Centrum AI

W skrócie

Dzielą wiedzę, modele i zużycie, ale kupuje się je osobno.

Co to robi

Gdzie to znaleźć w aplikacji: Automatyzacja → Centrum AI

Centrum AI ma pasek kart Przegląd | Statystyki | Modele | Kredyty i zużycie. Każda karta ma własny adres (#ai, #ai-statistiky, #ai-modely, #ai-kredity), dzięki czemu link do karty, odświeżenie strony oraz przyciski Wstecz i Dalej prowadzą w to samo miejsce. Osobnej karty Ustawienia już nie ma. Stary adres #ai-nastavenia, na przykład w zapisanej zakładce, przekierowuje na kartę Modele.

• Przegląd: karty modułów (który moduł jest włączony i czym odpowiada), a pod nimi podsumowanie liczb tylko do odczytu.
• Asystent wewnętrzny: pracuje z danymi i narzędziami firmy.
• Chatbot internetowy: rozmawia z klientami na publicznej stronie.
• Copywriter: pisze i tłumaczy teksty e-shopu.

Ustawienia zmienia się na odpowiedniej karcie. Na karcie Modele jest wiersz Powiązane ustawienia z linkami Wiedza i Połączenia (prowadzi do Połączonych aplikacji). Stan własnego modelu jest na tej samej karcie, w sekcji Własny model; jeśli własny model jest włączony bez podłączonego dostawcy, karta Modele o tym ostrzega. Bez podłączonego dostawcy z własnym kluczem karta Modele oferuje link do Połączonych aplikacji; z podłączonym dostawcą własny model wybiera się od razu w formularzu (bez osobnego przełącznika), a wyłącza przyciskiem Wyłącz własny model.

Okres jest wspólny dla całego Centrum AI. Przegląd, Statystyki oraz Kredyty i zużycie pokazują liczby za ten sam okres: domyślnie ostatnie 30 dni albo własny zakres z datą od i do. „Ostatnie N dni” oznacza N dni kalendarzowych łącznie z dzisiejszym. Wybrany okres zostaje zachowany przy przechodzeniu między kartami i jest częścią adresu karty (na przykład #ai-kredity?obdobie=30 lub #ai-kredity?od=2026-09-01&do=2026-09-30), więc przywraca go także odświeżenie strony lub zakładka. Zmiana okresu nie dodaje kroku do historii przeglądarki: przycisk Wstecz wraca do poprzedniej karty z okresem, który był na niej wybrany. Gdy adres nie zawiera okresu, używany jest okres wybrany ostatnio w tej przeglądarce; przeglądarka zapamiętuje go osobno dla każdego użytkownika. Dane o modelach i saldo pakietu nie zmieniają się po wyborze okresu.

Karta Kredyty i zużycie ma dwie oddzielne części. Bieżący pakiet pokazuje saldo kredytów przydzielonych na miesiąc pakietu, ostrzeżenie o tempie zużycia (prognozę) oraz podział według modułu i według modelu za pakiet; wybór okresu go nie zmienia. W wybranym okresie pokazuje kredyty pobrane z pakietu i liczbę wywołań według modułu za wspólny okres; okres zmienia się bezpośrednio w tej części.

Statystyki chatbota i historia rozmów

Karta Statystyki pokazuje lejek przed rozmową i to, co wydarzyło się potem. Wyświetlenia wiadomości to liczba wizyt na stronie, podczas których pojawiła się wiadomość przy ikonie: jedna wizyta liczy się raz, a karta w tle wcale. Do 21.09.2026 liczone było każde wyskoczenie wiadomości; takie dni są z liczby wyłączone. Cały lejek pochodzi z jednego pomiaru, więc liczby można dzielić przez siebie; starsze wartości nie są odrzucane i pojawiają się pod kafelkiem jako liczba historyczna. Zdanie „Porównywalny pomiar od …” pojawia się tylko wtedy, gdy wybrany okres naprawdę sięga sprzed zmiany; nowy e-shop nigdy go nie zobaczy. Otwarć czatu jest zwykle więcej niż kliknięć w wiadomość i nie jest to błąd: czat można otworzyć także bezpośrednio ikoną, a podział według źródła sumuje się dokładnie do liczby otwarć nad nim. Wskaźnik otwarcia czatu to udział wizyt na stronie, podczas których ktoś otworzył czat, spośród wizyt, podczas których czat był dostępny; ponowne otwarcie na tej samej stronie liczy się raz. Nie da się go obliczyć wstecz, więc do rozpoczęcia pomiaru widnieje tam kreska. Tematy rozmów mówią, o czym pisali klienci: udział według tematów, wskaźnik rozwiązania według tematu, najczęstsze produkty i kandydaci na lukę w wiedzy; każdy udział jest pokazany z liczbą, a zdanie nad tabelą mówi, z ilu przeanalizowanych rozmów pochodzi (ocena działa co godzinę nad zamkniętymi rozmowami). Wszystkie e-shopy sumuje statystyki i tematy ze wszystkich e-shopów. Jak się zakończyło jest liczone według rozmów, a nie według akcji: starsze rozmowy nie mają wyniku na tym poziomie, więc widnieje tam kreska, a nie zero. Cały okres oznacza całą przechowywaną historię, zarówno w Statystykach, jak i w Historii.

Karta Historia pokazuje rozmowy klientów z zapisem: klient jest w nich tylko losowym kluczem rozmowy, tekst jest zaszyfrowany i przechowywany przez ustawiony okres retencji. Statystyki i rozmowy można udostępnić własnemu programowi lub asystentowi AI przez REST API i MCP: statystyki w zakresie chatbot:read, rozmowy we własnym wrażliwym zakresie chatbot-conversations:read; bez zakresu danych osobowych asystent zamiast e-maila, telefonu lub IBAN w tekście widzi znacznik zastępczy.

Okno chatbota, jego domyślne pytania startowe i odpowiedź o statusie zamówienia są w języku e-shopu, w którym chatbot jest osadzony. Przygotowanych jest wszystkich 11 języków aplikacji.

Jak to skonfigurować

Szczegółowa instrukcja krok po kroku jest w przygotowaniu. Na razie ta strona informuje, gdzie funkcja znajduje się w aplikacji i co obejmuje.

Powiązane

• Konto i subskrypcja