Dostępności

W skrócie

Dostępność to to, co e-shop pokazuje klientowi przy produkcie, na przykład Na stanie, Na zamówienie lub Przedsprzedaż. Na ekranie Dostępności paruje się je między e-shopami, aby zmiana dostępności produktu przenosiła się wszędzie, a na karcie Zarządzanie zarządza się słownikiem dostępności każdego e-shopu bez logowania się do jego panelu administracyjnego. Do e-shopu nie zostanie zapisane nic, czego wcześniej nie było widać w podglądzie.

Co to robi

Gdzie to znaleźć w aplikacji: Operacje → Magazyn | Produkty → Dostępności

Ekran ma trzy karty:

• Parowanie (otwiera się jako pierwsza): która dostępność w jednym e-shopie odpowiada której w pozostałych oraz włączenie synchronizacji dostępności.
• Zarządzanie: słownik dostępności każdego podłączonego e-shopu, propozycje zmian czekające na zatwierdzenie i ostatnie zmiany słownika.
• Historia: co synchronizacja przeniosła do którego e-shopu i z jakim wynikiem.

Przycisk Wczytaj z e-shopów ponownie wczytuje dostępności ze wszystkich e-shopów, na przykład gdy nowa dostępność została założona bezpośrednio w panelu e-shopu.

Czym jest dostępność

Każdy e-shop ma własny słownik dostępności. Pozycja słownika ma następujące pola:

Pole	Co oznacza
Nazwa	Tekst, który widzi klient, w języku e-shopu. W jednym e-shopie nazwa nie może się powtarzać. Najwyżej 120 znaków.
Opis	Tekst uzupełniający, który wyświetla się klientowi przy dostępności. Najwyżej 1000 znaków.
Zaopatrzenie w godzinach	Za ile godzin towar będzie na stanie. Wyszukiwarki na tej podstawie szacują dostępność. Liczba całkowita od 0 do 2500 lub puste.
Dostawa w godzinach	Za ile godzin towar zostanie dostarczony klientowi. Liczba całkowita od 0 do 2500 lub puste.
Google Shopping	Znaczenie dostępności: Dostępne, Na zamówienie, Przedsprzedaż lub Niedostępne. Określa, co e-shop zgłasza Google Shopping i czy produkt można zamówić po wyprzedaniu.
Kolor	Kolor, którym e-shop wyróżnia dostępność, lub brak koloru.

Przy pozycjach są etykiety:

• systemowa: dostępność dostarczana przez platformę e-shopu;
• domyślna na stanie, domyślna po wyprzedaniu z możliwością zamówienia, domyślna po wyprzedaniu bez możliwości zamówienia: e-shop używa jej jako domyślnej w danej sytuacji;
• w parowaniu: w ilu wierszach parowania znajduje się dostępność.

Dostępność to nie stan zapasów. Ile towaru jest na magazynie, pokazuje ekran Synchronizacja magazynów; zobacz Magazyn i produkty.

Parowanie i synchronizacja

Karta Parowanie ma sens od dwóch podłączonych e-shopów. Każdy wiersz to jedna dostępność wspólna dla wszystkich e-shopów, a w każdym e-shopie wybiera się w nim pozycję, która jej odpowiada. Stany główne (Dostępne, Przedsprzedaż, Na zamówienie, Niedostępne) można uzupełnić według sugestii, które aplikacja przygotowuje na podstawie znaczenia dla Google Shopping i domyślnych dostępności e-shopu. Dla przypadków szczególnych, na przykład przedsprzedaży z konkretnym terminem, dodaje się własny wiersz.

Po zapisaniu parowania włącza się przełącznik Synchronizacja dostępności; można go włączyć, gdy co najmniej jedna dostępność jest sparowana w dwóch e-shopach. Od tej chwili zmiana dostępności produktu na stanie i po wyprzedaniu, wykonana w panelu e-shopu lub w MitoOps (karta produktu, edycja zbiorcza, plan dostępności), przenosi się do pozostałych e-shopów, które mają produkt o tym samym kodzie; warianty są parowane według kodu wariantu. Samo włączenie niczego nie nadpisuje: przenoszone są dopiero zmiany od włączenia, a każda z nich jest na karcie Historia, przechowywanej przez 12 miesięcy. Dostępność, która nie jest w żadnym wierszu, nie jest przenoszona.

Karta Zarządzanie

Karta pokazuje przy każdym e-shopie jego dostępności z nazwą, znaczeniem, zaopatrzeniem, dostawą i etykietami. O tym, czy słownik e-shopu można zmieniać, decyduje platforma e-shopu (zobacz część Różnice według platformy poniżej); gdy nie można, karta poinformuje o tym przy e-shopie, a dostępności można tylko przeglądać.

Dopóki karta Parowanie ma niezapisane zmiany, słownika nie można zmieniać. Parowanie należy najpierw zapisać lub odrzucić.

Dodawanie dostępności

Przycisk Dodaj dostępność jest przy każdym e-shopie osobno, ponieważ nazwa i opis są w języku danego e-shopu. Wypełnia się pola z tabeli powyżej; nowa dostępność potrzebuje nazwy i znaczenia dla Google Shopping. Następnie należy nacisnąć Wyświetl podgląd.

Edycja i edycja zbiorcza

Przycisk Edytuj przy dostępności otwiera ten sam formularz. Do e-shopu wysyłane jest tylko to, co naprawdę zostało zmienione.

Do edycji zbiorczej należy zaznaczyć dostępności, także w różnych e-shopach naraz (cały e-shop zaznacza się polem w nagłówku jego tabeli), i nacisnąć Edytuj zbiorczo. Zmienić można znaczenie dla Google Shopping, kolor (zachować, usunąć lub ustawić nowy) oraz godziny zaopatrzenia i dostawy. Puste pole lub opcja Nie zmieniać oznacza, że wartość się nie zmieni. Nazwy i opisu nie zmienia się zbiorczo, ponieważ są w języku każdego e-shopu.

Usuwanie

Usunąć można tylko własną dostępność. Przyciskiem Usuń nie da się usunąć:

• dostępności systemowej, której e-shop nie usunie;
• dostępności domyślnej; najpierw w panelu e-shopu należy ustawić jako domyślną inną;
• dostępności używanej przez plan dostępności; najpierw należy anulować plan lub poczekać na jego zakończenie.

Dostępności, której jeszcze używają produkty, e-shop odmówi usunięcia, a wynik to pokaże; produktom trzeba najpierw ustawić inną. Jeśli dostępność jest w parowaniu, usunięcie usunie ją także z niego. Usunięcia nie można cofnąć i wymaga ono dodatkowo prawa do usuwania produktów.

Podgląd, zapis i wynik

Każda zmiana, pojedyncza i zbiorcza, przechodzi przez te same trzy kroki:

1. Podgląd przygotowuje serwer: przy każdej pozycji pokazuje pole przed zmianą i po niej, ostrzeżenia (na przykład że zmiana znaczenia zmienia to, co e-shop zgłasza Google Shopping i czy produkty można zamówić po wyprzedaniu, albo że dostępność o zmienionej nazwie zostanie sparowana przez pliki eksportu ze starą nazwą dopiero po odświeżeniu katalogu produktów) oraz blokady, które trzeba naprawić. Na razie nic nie zostało zapisane.
2. Zapisz do e-shopów wysyła do e-shopów dokładnie to, co pokazał podgląd. Podgląd jest ważny 10 minut; gdy wygaśnie, należy przygotować go ponownie. Jeśli słownik e-shopu w międzyczasie się zmienił (ktoś go edytował w panelu), nic nie zostanie zapisane, a aplikacja poprosi o nowy podgląd.
3. Wynik według pozycji: zapisano, zapisano (potwierdzone odczytem e-shopu), niejasne, sprawdź e-shop lub nie zapisano wraz z powodem.

Gdy e-shop nie odpowie jednoznacznie (błąd po jego stronie, przekroczenie czasu), zapis nie jest powtarzany, bo mógł przejść. Aplikacja sprawdza go, ponownie wczytując słownik e-shopu. To, czego nie da się sprawdzić, pozostaje jako niejasne i trzeba to sprawdzić w e-shopie. Naraz można zmienić najwyżej 30 pozycji.

Propozycje zmian do zatwierdzenia

Zmianę słownika może zaproponować także model: asystent MitoOps albo aplikacja AI podłączona przez MCP, na przykład Claude.ai, której przyznano zakres Dostępności: propozycje zmian. Propozycję przygotowuje tylko dla osoby, która mogłaby ją też zatwierdzić, i do e-shopu niczego nie zapisuje. Propozycja pojawia się na karcie Zarządzanie w części Propozycje zmian do zatwierdzenia, a karta Parowanie informuje o oczekujących propozycjach przyciskiem Otwórz Zarządzanie.

Przy propozycji widać, kto ją przygotował, skąd (MCP lub asystent), do kiedy jest ważna, oraz cały podgląd. Następnie:

• Zatwierdź i zapisz zapisuje propozycję do e-shopu z uprawnieniami zatwierdzającego w tej chwili, tak samo jak zapis z ekranu. Propozycję z usunięciem zatwierdzi tylko ten, kto może usuwać produkty.
• Odrzuć odrzuca propozycję i do e-shopu nic nie zostaje zapisane.

Propozycja jest ważna 24 godziny; potem wygasa i nie zostanie zapisana. Gdy słownik e-shopu zmienił się od przygotowania propozycji, zatwierdzenie niczego nie zapisze, a propozycja zakończy się jako niezapisana. Model może odczytać stan propozycji, więc po zatwierdzeniu poda także wynik. Szczegóły techniczne są w interfejsie MCP.

Ostatnie zmiany słownika

Rozwijana lista Ostatnie zmiany katalogu pokazuje najnowsze zapisy do słowników: czas, e-shop, dostępność, czynność (nowa dostępność, edycja, usunięcie), wynik, kto uruchomił zapis, skąd (ekran, MCP, asystent), a przy zatwierdzonej propozycji także to, kto ją zaproponował. Wpisy są przechowywane przez 12 miesięcy.

Różnice według platformy

Platforma	Co jest możliwe
Shoptet	Słownikiem zarządza się bezpośrednio przez interfejs Shoptetu. Dostęp do e-shopu musi pozwalać na zmianę dostępności. Dostępności systemowej nie można usunąć; jej edycję Shoptet przyjmie, ale podgląd ostrzeże, że e-shop jej jeszcze nie potwierdził, a gdy ją odrzuci, nic się nie zmieni.
WooCommerce z wtyczką MitoOps	Słownik prowadzi wtyczka MitoOps for WooCommerce, którą pobiera się w Integracjach i instaluje w WordPressie. Klucz e-shopu musi należeć do użytkownika, który może zarządzać sklepem. Znaczenia dostępności systemowej (stanu rdzenia WooCommerce) nie zmienia się, a znaczenie dostępności domyślnej musi pasować do jej roli. Zmiana znaczenia wymaga wtyczki 1.5.0 lub nowszej: po zmianie od razu uzgadnia ona produkty i warianty, które używają dostępności (czy można je zamówić po wyprzedaniu, a bez zarządzania zapasami także ich stan magazynowy), i podaje, ile produktów i wariantów używa danej dostępności.
WooCommerce bez wtyczki	E-shop ma tylko trzy stany rdzenia WooCommerce: Na stanie, Na zamówienie i Brak w magazynie. Słownik jest tylko do odczytu, a karta Zarządzanie zaleci instalację wtyczki.

Dostępności domyślne (na stanie, po wyprzedaniu z możliwością zamówienia i bez niej) ustawia się w panelu e-shopu, a nie w MitoOps. Shoptet nie pozwala ustawić ich przez swój interfejs.

Kto co może

Czynność	Potrzebne uprawnienia	Domyślnie ma
Przeglądanie wszystkich trzech kart	Synchronizacja magazynu: Odczyt	Magazynier, Menedżer, Administrator
Zmiana parowania, włączenie lub wyłączenie synchronizacji	Synchronizacja magazynu: Ustawienia	Menedżer, Administrator
Dodanie i edycja dostępności, zatwierdzenie lub odrzucenie propozycji	Synchronizacja magazynu: Ustawienia oraz Produkty: Edycja	Menedżer, Administrator
Usunięcie dostępności, zatwierdzenie propozycji z usunięciem	dodatkowo Produkty: Usuwanie	Menedżer, Administrator

Kto nie ma uprawnień do edycji, widzi dostępności tylko do odczytu, a ekran o tym informuje. Uprawnienia można przyznawać pojedynczo; zobacz Użytkownicy i role.

Jak to skonfigurować

1. Otworzyć Magazyn | Produkty → Dostępności i przejść na kartę Zarządzanie.
2. Przy e-shopie nacisnąć Dodaj dostępność, wypełnić nazwę, znaczenie dla Google Shopping i w razie potrzeby opis, godziny i kolor.
3. Nacisnąć Wyświetl podgląd i sprawdzić zmianę oraz ostrzeżenia.
4. Nacisnąć Zapisz do e-shopów.
5. W wyniku sprawdzić, czy pozycja ma stan zapisano. Nowa dostępność pojawi się na liście e-shopu i w Ostatnich zmianach katalogu; jeśli ma być przenoszona między e-shopami, należy dodać ją na karcie Parowanie do wiersza i zapisać parowanie.

Częste problemy

• Brakuje przycisków edycji. Brakuje uprawnienia do zarządzania synchronizacją magazynu lub do edycji produktów. Przycisk Usuń wymaga dodatkowo prawa do usuwania produktów.
• W e-shopie WooCommerce nie można zmieniać dostępności. E-shop nie ma wtyczki MitoOps. Należy pobrać ją w Integracjach i zainstalować w WordPressie.
• Zmiana znaczenia w WooCommerce zakończyła się błędem dotyczącym wersji wtyczki. Należy zaktualizować wtyczkę MitoOps w panelu e-shopu do wersji 1.5.0 lub nowszej.
• Klucz e-shopu nie ma prawa zmieniać dostępności. W WooCommerce potrzebny jest klucz użytkownika, który może zarządzać sklepem; w Shoptecie dostęp, który pozwala zmieniać dostępności.
• Nie zapisano: słownik e-shopu zmienił się od podglądu. Ktoś w międzyczasie edytował dostępności w panelu e-shopu. Należy przygotować podgląd ponownie.
• Wynik zgłasza niejasne. E-shop nie odpowiedział jednoznacznie, a zapisu nie dało się sprawdzić. Należy nacisnąć Wczytaj z e-shopów i sprawdzić dostępność w e-shopie.
• Zarządzanie zgłasza niezapisane parowanie. Należy zapisać lub odrzucić zmiany na karcie Parowanie, a potem zmieniać dostępności.

Powiązane

• Magazyn i produkty
• Podłączenie e-shopu
• Użytkownicy i role
• Interfejs MCP
• Dla programistów