Disponibilità

Verificatoverificato 2026-09-25

In breve

La disponibilità è ciò che l’e-shop mostra al cliente accanto al prodotto, ad esempio Disponibile, Su ordinazione o Preordine. Nella schermata Disponibilità le associate tra i vostri e-shop, in modo che la modifica della disponibilità di un prodotto si trasferisca ovunque, e nella scheda Gestione amministrate il catalogo delle disponibilità di ogni e-shop senza dover accedere alla sua amministrazione. Nell’e-shop non viene scritto nulla che non abbiate prima visto nell’anteprima.

Cosa fa

Dove si trova nell’applicazione: Operazioni → Magazzino | Prodotti → Disponibilità

La schermata ha tre schede:

Associazione (si apre per prima): quale disponibilità di un e-shop corrisponde a quale negli altri, e l’attivazione della sincronizzazione della disponibilità.
Gestione: il catalogo delle disponibilità di ogni e-shop collegato, le proposte di modifica in attesa di approvazione e le ultime modifiche al catalogo.
Cronologia: cosa la sincronizzazione ha trasferito in quale e-shop e con quale risultato.

Il pulsante Ricarica disponibilità dagli e-shop carica di nuovo le disponibilità da tutti gli e-shop, ad esempio quando avete creato una nuova disponibilità direttamente nell’amministrazione dell’e-shop.

Cos’è una disponibilità

Ogni e-shop ha il proprio catalogo delle disponibilità. Una voce del catalogo ha questi campi:

Campo	Cosa significa
Nome	Il testo che vede il cliente, nella lingua dell’e-shop. All’interno di un e-shop il nome non può ripetersi. Al massimo 120 caratteri.
Descrizione	Un testo aggiuntivo che viene mostrato al cliente accanto alla disponibilità. Al massimo 1000 caratteri.
Rifornimento in ore	Tra quante ore la merce sarà in magazzino. I motori di ricerca in base a questo stimano la disponibilità. Numero intero da 0 a 2500, oppure vuoto.
Consegna in ore	In quante ore consegnate la merce al cliente. Numero intero da 0 a 2500, oppure vuoto.
Google Shopping	Il significato della disponibilità: Disponibile, Su ordinazione, Preordine o Non disponibile. Determina cosa l’e-shop comunica a Google Shopping e se il prodotto si può ordinare dopo l’esaurimento.
Colore	Il colore con cui l’e-shop evidenzia la disponibilità, oppure senza colore.

Accanto alle voci ci sono delle etichette:

di sistema: una disponibilità fornita dalla piattaforma dell’e-shop;
predefinita in magazzino, predefinita dopo l’esaurimento con ordinazione, predefinita dopo l’esaurimento senza ordinazione: l’e-shop la usa come predefinita nella situazione indicata;
nell’associazione: in quante righe dell’associazione si trova la disponibilità.

La disponibilità non è la giacenza. Quanta merce c’è in magazzino lo mostra la schermata Sincronizzazione magazzini, vedere Magazzino e prodotti.

Associazione e sincronizzazione

La scheda Associazione ha senso a partire da due e-shop collegati. Ogni riga è una disponibilità trasversale agli e-shop e per ogni e-shop scegliete la voce che le corrisponde. Gli stati principali (Disponibile, Preordine, Su ordinazione, Non disponibile) si possono completare in base ai suggerimenti che l’applicazione prepara partendo dal significato per Google Shopping e dalle disponibilità predefinite dell’e-shop. Per i casi speciali, ad esempio un preordine con una data precisa, aggiungete una riga personalizzata.

Dopo aver salvato l’associazione attivate l’interruttore Sincronizzazione disponibilità; si può attivare quando almeno una disponibilità è associata in due e-shop. Da quel momento la modifica della disponibilità di un prodotto, sia a magazzino sia dopo l’esaurimento, fatta nell’amministrazione dell’e-shop o in MitoOps (scheda prodotto, modifica in blocco, piano disponibilità), si trasferisce negli altri e-shop che hanno un prodotto con lo stesso codice; le varianti si associano in base al codice della variante. L’attivazione di per sé non sovrascrive nulla: vengono trasferite solo le modifiche successive all’attivazione e ognuna compare nella scheda Cronologia, che viene conservata per 12 mesi. Una disponibilità che non è in nessuna riga non viene trasferita.

La scheda Gestione

La scheda mostra per ogni e-shop le sue disponibilità con nome, significato, rifornimento, consegna ed etichette. Se il catalogo dell’e-shop si può modificare lo decide la piattaforma dell’e-shop (vedere la sezione Differenze per piattaforma più avanti); quando non si può, la scheda lo indica accanto all’e-shop e le disponibilità si possono solo consultare.

Finché la scheda Associazione ha modifiche non salvate, il catalogo non si può modificare. Prima salvate o annullate l’associazione.

Aggiunta di una disponibilità

Il pulsante Aggiungi disponibilità è presente separatamente per ogni e-shop, perché nome e descrizione sono nella lingua di quell’e-shop. Compilate i campi della tabella precedente; una nuova disponibilità richiede un nome e un significato per Google Shopping. Poi premete Mostra anteprima.

Modifica e modifica in blocco

Il pulsante Modifica accanto alla disponibilità apre lo stesso modulo. All’e-shop viene inviato solo ciò che avete effettivamente cambiato.

Per la modifica in blocco selezionate le disponibilità, anche di e-shop diversi contemporaneamente (tutto un e-shop si seleziona con la casella nell’intestazione della sua tabella), e premete Modifica in blocco. Si possono cambiare il significato per Google Shopping, il colore (mantenere, rimuovere o impostarne uno nuovo) e le ore di rifornimento e di consegna. Un campo vuoto o la scelta Non modificare significa che il valore non cambia. Nome e descrizione non si modificano in blocco, perché sono nella lingua di ciascun e-shop.

Eliminazione

Si può eliminare solo una disponibilità propria. Con il pulsante Elimina non si possono eliminare:

una disponibilità di sistema, che l’e-shop non elimina;
una disponibilità predefinita; prima impostate come predefinita un’altra nell’amministrazione dell’e-shop;
una disponibilità usata da un piano disponibilità; prima annullate il piano o attendetene la fine.

Una disponibilità ancora usata dai prodotti l’e-shop rifiuta di eliminarla e il risultato lo segnala; prima assegnate ai prodotti un’altra disponibilità. Se la disponibilità è nell’associazione, l’eliminazione la rimuove anche da lì. L’eliminazione non si può annullare e richiede in più il diritto di eliminare i prodotti.

Anteprima, scrittura e risultato

Ogni modifica, singola o in blocco, passa per gli stessi tre passaggi:

L’anteprima la prepara il server: per ogni voce mostra il campo prima e dopo la modifica, gli avvisi (ad esempio che il cambio di significato modifica ciò che l’e-shop comunica a Google Shopping e se i prodotti si possono ordinare dopo l’esaurimento, oppure che i file di esportazione con il vecchio nome associano la disponibilità rinominata solo dopo l’aggiornamento del catalogo prodotti) e i blocchi da correggere. Per ora non è stato scritto nulla.
Scrivi negli e-shop invia agli e-shop esattamente ciò che ha mostrato l’anteprima. L’anteprima vale 10 minuti; quando scade, preparatela di nuovo. Se nel frattempo il catalogo dell’e-shop è cambiato (qualcuno lo ha modificato nell’amministrazione), non viene scritto nulla e l’applicazione vi chiede una nuova anteprima.
Il risultato per singola voce: scritto, scritto (verificato leggendo l’e-shop), incerto, verificare l’e-shop oppure non scritto, con il motivo.

Quando l’e-shop non risponde in modo chiaro (errore dalla sua parte, timeout), la scrittura non viene ripetuta, perché potrebbe essere andata a buon fine. L’applicazione la verifica caricando di nuovo il catalogo dell’e-shop. Ciò che non si riesce a verificare resta incerto e va controllato nell’e-shop. In una volta si possono modificare al massimo 30 voci.

Proposte di modifica da approvare

Una modifica al catalogo può proporla anche un modello: l’assistente MitoOps o un’applicazione AI collegata tramite MCP, ad esempio Claude.ai, a cui avete concesso l’ambito Disponibilità: proposte di modifica. Prepara la proposta solo per una persona che potrebbe anche approvarla e non scrive nulla nell’e-shop. La proposta compare nella scheda Gestione nella parte Proposte di modifica da approvare e la scheda Associazione segnala le proposte in attesa con il pulsante Apri Gestione.

Per ogni proposta vedete chi l’ha preparata, da dove (MCP o assistente), fino a quando è valida e l’anteprima completa. Poi:

Approva e scrivi scrive la proposta nell’e-shop con i vostri diritti in quel momento, esattamente come una scrittura dalla schermata. Una proposta con un’eliminazione la può approvare solo chi può eliminare i prodotti.
Rifiuta scarta la proposta e nell’e-shop non viene scritto nulla.

La proposta vale 24 ore; poi scade e non viene scritta. Se il catalogo dell’e-shop è cambiato dal momento della preparazione della proposta, l’approvazione non scrive nulla e la proposta termina come non scritta. Il modello può leggere lo stato della proposta, quindi dopo l’approvazione vi comunica anche il risultato. I dettagli tecnici sono nell’interfaccia MCP.

Ultime modifiche al catalogo

L’elenco espandibile Ultime modifiche al catalogo mostra le scritture più recenti nei cataloghi: ora, e-shop, disponibilità, operazione (nuova disponibilità, modifica, eliminazione), risultato, chi ha avviato la scrittura, da dove (schermata, MCP, assistente) e, per una proposta approvata, anche chi l’ha proposta. I record vengono conservati per 12 mesi.

Differenze per piattaforma

Piattaforma	Cosa si può fare
Shoptet	Il catalogo si gestisce direttamente tramite l’interfaccia di Shoptet. L’accesso all’e-shop deve consentire di modificare le disponibilità. Una disponibilità di sistema non si può eliminare; la sua modifica Shoptet la accetta, ma l’anteprima avvisa che l’e-shop non l’ha ancora confermata, e se la rifiuta non cambia nulla.
WooCommerce con il plugin MitoOps	Il catalogo è gestito dal plugin MitoOps for WooCommerce, che scaricate in Integrazioni e installate in WordPress. La chiave dell’e-shop deve appartenere a un utente che può gestire il negozio. Il significato di una disponibilità di sistema (stato del nucleo di WooCommerce) non cambia e il significato di una disponibilità predefinita deve essere coerente con il suo ruolo. Il cambio di significato richiede il plugin 1.5.0 o successivo: dopo la modifica allinea subito i prodotti e le varianti che usano la disponibilità (se si possono ordinare dopo l’esaurimento e, senza gestione delle scorte, anche il loro stato di magazzino) e comunica quanti prodotti e varianti usano la disponibilità.
WooCommerce senza plugin	L’e-shop ha solo i tre stati del nucleo di WooCommerce: Disponibile, Su ordinazione e Esaurito. Il catalogo è in sola lettura e la scheda Gestione consiglia di installare il plugin.

Le disponibilità predefinite (a magazzino, dopo l’esaurimento con ordinazione e senza) si impostano nell’amministrazione dell’e-shop, non in MitoOps. Shoptet non permette di impostarle tramite la sua interfaccia.

Chi può fare cosa

Operazione	Diritti necessari	Per impostazione predefinita li ha
Consultare tutte e tre le schede	Sincronizzazione magazzino: Lettura	Magazzino, Manager, Amministratore
Modificare l’associazione, attivare o disattivare la sincronizzazione	Sincronizzazione magazzino: Impostazioni	Manager, Amministratore
Aggiungere e modificare una disponibilità, approvare o rifiutare una proposta	Sincronizzazione magazzino: Impostazioni e Prodotti: Modifica	Manager, Amministratore
Eliminare una disponibilità, approvare una proposta con eliminazione	in più Prodotti: Eliminazione	Manager, Amministratore

Chi non ha i diritti di modifica vede le disponibilità in sola lettura e la schermata glielo indica. I diritti si possono assegnare singolarmente, vedere Utenti e ruoli.

Come si configura

Aprite Magazzino | Prodotti → Disponibilità e passate alla scheda Gestione.
Accanto all’e-shop premete Aggiungi disponibilità, compilate il nome, il significato per Google Shopping e, se necessario, descrizione, ore e colore.
Premete Mostra anteprima e controllate la modifica e gli avvisi.
Premete Scrivi negli e-shop.
Nel risultato controllate che la voce sia scritta. La nuova disponibilità compare nell’elenco dell’e-shop e in Ultime modifiche al catalogo; se volete trasferirla tra gli e-shop, inseritela in una riga nella scheda Associazione e salvate l’associazione.

Problemi frequenti

Mancano i pulsanti di modifica. Vi manca il diritto di gestire la sincronizzazione del magazzino o di modificare i prodotti. Il pulsante Elimina richiede in più il diritto di eliminare i prodotti.
Per un e-shop WooCommerce le disponibilità non si possono modificare. L’e-shop non ha il plugin MitoOps. Scaricatelo in Integrazioni e installatelo in WordPress.
Il cambio di significato su WooCommerce è terminato con un errore sulla versione del plugin. Aggiornate il plugin MitoOps nell’amministrazione dell’e-shop alla versione 1.5.0 o successiva.
La chiave dell’e-shop non ha il diritto di modificare le disponibilità. Per WooCommerce serve la chiave di un utente che può gestire il negozio; per Shoptet un accesso che consenta di modificare le disponibilità.
Non scritto: il catalogo dell’e-shop è cambiato dopo l’anteprima. Nel frattempo qualcuno ha modificato le disponibilità nell’amministrazione dell’e-shop. Preparate di nuovo l’anteprima.
Il risultato indica incerto. L’e-shop non ha risposto in modo chiaro e la scrittura non si è potuta verificare. Premete Ricarica disponibilità dagli e-shop e controllate la disponibilità nell’e-shop.
Gestione segnala un’associazione non salvata. Salvate o annullate le modifiche nella scheda Associazione, poi modificate le disponibilità.