeschnitten und mit einem Pfeil ↑ gekennzeichnet.

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