Per iniziare
Verificato
In breve
Sezione intitolata “In breve”MitoOps è un sistema che collegate al vostro e-shop e che poi tiene in un unico posto magazzino, ordini, spedizione, reclami, finanze e automazioni. L’avvio richiede tre passi: collegare l’e-shop, orientarsi nell’applicazione e configurare gli accessi del team.
L’ordine in cui conviene procedere
Sezione intitolata “L’ordine in cui conviene procedere”- Collegamento dell’e-shop: senza di esso l’applicazione non ha da dove prendere i dati. Iniziate da qui.
- Primi passi: cosa c’è nella Dashboard, come è organizzato il menu e cosa fanno i selettori dell’e-shop e del periodo.
- Utenti e ruoli: a chi dare accesso a cosa e come proteggere l’account con un secondo fattore.
I primi due passi richiedono pochi minuti. Il terzo ha senso affrontarlo solo quando nel sistema lavoreranno più persone oltre a voi.
Cosa fare dopo
Sezione intitolata “Cosa fare dopo”Quando l’e-shop invia i dati e il team ha gli accessi, proseguite in base a ciò che gestite più spesso:
- Spedite pacchi → Spedizione. È la parte della documentazione trattata in modo più approfondito: dalla panoramica degli ordini, passando per imballaggio ed etichette, fino alle spedizioni doganali e ai singoli corrieri.
- Gestite il magazzino → Magazzino e prodotti.
- Gestite i resi → Reclami e resi.
- Volete risparmiare sulla routine → Automazioni.
- Vi interessa l’AI → Centro AI e Crediti AI.
Quando non trovate qualcosa
Sezione intitolata “Quando non trovate qualcosa”- Nell’applicazione usate la Ricerca nella barra superiore. Cerca sia schermate sia record e rispetta il vostro ruolo.
- Nell’applicazione c’è anche la Guida, che conosce questa documentazione e sa rispondere alle domande direttamente nella finestra in cui state lavorando.
- Se qualcosa si comporta diversamente da come vi aspettate, consultate Risoluzione dei problemi.