Verfügbarkeiten
Geprüft
Kurz gesagt
Abschnitt betitelt „Kurz gesagt“Eine Verfügbarkeit ist das, was ein E-Shop dem Kunden neben dem Produkt anzeigt, zum Beispiel Auf Lager, Auf Bestellung oder Vorbestellung. In der Ansicht Verfügbarkeiten ordnen Sie sie zwischen Ihren E-Shops zu, damit sich eine Änderung der Verfügbarkeit eines Produkts überallhin überträgt, und auf der Registerkarte Verwaltung pflegen Sie die Verfügbarkeitsliste jedes E-Shops, ohne sich in der Administration des E-Shops anzumelden. In einen E-Shop wird nichts geschrieben, was Sie nicht vorher in der Vorschau gesehen haben.
Was es tut
Abschnitt betitelt „Was es tut“Wo Sie es in der App finden: Betrieb → Lager | Produkte → Verfügbarkeiten
Die Ansicht hat drei Registerkarten:
- Zuordnung (öffnet sich zuerst): welche Verfügbarkeit in einem E-Shop welcher in den anderen entspricht, und der Schalter, mit dem Sie die Verfügbarkeits-Synchronisierung einschalten.
- Verwaltung: die Verfügbarkeitsliste jedes verbundenen E-Shops, Änderungsvorschläge, die auf Genehmigung warten, und die letzten Änderungen der Listen.
- Verlauf: was die Synchronisierung in welchen E-Shop übertragen hat und mit welchem Ergebnis.
Die Schaltfläche Aus Shops laden lädt die Verfügbarkeiten aus allen E-Shops neu, zum Beispiel nachdem Sie direkt in der Administration eines E-Shops eine neue angelegt haben.
Was eine Verfügbarkeit ist
Abschnitt betitelt „Was eine Verfügbarkeit ist“Jeder E-Shop hat seine eigene Verfügbarkeitsliste. Ein Eintrag hat diese Felder:
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Name | Der Text, den der Kunde sieht, in der Sprache des E-Shops. Innerhalb eines E-Shops darf sich ein Name nicht wiederholen. Bis zu 120 Zeichen. |
| Beschreibung | Zusätzlicher Text, der dem Kunden bei der Verfügbarkeit angezeigt wird. Bis zu 1000 Zeichen. |
| Einlagerung in Stunden | In wie vielen Stunden die Ware auf Lager sein wird. Suchmaschinen schätzen danach die Verfügbarkeit. Eine ganze Zahl von 0 bis 2500 oder leer. |
| Lieferzeit in Stunden | In wie vielen Stunden Sie die Ware dem Kunden liefern. Eine ganze Zahl von 0 bis 2500 oder leer. |
| Google Shopping | Die Bedeutung der Verfügbarkeit: Auf Lager, Auf Bestellung, Vorbestellung oder Nicht verfügbar. Sie bestimmt, was der E-Shop an Google Shopping meldet und ob sich ein Produkt nach dem Ausverkauf noch bestellen lässt. |
| Farbe | Die Farbe, mit der der E-Shop die Verfügbarkeit hervorhebt, oder keine. |
Einträge tragen Markierungen:
- System: eine Verfügbarkeit, die die Plattform des E-Shops selbst mitbringt;
- Standard auf Lager, Standard nach Ausverkauf mit Bestellmöglichkeit, Standard nach Ausverkauf ohne Bestellmöglichkeit: Der E-Shop verwendet sie in dieser Situation als Standard;
- in Zuordnung: in wie vielen Zeilen der Zuordnung die Verfügbarkeit vorkommt.
Eine Verfügbarkeit ist kein Lagerbestand. Wie viel Sie von einem Produkt haben, steht in der Ansicht Lagerabgleich, siehe Lager und Produkte.
Zuordnung und Synchronisierung
Abschnitt betitelt „Zuordnung und Synchronisierung“Die Registerkarte Zuordnung ist ab zwei verbundenen E-Shops sinnvoll. Jede Zeile ist eine Verfügbarkeit über Ihre E-Shops hinweg, und in jedem E-Shop wählen Sie den Eintrag, der ihr entspricht. Die Hauptstatus (Auf Lager, Vorbestellung, Auf Bestellung, Nicht verfügbar) lassen sich aus Vorschlägen ausfüllen, die die App anhand der Bedeutung für Google Shopping und der Standardverfügbarkeiten des E-Shops vorbereitet. Für Sonderfälle, etwa eine Vorbestellung mit einem bestimmten Datum, fügen Sie eine eigene Zeile hinzu.
Nach dem Speichern der Zuordnung schalten Sie die Verfügbarkeits-Synchronisierung ein. Sie lässt sich einschalten, sobald mindestens eine Verfügbarkeit in zwei E-Shops zugeordnet ist. Von da an überträgt sich eine Änderung der Verfügbarkeit eines Produkts auf Lager oder nach dem Ausverkauf, ob in der Administration des E-Shops oder in MitoOps (Produktkarte, Massenbearbeitung, Verfügbarkeitsplan), auf die anderen E-Shops, die ein Produkt mit demselben Code haben. Varianten werden über den Variantencode zugeordnet. Das Einschalten der Synchronisierung überschreibt von sich aus nichts: Es werden nur später vorgenommene Änderungen übertragen, jede steht auf der Registerkarte Verlauf, und der Verlauf wird 12 Monate aufbewahrt. Eine Verfügbarkeit, die in keiner Zeile steht, wird nicht übertragen.
Registerkarte Verwaltung
Abschnitt betitelt „Registerkarte Verwaltung“Die Registerkarte listet für jeden E-Shop seine Verfügbarkeiten mit Name, Bedeutung, Einlagerung, Lieferzeit und Markierungen auf. Ob sich die Liste eines E-Shops ändern lässt, hängt von seiner Plattform ab (siehe Unterschiede nach Plattform weiter unten). Wenn nicht, sagt die Registerkarte das beim E-Shop, und die Verfügbarkeiten sind nur lesbar.
Solange die Registerkarte Zuordnung ungespeicherte Änderungen hat, lässt sich die Liste nicht ändern. Speichern oder verwerfen Sie zuerst die Zuordnung.
Eine Verfügbarkeit hinzufügen
Abschnitt betitelt „Eine Verfügbarkeit hinzufügen“Die Schaltfläche Verfügbarkeit hinzufügen steht bei jedem E-Shop separat, weil Name und Beschreibung in der Sprache dieses E-Shops sind. Füllen Sie die Felder aus der Tabelle oben aus. Eine neue Verfügbarkeit braucht einen Namen und eine Bedeutung für Google Shopping. Klicken Sie dann auf Vorschau anzeigen.
Bearbeiten und Massenbearbeitung
Abschnitt betitelt „Bearbeiten und Massenbearbeitung“Bearbeiten bei einer Verfügbarkeit öffnet dasselbe Formular. An den E-Shop wird nur gesendet, was Sie tatsächlich geändert haben.
Für eine Massenbearbeitung markieren Sie die gewünschten Verfügbarkeiten, auch über verschiedene E-Shops hinweg (das Kästchen im Tabellenkopf eines E-Shops wählt den ganzen E-Shop aus), und klicken auf Massenbearbeitung. Ändern können Sie die Bedeutung für Google Shopping, die Farbe (beibehalten, entfernen oder eine neue festlegen) sowie die Stunden für Einlagerung und Lieferung. Ein leeres Feld oder Nicht ändern lässt den Wert, wie er ist. Name und Beschreibung werden nie gesammelt geändert, weil sie in der eigenen Sprache jedes E-Shops sind.
Löschen
Abschnitt betitelt „Löschen“Löschen lassen sich nur Ihre eigenen Verfügbarkeiten. Löschen entfernt nicht:
- eine System-Verfügbarkeit, die der E-Shop nicht löscht;
- eine Standard-Verfügbarkeit: Legen Sie zuerst in der Administration des E-Shops einen anderen Standard fest;
- eine Verfügbarkeit, die ein Verfügbarkeitsplan verwendet: Heben Sie zuerst den Plan auf oder warten Sie, bis er endet.
Wenn noch Produkte die Verfügbarkeit verwenden, lehnt der E-Shop das Löschen ab, und das Ergebnis sagt das. Geben Sie diesen Produkten zuerst eine andere Verfügbarkeit. Steht die Verfügbarkeit in einer Zeile der Zuordnung, wird sie beim Löschen auch aus der Zuordnung entfernt. Ein Löschen lässt sich nicht rückgängig machen und erfordert zusätzlich die Berechtigung, Produkte zu löschen.
Vorschau, Schreiben und Ergebnis
Abschnitt betitelt „Vorschau, Schreiben und Ergebnis“Jede Änderung, einzeln oder gesammelt, durchläuft dieselben drei Schritte:
- Die Vorschau bereitet der Server vor: Für jeden Eintrag zeigt sie jedes Feld vor und nach der Änderung, Warnungen (zum Beispiel dass eine neue Bedeutung ändert, was der E-Shop an Google Shopping meldet und ob sich Produkte nach dem Ausverkauf bestellen lassen, oder dass Exportdateien mit dem alten Namen eine umbenannte Verfügbarkeit erst nach der Aktualisierung des Produktkatalogs zuordnen) und blockierende Fehler, die Sie beheben müssen. Geschrieben ist noch nichts.
- In Shops schreiben sendet genau das, was die Vorschau gezeigt hat. Eine Vorschau gilt 10 Minuten. Wenn sie abläuft, bereiten Sie sie erneut vor. Hat sich die Liste des E-Shops inzwischen geändert (jemand hat sie in der Administration des E-Shops bearbeitet), wird nichts geschrieben, und die App bittet Sie um eine neue Vorschau.
- Das Ergebnis je Eintrag: geschrieben, geschrieben (durch Auslesen des Shops überprüft), unklar, überprüfen Sie den Shop oder nicht geschrieben, mit Begründung.
Wenn ein E-Shop nicht eindeutig antwortet (Fehler auf seiner Seite, Zeitüberschreitung), wird das Schreiben nicht wiederholt, weil es durchgegangen sein kann. Die App prüft es, indem sie die Liste des E-Shops erneut liest. Was sich nicht überprüfen lässt, bleibt unklar und muss im E-Shop nachgesehen werden. Auf einmal lassen sich höchstens 30 Einträge ändern.
Änderungsvorschläge, die auf Genehmigung warten
Abschnitt betitelt „Änderungsvorschläge, die auf Genehmigung warten“Auch ein Modell kann eine Änderung der Liste vorschlagen: der MitoOps-Assistent oder eine über MCP verbundene KI-Anwendung wie Claude.ai, der Sie den Berechtigungsbereich Verfügbarkeiten: Änderungsvorschläge erteilt haben. Es bereitet einen Vorschlag nur für eine Person vor, die ihn auch genehmigen könnte, und schreibt nichts in den E-Shop. Der Vorschlag erscheint auf der Registerkarte Verwaltung unter Änderungsvorschläge zur Genehmigung, und die Registerkarte Zuordnung weist mit der Schaltfläche Verwaltung öffnen auf wartende Vorschläge hin.
Bei jedem Vorschlag sehen Sie, wer ihn vorbereitet hat, woher er kam (MCP oder Assistent), wie lange er gilt, und die vollständige Vorschau. Dann:
- Genehmigen und schreiben schreibt den Vorschlag mit Ihren Berechtigungen zu diesem Zeitpunkt in den E-Shop, genau wie ein Schreiben aus der Ansicht. Einen Vorschlag, der etwas löscht, kann nur genehmigen, wer Produkte löschen darf.
- Ablehnen verwirft den Vorschlag, und in den E-Shop wird nichts geschrieben.
Ein Vorschlag gilt 24 Stunden. Danach läuft er ab und wird nicht geschrieben. Hat sich die Liste des E-Shops seit der Vorbereitung des Vorschlags geändert, schreibt die Genehmigung nichts, und der Vorschlag endet als nicht geschrieben. Das Modell kann den Status des Vorschlags lesen und Ihnen daher nach der Genehmigung auch das Ergebnis mitteilen. Die technischen Details finden Sie unter MCP-Schnittstelle.
Letzte Änderungen des Katalogs
Abschnitt betitelt „Letzte Änderungen des Katalogs“Die aufklappbare Liste Letzte Änderungen des Katalogs zeigt die letzten Schreibvorgänge in die Verfügbarkeitslisten: Zeit, E-Shop, Verfügbarkeit, Aktion (neue Verfügbarkeit, Bearbeitung, Löschung), Ergebnis, wer das Schreiben ausgelöst hat, von wo (Bildschirm, MCP, Assistent) und bei einem genehmigten Vorschlag, wer ihn vorgeschlagen hat. Die Einträge werden 12 Monate aufbewahrt.
Unterschiede nach Plattform
Abschnitt betitelt „Unterschiede nach Plattform“| Plattform | Was möglich ist |
|---|---|
| Shoptet | Die Liste wird direkt über die Shoptet-API verwaltet. Der Zugang des E-Shops muss das Ändern von Verfügbarkeiten erlauben. Eine System-Verfügbarkeit lässt sich nicht löschen. Bearbeitungen daran nimmt Shoptet an, die Vorschau warnt aber, dass der E-Shop eine solche Bearbeitung noch nicht bestätigt hat, und wenn der E-Shop sie ablehnt, ändert sich nichts. |
| WooCommerce mit dem MitoOps-Plugin | Die Liste führt das Plugin MitoOps for WooCommerce, das Sie unter Integrationen herunterladen und in WordPress installieren. Der Schlüssel des E-Shops muss einem Benutzer gehören, der den Shop verwalten darf. Die Bedeutung einer System-Verfügbarkeit (eines Kern-Lagerstatus von WooCommerce) ändert sich nicht, und die Bedeutung einer Standard-Verfügbarkeit muss zu ihrer Rolle passen. Eine Änderung der Bedeutung erfordert das Plugin ab Version 1.5.0: Nach der Änderung aktualisiert es sofort die Produkte und Variationen, die die Verfügbarkeit verwenden (ob sie sich nach dem Ausverkauf bestellen lassen und, ohne Lagerverwaltung, ihren Lagerstatus), und meldet, wie viele Produkte und Variationen sie verwenden. |
| WooCommerce ohne Plugin | Der E-Shop hat nur die drei Kern-Lagerstatus von WooCommerce: Auf Lager, Auf Bestellung und Nicht vorrätig. Die Liste ist nur lesbar, und die Registerkarte Verwaltung empfiehlt, das Plugin zu installieren. |
Standardverfügbarkeiten (auf Lager, nach Ausverkauf mit und ohne Bestellmöglichkeit) werden in der Administration des E-Shops eingestellt, nicht in MitoOps. Shoptet erlaubt es nicht, sie über seine API festzulegen.
Wer was darf
Abschnitt betitelt „Wer was darf“| Aktion | Erforderliche Rechte | Standardmäßig |
|---|---|---|
| Alle drei Registerkarten ansehen | Lagerabgleich: Lesen | Lager, Manager, Administrator |
| Zuordnung ändern, Synchronisierung ein- oder ausschalten | Lagerabgleich: Einstellungen | Manager, Administrator |
| Verfügbarkeit hinzufügen und bearbeiten, Vorschlag genehmigen oder ablehnen | Lagerabgleich: Einstellungen und Produkte: Bearbeiten | Manager, Administrator |
| Verfügbarkeit löschen, einen löschenden Vorschlag genehmigen | zusätzlich Produkte: Löschen | Manager, Administrator |
Wer keine Rechte zum Ändern hat, sieht die Verfügbarkeiten nur lesend, und die Ansicht sagt das. Rechte lassen sich einzeln vergeben, siehe Benutzer und Rollen.
So richten Sie es ein
Abschnitt betitelt „So richten Sie es ein“- Öffnen Sie Lager | Produkte → Verfügbarkeiten und wechseln Sie zur Registerkarte Verwaltung.
- Klicken Sie beim E-Shop auf Verfügbarkeit hinzufügen und füllen Sie Namen, Bedeutung für Google Shopping und bei Bedarf Beschreibung, Stunden und Farbe aus.
- Klicken Sie auf Vorschau anzeigen und prüfen Sie die Änderung und die Warnungen.
- Klicken Sie auf In Shops schreiben.
- Prüfen Sie im Ergebnis, dass der Eintrag geschrieben ist. Die neue Verfügbarkeit erscheint in der Liste des E-Shops und unter Letzte Änderungen des Katalogs. Soll sie zwischen E-Shops übertragen werden, fügen Sie sie auf der Registerkarte Zuordnung in eine Zeile ein und speichern die Zuordnung.
Häufige Probleme
Abschnitt betitelt „Häufige Probleme“- Die Schaltflächen zum Bearbeiten fehlen. Ihnen fehlt das Recht, den Lagerabgleich zu verwalten oder Produkte zu bearbeiten. Löschen erfordert zusätzlich das Recht, Produkte zu löschen.
- Die Verfügbarkeiten eines WooCommerce-Shops lassen sich nicht ändern. Der E-Shop hat das MitoOps-Plugin nicht. Laden Sie es unter Integrationen herunter und installieren Sie es in WordPress.
- Die Änderung einer Bedeutung bei WooCommerce schlug mit einem Fehler zur Plugin-Version fehl. Aktualisieren Sie das MitoOps-Plugin in der Administration des E-Shops auf Version 1.5.0 oder höher.
- Der Schlüssel des E-Shops hat keine Berechtigung, Verfügbarkeiten zu ändern. Bei WooCommerce brauchen Sie den Schlüssel eines Benutzers, der den Shop verwalten darf, bei Shoptet einen Zugang, der das Ändern von Verfügbarkeiten erlaubt.
- Nicht geschrieben: Die Liste des E-Shops hat sich seit der Vorschau geändert. Jemand hat die Verfügbarkeiten inzwischen in der Administration des E-Shops bearbeitet. Bereiten Sie die Vorschau erneut vor.
- Im Ergebnis steht unklar. Der E-Shop hat nicht eindeutig geantwortet, und das Schreiben ließ sich nicht überprüfen. Klicken Sie auf Aus Shops laden und prüfen Sie die Verfügbarkeit im E-Shop.
- Die Verwaltung meldet eine ungespeicherte Zuordnung. Speichern oder verwerfen Sie die Änderungen auf der Registerkarte Zuordnung und ändern Sie danach die Verfügbarkeiten.