Reklama

W skrócie

Analityka → Reklama odpowiada na pytanie „czy płatna reklama mi się zwraca?”. Pokazuje wydatki na reklamę, obrót z reklamy, ROAS, udział wydatków w obrocie, CPA, średnie zamówienie z reklamy i MER za wybrany okres, porównanie z poprzednim okresem lub z tym samym okresem ubiegłego roku oraz ostatnie sześć miesięcy na wykresie.

Nie jest to nowe obliczenie. Liczby są te same, które zawiera zestawienie z Raportów: okres, e-shop i sposób wyświetlania VAT są wspólne z Obrotami i Raportami.

Karty

Karta	Co pokazuje
Przegląd	Wszystkie platformy razem: dziewięć kart z porównaniem, wykresy za sześć miesięcy oraz Google Ads i Meta Ads w osobnych wierszach.
Google Ads	Tych samych dziewięć kart co w Przeglądzie, ale tylko dla Google Ads, oraz podział według e-shopów. Dodatkowo wydatki według GA4.
Meta Ads	To samo dla Meta Ads.

Karta platformy wyświetla się tylko wtedy, gdy platforma ma w okresie lub w ostatnich miesiącach wydatek albo obrót.

Wskaźniki

Wskaźnik	Obliczenie
Wydatki na reklamę	Koszty w kategoriach Google Ads i Meta Ads (Raporty → Koszty).
Obrót z reklamy	Obrót bez VAT z zamówień, które źródło przypisało reklamie.
Zamówienia z reklamy	Zamówienia, które źródło przypisało reklamie.
ROAS	Obrót z reklamy bez VAT ÷ wydatki na reklamę.
Udział wydatków w obrocie	Wydatki na reklamę ÷ obrót z reklamy bez VAT. Niżej znaczy lepiej.
CPA	Wydatki na reklamę ÷ zamówienia z reklamy.
Średnie zamówienie z reklamy (AOV)	Obrót z reklamy bez VAT ÷ zamówienia z reklamy. Warto porównać je ze średnią wartością zamówienia w Obrotach.
MER	Obrót z VAT ÷ koszty marketingu. Uwzględnia cały obrót e-shopu, a nie tylko reklamę.
Koszty marketingu	Reklama i pozostałe koszty marketingowe.

Wszystkie trzy zakładki mają te karty w tej samej kolejności, więc liczby można porównać, przełączając zakładkę. Najpierw są liczby płatnej reklamy, na końcu MER i koszty marketingu. Te dwa wskaźniki obejmują cały e-shop, dlatego na zakładkach Google Ads i Meta Ads są takie same jak w Przeglądzie, a ich opis zaczyna się od „cały e-sklep”.

Ikona i przy każdej karcie i skrócie (obrót z reklamy, ROAS, udział wydatków w obrocie, CPA, AOV, MER, koszt za kliknięcie) wyjaśnia prostymi słowami, co oznacza, z przykładem i z informacją, czy lepiej więcej, czy mniej.

Obrót i zamówienia z reklamy to zamówienia e-shopu, które źródło przypisało kanałowi Paid Google lub Paid Meta, a nie konwersje zgłaszane przez system reklamowy. Google i Meta nigdy nie sumują się w jeden ROAS: każda platforma ma swój wydatek i obrót swojego kanału.

Wydatek firmowy (koszt bez przypisanego e-shopu) nie jest rozdzielany między e-shopy. Przy wyborze jednego e-shopu ekran pokazuje wydatki należące do tego e-shopu oraz wyliczone z nich ROAS, udział wydatków w obrocie i CPA. Kwotę firmową podaje osobno, z odnośnikiem do Kosztów. Jeśli pozycja firmowa w rzeczywistości należy do jednego e-shopu, należy przypisać ją do tego e-shopu w Kosztach, a liczby będą pełne.

Kontrola brakującego wydatku

Na karcie platformy znajduje się tabela według e-shopów. Gdy reklama przyniosła w e-shopie zamówienia, ale wydatek w Kosztach wynosi zero, wiersz ma oznaczenie brak wydatku, a nad tabelą pojawia się ostrzeżenie. Wydatek prawdopodobnie nie został wprowadzony albo kampanie opłacało konto innego e-shopu; ROAS jest wtedy zawyżony.

Wydatki Google Ads według GA4

Jeśli analityka GA4 jest połączona z Google Ads, karta Google Ads pokazuje koszty, kliknięcia, wyświetlenia i koszt za kliknięcie tak, jak widzi je GA4, obok wydatków wprowadzonych w Kosztach, wraz z różnicą między nimi. Nie jest do tego potrzebne żadne dodatkowe połączenie. Dopóki automatyczne koszty nie są włączone, te liczby są tylko do porównania: do ROAS, udziału wydatków w obrocie i zestawienia trafiają wydatki z Kosztów. Gdy w Raporty → Koszty zostaną włączone automatyczne koszty Google Ads, od wybranego miesiąca do zestawienia trafiają bezpośrednio te kwoty, a kolumny W Kosztach i Różnica nie są już wyświetlane dla takiego okresu.

Każdy e-shop ma w tabeli swój wiersz. Gdy dla e-shopu nie ma liczb, wiersz wyjaśnia dlaczego: GA4 nie jest połączona, GA4 nie zwróciła żadnego konta Google Ads (brakuje powiązania albo reklama w okresie nie działała) albo GA4 zgłosiła błąd, który wiersz pokazuje. Konta w CZK i PLN GA4 przelicza po własnym kursie dziennym, dlatego kwota może różnić się od faktury Google Ads o różnicę kursową. Koszty trafiają do GA4 z opóźnieniem, więc ostatni dzień może być niepełny.

Bez wydatków i krótka historia

Gdy nie wprowadzono żadnych wydatków na reklamę, ekran zamiast pustych wykresów podpowiada, gdzie je wprowadzić. Miesiąc sprzed początku danych jest na wykresie zakreskowany. Miesiąc bez wydatku lub bez obrotu z reklamy ma kreskę i przerywa linię; nie jest rysowany jako zero. Miesiąc z gwiazdką jeszcze trwa. Wartość odstająca (na przykład udział wydatków w obrocie przy niemal zerowym obrocie) jest na wykresie przycinana i oznaczana strzałką ↑.

Powiązane

• Obroty: obrót, zamówienia i porównanie okresów.
• Finanse i raporty: koszty, zestawienie i eksport.
• Tracking | SEO: atrybucja i pokrycie pomiaru.