Zaczynamy
Zweryfikowane
W skrócie
Dział zatytułowany „W skrócie”MitoOps to system, który podłącza się do e-shopu i który potem utrzymuje w jednym miejscu magazyn, zamówienia, wysyłkę, reklamacje, finanse i automatyzacje. Uruchomienie ma trzy kroki: podłączyć e-shop, zorientować się w aplikacji i ustawić dostępy dla zespołu.
Kolejność, w jakiej warto postępować
Dział zatytułowany „Kolejność, w jakiej warto postępować”- Podłączenie e-shopu: bez niego aplikacja nie ma skąd brać danych. Tu należy zacząć.
- Pierwsze kroki: co jest na Dashboardzie, jak podzielone jest menu i do czego służą przełączniki e-shopu i okresu.
- Użytkownicy i role: kogo gdzie wpuścić i jak zabezpieczyć konto drugim składnikiem.
Pierwsze dwa kroki zajmują kilka minut. Trzecim warto się zająć dopiero wtedy, gdy w systemie będzie pracować więcej osób.
Co robić potem
Dział zatytułowany „Co robić potem”Gdy e-shop przesyła dane, a zespół ma dostępy, można kontynuować według tego, czym zajmują się Państwo najczęściej:
- Wysyłka paczek → Wysyłka. To najobszerniej opracowana część dokumentacji: od przeglądu zamówień przez pakowanie i etykiety po przesyłki celne i poszczególnych przewoźników.
- Opieka nad magazynem → Magazyn i produkty.
- Obsługa zwrotów → Reklamacje i zwroty.
- Mniej rutyny → Automatyzacje.
- Zainteresowanie AI → Centrum AI i Kredyty AI.
Gdy czegoś nie można znaleźć
Dział zatytułowany „Gdy czegoś nie można znaleźć”- W aplikacji służy do tego Wyszukiwarka na górnym pasku. Wyszukuje ekrany i rekordy i respektuje rolę użytkownika.
- W aplikacji jest też Pomoc, która zna tę dokumentację i potrafi odpowiedzieć na pytanie bezpośrednio w oknie, w którym się pracuje.
- Jeśli coś zachowuje się inaczej niż oczekiwano, warto zajrzeć do Rozwiązywania problemów.