Documenti

In breve

Tutti i documenti relativi agli ordini, in un unico posto. Fino al 22/8/2026 la schermata si chiamava Fatture e si trovava nel gruppo Finanze; è stata spostata negli Ordini perché il documento nasce sempre per un ordine specifico.

Cosa fa

Dove si trova: Operazioni → Ordini → Documenti

• Fatture: quali documenti abbiamo emesso e quali non sono stati pagati.
• Note di credito: cosa abbiamo rimborsato e a quale fattura appartiene.
• Righe fatture: quali prodotti concreti sono sui documenti.
• Vendite da fatture: quanto si è venduto di ciascun prodotto secondo i documenti.

Per ogni documento vedete se è pagato o non pagato.

Invio al commercialista

I documenti si possono inviare automaticamente: basta collegare il sistema contabile in Impostazioni → Applicazioni collegate. Lo stesso documento non viene mai inviato due volte.

Chi può accedere

I documenti sono visibili all’amministratore e al manager. Risorse umane, assistenza clienti e magazzino per impostazione predefinita non li vedono; l’amministratore può concedere l’accesso singolarmente.

Selezione e rimozione dei documenti

Nelle schede Fatture, Fatture proforma e Note di credito selezioni un documento con la casella nella sua riga. Il clic sulla casella seleziona soltanto il documento; il clic nel resto della riga ne apre il dettaglio. Seleziona pagina seleziona i documenti della pagina visualizzata, non l’intero elenco, e Annulla selezione la annulla. Passando a un’altra pagina, la selezione si limita a ciò che è visibile.

Il pulsante Rimuovi quelli eliminati nel negozio rimuove dall’elenco solo i documenti di cui l’app può dimostrare che sono soltanto residui:

• il negozio tiene i documenti presso l’ordine (per esempio WooCommerce) e ha eliminato l’ordine insieme al documento,
• il documento non è mai andato in contabilità (né con l’esportazione né con l’invio al commercialista),
• all’ordine non è abbinato alcun pagamento e la nota di credito non appartiene a un rimborso di reclamo.

Un documento del genere porta nella colonna dello stato il contrassegno eliminato nel negozio. Un documento emesso non viene mai rimosso, anche se lo selezioni; la barra indica quanti dei selezionati non si possono rimuovere. Un negozio con un registro separato dei documenti (per esempio Shoptet) conserva la fattura anche dopo l’eliminazione dell’ordine, quindi i suoi documenti non vengono mai rimossi. Prima della rimozione l’app salva un backup completo del documento. Può rimuovere l’utente con il permesso Documenti → Eliminazione.

Apri nel negozio

Il pulsante apre nell’amministrazione del negozio l’ordine a cui appartiene il documento, allo stesso modo per ogni piattaforma. Quando il negozio ha eliminato l’ordine, il pulsante non è disponibile. Il documento stesso si apre con il pulsante PDF.