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Automazioni

In preparazione

Un’automazione ha un evento che la avvia e un’azione. La attivate in una sola schermata e poi funziona senza sorveglianza.

Dove si trova nell’applicazione: Automazione → Automazioni

  • Osserva gli eventi nel sistema ed esegue azioni in risposta.
  • Si paga per esecuzione, non per attivazione: un’automazione attiva ma inutilizzata non costa nulla.

I testi dei modelli già pronti (note all’ordine, notifiche al team, attività sui reclami) sono nella lingua in cui usate l’applicazione. Un’automazione è una copia del modello, quindi i suoi testi si possono modificare liberamente e un successivo cambio di lingua non li sovrascrive.

La procedura dettagliata è in fase di stesura. Per ora questa pagina indica dove si trova la funzione nell’applicazione e cosa copre.

Le azioni che inviano un’e-mail (Invia e-mail e Genera e invia report) hanno il campo Oggetto. Per il report è facoltativo: se resta vuoto, si usa l’oggetto inviato finora, quindi le automazioni create in precedenza inviano esattamente ciò che inviavano prima.

L’oggetto accetta variabili come il corpo del messaggio: il selettore è sotto il campo. Per il report ci sono inoltre {{report.period}}, {{report.month}}, {{report.year}}, {{report.from}} e {{report.to}}. L’oggetto Report mensile: {{report.month}} {{report.year}} parte quindi come Report mensile: luglio 2026. Il periodo viene ricalcolato a ogni esecuzione.

Un assistente AI collegato tramite MCP non modifica mai da solo un’automazione in funzione. Quando gli chiedete una modifica, prepara una proposta di modifica e nell’elenco l’automazione riceve il contrassegno Proposta di modifica da approvare. Nell’editor la vedete nel pannello Una proposta di modifica è in attesa di approvazione, con una nota su cosa cambia e perché. Con Carica la proposta nell’editor la aprite, la controllate e la pubblicate come qualsiasi altra modifica; l’automazione resta attiva. Con Rifiuta la proposta la scartate. Finché non la approvate, resta in funzione la versione originale.