Affiliate
V pripravi
Na kratko
Razdelek »Na kratko«Dve postavki v meniju: Pregled (rezultati) in Nastavitve (pravila programa).
Kaj počne
Razdelek »Kaj počne«Kje to najdem v aplikaciji: Prodaja → Affiliate
- Spremlja partnerje, njihove povezave, provizije in izplačila.
- Nastavitve so ločen zaslon, ne zavihek znotraj pregleda.
Kako to nastavim
Razdelek »Kako to nastavim«Navodila po korakih so v pripravi. Ta stran zaenkrat pove, kje je funkcija v aplikaciji in kaj pokriva.
Partnerski portal in videz
Razdelek »Partnerski portal in videz«Partner se prijavlja in registrira na javnem portalu: na nadomestnem naslovu …/partner/<koda trgovine> ali na lastni domeni (zavihek Domena). Na vrhu strani je pas v glavni barvi programa s kartico za prijavo (ali registracijo), poleg nje pa kartica kontaktne osebe: Affiliate manager s fotografijo, telefonom in e-poštnim naslovom. Neobvezni opis programa je pod njima; na telefonu je vse drugo pod drugim.
Nastavite ga v Nastavitve → Program in videz: Program (ime, način registracije, samodejna potrditev prijav partnerjev; potrjevanje konverzij je nastavitev kampanje, glejte spodaj), Kontaktna oseba (ime, e-poštni naslov, telefon, naslov profilne fotografije; brez imena in e-poštnega naslova se kartica ne prikaže), Videz portala (logotip, barve, povezava na politiko zasebnosti) in Registracija in podatki partnerja (katera polja so obvezna in kdaj). Logotip ima en sam vir: portal uporablja logotip, nastavljen za vaš račun (Nastavitve → E-pošta → Logotip); barva besedila na izbrani barvi se izračuna tako, da ostane berljiva.
Ob registraciji partner označi eno samo polje: „Strinjam se s Pogoji partnerskega programa in se seznanjam z Informacijami o obdelavi osebnih podatkov“. Oba naziva sta povezavi, ki besedilo odpreta v novem zavihku. Pojasnilo ni privolitev v obdelavo (obdelava temelji na pogodbi in zakonu), zato se ne sprašuje posebej; v revizijsko sled se zapišeta sprejetje pogojev in seznanitev s pojasnilom, vsako s prstnim odtisom besedila. Partner ob registraciji potrdi tudi dokumente, ki ste jih označili kot obvezne (zavihek Dokumenti). Naziv dokumenta odpre PDF v novem zavihku, poleg njega je Prenesi; dokument brez naloženega besedila se partnerjem ne prikaže.
Pogoji in pojasnilo o varstvu podatkov sta vgrajena dokumenta v zavihku Dokumenti: nov program ju dobi vnaprej izpolnjena v vseh jezikih, z vašimi podatki iz Nastavitve → Račun. Sta predlogi, ki ju lahko urejate: MitoOps ne jamči za njuno pravno pravilnost, za skladnost s predpisi v vaši državi je odgovoren upravljavec programa. Ne moreta se izbrisati ali izklopiti, spreminja se le njuno besedilo.
En partner, trgovine posamično
Razdelek »En partner, trgovine posamično«Partner je en račun za vaš celoten naročniški račun (ena prijava, ena javna koda), program pa teče po trgovinah. Katere trgovine partner vidi, določa njegovo članstvo: registracija prek portala trgovine (…/partner/sk) da dostop samo do te trgovine: partner vidi njene kampanje, koda se mu ustvari tam in zanj veljajo samo dokumenti te trgovine (pripravljenost od njega ne zahteva pogodb drugih trgovin). Nadaljnje trgovine mu dovolite ali odvzamete v podrobnostih partnerja, razdelek Trgovine partnerja; partner lahko za trgovino zaprosi iz portala (Kampanje → Vaše trgovine). O zahtevi prejmete e-poštno sporočilo in odločite vi, nič se ne vklopi samo. Registracija istega e-poštnega naslova prek portala druge trgovine ne ustvari drugega računa; zapiše se kot zahteva za dostop do te trgovine. Partner o tem prejme e-poštno sporočilo, vi pa jo obravnavate enako kot zahtevo iz portala (nič se ne dovoli samodejno in podatki računa se ne spremenijo). Odvzem trgovine ohrani zgodovino (konverzije, kuponi); kampanje trgovine partnerju izginejo, njegova koda v tej trgovini pa preneha veljati glede na nastavitve programa, ponovna dovolitev jo vrne. Partnerji, ki so bili v programu pred uvedbo članstva, so ga dobili izpeljanega iz trgovine registracije, trgovin njihovih kuponov in konverzij ter izrecno dodeljenih kampanj; partner brez takih podatkov je dobil vse povezane trgovine.
Zahteva za trgovino skupaj s kodo. Gumb Zaprosi za dostop v portalu samo odpre ploščo pri trgovini: partner napiše opombo (do 500 znakov), izbere, ali želi prenesti svojo obstoječo kodo, predlagati novo ali nadaljevati brez kode, in šele nato klikne Pošlji zahtevo. Vi v podrobnostih partnerja (razdelek Trgovine in kode partnerja) odločite v enem koraku: Potrdi dostop in kodo, Samo dostop, brez kode ali Zavrni z razlogom. Koda nastane v trgovini s popustom kampanje te trgovine; če kampanja popusta nima, je dostop dovoljen, pri vrstici pa piše „blokirano“ s povezavo v kampanjo. Ko popust nastavite, zadostuje Ponovi. Partner prejme e-poštno sporočilo o izidu.
Koda partnerja ima zgodovino. Ena kanonična koda se prenese v nadaljnje trgovine (tudi množično, z označitvijo trgovin); obstoječi kupon trgovine, na primer koda, ki jo je partner uporabljal že dolgo pred programom, se lahko prevzame brez ponovnega ustvarjanja: vpišete ga, MitoOps ga najde med naloženimi kuponi, prikaže popust, veljavnost in uporabe ter popust primerja s popustom kampanje (ob razliki potrdite, da ga prevzemate z izvirnim popustom; popust v trgovini se ne spremeni). Koda, ki je že prinesla naročila, se nikoli ne izbriše: zaključite jo (veljavnost do včeraj) ali jo zamenjate z novo, izvirna pa se zaključi šele po uspehu nove. Naročila s staro kodo ostanejo partnerjeva; partner vidi zaključene kode in katera koda jih je zamenjala.
Registrirana spletna mesta in dokument za izplačilo
Razdelek »Registrirana spletna mesta in dokument za izplačilo«V podrobnostih partnerja sta dve stvari, o katerih odločate vi: registrirana spletna mesta (partner navede, kje vas promovira; prispejo kot Čaka na potrditev, vi pa jih Potrdite ali Zavrnete z razlogom, ki ga partner vidi; ob potrditvi prejme e-poštno sporočilo) in dokumenti k izplačilom (podlaga za izplačilo provizije: račun od partnerja z matično številko, ki velja za določeno obdobje, ali pogodba o posredovanju od partnerja brez nje, ki velja do preklica). Datoteko naloži partner v portalu ali vi z gumbom Dodaj dokument. Če ima partner brez matične številke podpisano pogodbo programa, je ta podlaga za izplačilo in dodaten dokument ni potreben: zavihek to navede in izplačilo gre skozi. Dokument se nikoli ne izbriše, le razveljavi. Potek izplačila je vedno enak: partner zahteva izplačilo, vi paket potrdite in izplačate.
Koda partnerja: provizija ni popust
Razdelek »Koda partnerja: provizija ni popust«Kampanja ima dve neodvisni vrednosti: provizijo partnerja in popust za stranko na partnerjevo kodo; nobena se ne izpelje iz druge, partner pa obe vidi poimenovani v zavihku Kampanje poleg atribucijskega okna in načina potrjevanja. Potrjena koda se ustvari v trgovinah partnerja, katerih kampanja ima popust za stranke; brez njega je ustvarjanje Blokirano: zavihek Kode za popust prikaže trgovino in kampanjo s povezavo neposredno vanjo, po nastavitvi popusta pa ustvarjanje dokončate z gumbom Ponoviti ustvarjanje. Nič se ne ustvari dvakrat, partner pa medtem vidi „v pripravi“, nikoli lažnega „aktivna“.
Povezava partnerja samodejno uveljavi njegovo kodo za popust pripne kodo s parametrom mitoops_coupon: gre za isti mehanizem kot pri kuponih v Emailingu, uveljavi pa ga koda MitoOps na spletu. Imena parametra ni mogoče nastaviti. Če trgovina nima kode na spletu, ki zna uveljaviti kupon iz naslova, vas nastavitev na to opozori: povezava kodo nosi, popust pa se v košarici ne uveljavi sam (pripis naročila partnerju kljub temu deluje, saj temelji na identifikatorju klika). Veljavnost prekliku (atribucijsko okno, na primer 30 dni) in Hranjenje zapisov o klikih (na primer 180 dni) sta dve nastavitvi: prva pove, kako dolgo po kliku se naročilo še pripiše partnerju, druga, kako dolgo klik ostane v analitiki.
Besedila portala in spremenljivke
Razdelek »Besedila portala in spremenljivke«Besedila, ki jih partner bere, so na štirih mestih: Strani portala (Prijava, Registracija, Po prijavi: tri sistemske strani s predogledom in urejevalnikom, ki pove, kje se besedilo prikaže), Opis programa (zavihek Besedila), Opis kampanje (pri vsaki kampanji; brez lastnega besedila partner dobi privzetega z vrednostmi kampanje) in Članki (zavihek Članki; partnerji jih berejo v razdelku Pomoč). Vsi imajo privzeto besedilo v enajstih jezikih, ki ga lahko prepišete ali obnovite.
V besedilih lahko uporabite spremenljivke, ki se vstavijo iz nastavitev, zato se številka v besedilu nikoli ne razide s kampanjo: na primer {{provizia}}, {{atribucia_dni}} in {{schvalenie}} (pri kampanji), {{minimum_vyplaty}}, {{zaklad_provizie}}, {{program}}, {{prevadzkovatel}}, {{meno}} in {{kod}} (po prijavi) ter povezave na razdelke ({{odkaz_vyplaty}}). Urejevalnik ponuja samo spremenljivke, ki imajo na tem mestu vrednost: pri vsaki vidite žeton, njeno ime, oblaček „i“ z razlago in primerom (deluje z miško, tipkovnico in na dotik) ter gumb Kopiraj. Žeton (na primer {{prevadzkovatel_email}}) je enak v vsakem jeziku aplikacije, prevedeta se le ime in razlaga. Spremenljivke kampanje ({{provizia}}, {{schvalenie}}…) se v opisu programa ne ponujajo za vstavljanje: tam se vstavijo samo, ko ima trgovina natanko eno javno kampanjo, sicer spadajo v opis kampanje, kjer je stopnja nedvoumna. Oblaček to pri njih pove. Spremenljivka brez vrednosti se partnerju ne prikaže; blok {{#minimum_vyplaty}}…{{/minimum_vyplaty}} se prikaže samo, ko minimum obstaja. Kampanja z ročnim potrjevanjem nima {{schvalenie_dni}}: besedilo nikoli ne laže.
Iste spremenljivke veljajo tudi v e-poštnih sporočilih, z vzdevki iz starejših predlog ({{partnerName}} je enako kot {{meno}}, {{amount}} kot {{suma}}); celoten register s tipom, površinami in vzdevki vrne affiliate_variables_list. Osnutki besedila: novo besedilo pogojev, pojasnila o varstvu podatkov ali lastnega dogovora lahko nastane kot osnutek, iz aplikacije ali od povezanega pomočnika (MCP). Partnerji ga ne vidijo in nič se ne spremeni, dokler ga v zavihku Dokumenti ne objavite, kjer vidite razlike glede na trenutno besedilo; z objavo nastane nova različica z revizijsko sledjo (kdo, kdaj, zgoščena vrednost). Sprejetja partnerjev ostanejo vezana na besedilo, ki so ga videli; če je vklopljena možnost „ponovna potrditev ob novi različici“, partnerji dokument potrdijo znova.
Predogled portala (Prikaži predogled) odpre pravi portal z izmišljenim partnerjem in številkami; vsak razdelek lahko preklikate in nič se ne pošlje. Po prijavi partner na desni vidi ploščo Imate vprašanje? s kontaktno osebo, isto kot na javni strani.
Partnerske povezave na lastni domeni
Razdelek »Partnerske povezave na lastni domeni«Dokler trgovina nima lastne domene, partnerji prejemajo povezave v obliki https://<naslov aplikacije>/api/r/<koda partnerja>?k=<kampanja>. Takoj ko je lastna domena trgovine povezana in aktivna, se povezave samodejno sestavljajo na njej: v portalu, v e-poštnih sporočilih, v generatorju povezav na podstrani in prek API. Oblika je https://affiliate.vasadomena.si/api/r/<koda partnerja>?k=<kampanja>, in če je upravljavec platforme za domeno nastavil tudi skrajšano pot, https://affiliate.vasadomena.si/r/<koda partnerja>?k=<kampanja>. Obe delujeta in merita enako; skrajšana je le krajša. Zavihek Domena pri vsaki trgovini prikaže natančno obliko, ki jo partnerji prejmejo. Povezave, ki so jih partnerji že delili prek naslova aplikacije, delujejo še naprej; po deaktivaciji domene se nove povezave vrnejo na naslov aplikacije. Povezava je vezana na trgovino domene: povezava s kampanjo druge trgovine se na njej ne upošteva. <koda partnerja> je javna koda partnerja (njegov račun); k je številka kampanje, ki določa cilj in pogoje provizije.
Glavna domena in vzdevki. Trgovina ima lahko hkrati več preverjenih domen, običajno ob selitvi z začasnega na končni naslov. Nove povezave in naslovi v e-poštnih sporočilih nastajajo iz glavne domene; druge aktivne domene so vzdevki: povezave, ki so jih partnerji že razdelili, prek njih delujejo še naprej, novih pa se iz njih ne ustvarja. Selitev: novo domeno dodajte z gumbom Dodaj še eno domeno, vnesite DNS zapise, kliknite Preveri in poveži in nato Nastavi kot glavno; stara domena ostane vzdevek, dokler je namerno ne izbrišete ali deaktivirate. Naslov portala v e-poštnih sporočilih uporablja domeno pod enakimi pogoji kot povezave: povezana (DNS in certifikat) in aktivirana.
Obiski iz partnerskih povezav v Google Analytics. Preusmeritev poleg identifikatorja klika ciljnemu naslovu doda tudi oznake za analitiko trgovine: utm_source=affiliate, utm_medium=affiliate, utm_campaign=mitoops-<koda trgovine>-k<številka kampanje> (na primer mitoops-de-k5) in utm_content=<koda partnerja>. Google Analytics 4 tako obisk uvrsti v kanal Affiliates namesto med neposredne obiske (direct) / (none), tudi ko je bila povezava odprta iz aplikacije ali e-poštnega sporočila, ki ne pošilja napotitvene strani. Oznake, ki jih že vsebuje ciljni naslov kampanje ali podstran partnerja, se ne prepišejo. Izjema je medij, ki je pri partnerski povezavi vedno affiliate. Pripis naročila partnerju od teh oznak ni odvisen; temelji na identifikatorju klika.
Soglasje obiskovalca s shranjevanjem klika
Razdelek »Soglasje obiskovalca s shranjevanjem klika«Klik se šteje vedno: zapiše se na strežniku ob preusmeritvi in v brskalnik se ne shrani nič. Da je mogoče pozneje pripisati naročilo iz povezave, koda na spletu identifikator klika shrani v brskalnik, in to samo s soglasjem obiskovalca. Soglasje preverja v tem vrstnem redu, odloči pa prvi vir, ki ima odgovor:
- Lastna povezava trgovine: če stran definira
window.mitoopsSuhlas, jo koda vpraša (window.mitoopsSuhlas('meranie')vrnetruealifalse). Tako povežete katero koli orodje za soglasje, ki ga MitoOps ne pozna. - Soglasje platforme trgovine: v Shoptetu njegova vrstica za soglasje, v WooCommerce WordPress Consent API.
- TCF (standard za upravljanje soglasij): namen 1.
- Google Consent Mode:
analytics_storage. - Če soglasja sploh ni mogoče ugotoviti, se identifikator shrani.
Dokler soglasje manjka, se klik ne shrani, a se tudi ne izgubi: če obiskovalec soglasje poda pozneje na isti strani, se doda. Preklicano soglasje shranjeni identifikator izbriše. Pripis prek kode za popust od soglasja ni odvisen, saj je koda del naročila.
Lastno merjenje trgovine (njene oznake, strežniški Google Tag Manager, analitika) ni prizadeto: koda na spletu Consent Mode in dataLayer samo bere, vanju nikoli ne piše in nič ne kliče.
Elektronski podpis pogodb
Razdelek »Elektronski podpis pogodb«Za vsak dokument programa izberete Način potrditve: seznanitev (partner označi, da je dokument prebral), elektronski podpis v portalu ali naložena podpisana kopija (partner natisne, podpiše in naloži; vi jo pregledate). Pri elektronskem podpisu partner prebere natančno besedilo z vstavljenimi vrednostmi (vaše podjetje in zastopnik, njegovi podatki, trgovina in pogoji kampanje), vpiše svoje ime, potrdi, da podpisuje, in klikne Podpiši elektronsko; risanje podpisa z miško ali prstom je neobvezno. Shrani se nespremenljiv zapis: podpisano besedilo, njegova zgoščena vrednost, čas, ime, način in preverjanje identitete. Podpisani PDF lahko kadar koli prenesete vi in partner; nastane iz zapisa, ne iz trenutnega dokumenta, zato ga poznejše spremembe predloge, kampanje ali podatkov podjetja nikoli ne spremenijo.
Podpis ob registraciji poteka prek e-pošte: partner prejme povezavo (velja 24 ur, za enkratno uporabo), ki potrdi njegov naslov in odpre podpis, še preden je račun potrjen. Registracijski obrazec takega dokumenta ne označi, le opozori nanj. Prijavljeni partner podpisuje v razdelku Dokumenti; ko objavite novo različico z možnostjo „ponovna potrditev ob novi različici“, vidi Nova verzija za podpis in jo podpiše posebej, prvotni podpis pa ostane. Račun, ki ga je prevzel skrbnik („Prijava kot partner“), ne more podpisovati.
Zavihek Podpisane pogodbe prikaže vse podpise (filtri po partnerju, dokumentu, trgovini, stanju in obdobju), podrobnosti z natančnim besedilom in dokazi, PDF, izvoz CSV in partnerje, ki jim podpis manjka: tem lahko po e-pošti pošljete poziv za podpis. Podpisa ni mogoče urediti; skrbnik ga lahko prekliče z obveznim razlogom (zapis ostane kot preklican). Partnerja s podpisano pogodbo ni mogoče izbrisati, lahko ga le zavrnete ali odstranite njegove osebne podatke.
Vgrajena predloga pogodbe o partnerskem sodelovanju je pripravljena v vseh jezikih programa za vsak račun, izklopljena, dokler je v zavihku Dokumenti ne vklopite. Besedilo je nevtralno: upravljavec, partner (podjetje ali fizična oseba), trgovina in pogoji kampanje so spremenljivke, ki se vstavijo ob podpisu. Za vklop je potreben zastopnik upravljavca v Nastavitve → Program (kdo v vašem imenu sklepa pogodbe). Predlogo uredite prek osnutka besedila; „Nova pogodba iz predloge“ ustvari dodatno besedilo, na primer za eno trgovino. Predloga ni pravni nasvet: pred vklopom jo prilagodite pravu, ki velja za vaš program. Elektronski podpis v MitoOps je elektronska izjava volje z revizijsko sledjo, ne kvalificirani elektronski podpis po uredbi eIDAS.
Pogodbeni stranki v PDF. Pod podpisnimi vrsticami je za upravljavca navedena pravna oseba iz plačilnega profila računa (Nastavitve → Račun) z matično številko, zastopnikom in funkcijo (Nastavitve → Program in videz); ime programa je v glavi dokumenta kot ime programa, ne kot pogodbena stranka. Za partnerja je navedeno podjetje z matično številko, podpisnikom in funkcijo ali fizična oseba z imenom. Vrednosti se vzamejo iz posnetka ob podpisu, zato poznejša sprememba profila starih pogodb ne spremeni.
Prevzeti kupon nosi oznako v trgovini. Ko partnerju dodelite obstoječi kupon trgovine (ali z njim zamenjate starega), aplikacija v opombo kupona v administraciji trgovine doda oznako „MitoOps Affiliate · partner … · kampanja …“. Prvotna opomba trgovca ostane, oznaka se nikoli ne podvoji in popust kupona se ne spremeni. Če trgovina zapis zavrne, dodelitev kode velja, aplikacija vas le obvesti.
Žig in podpis upravljavca. Slika žiga je ena za celotno aplikacijo: naložite jo v Reklamacije → Predloge e-pošte | Dokumenti ali v Affiliate → Nastavitve → Dokumenti (oba bloka prikazujeta isto datoteko). Podpisana pogodba jo dobi v bloku „Podpisi pogodbenih strank“ nad podpisno vrstico upravljavca, skupaj z zastopnikom in funkcijo; poleg je podpis partnerja s časom. Žig je vedno omejen in dokumenta nikoli ne pokvari.
Pregled in statistika: kaj pomenijo številke
Razdelek »Pregled in statistika: kaj pomenijo številke«Pregled in Statistika (skrbnika in partnerja) se izračunata iz enega vira, zato partner za isto obdobje vidi isto številko kot vi. Filtri: obdobje, trgovina, kampanja, partner. Kliki so veljavne preusmeritve prek partnerske povezave brez robotov in brez ponovitev z istega naslova v kratkem časovnem oknu; edinstveni so različni naslovi. Kliki niso odvisni od soglasja obiskovalca s shranjevanjem; soglasje odloča šele o tem, ali se naročilo iz povezave pripiše. Konverzije so pripisana naročila brez zavrnjenih in preklicanih; stopnja je konverzije / kliki. Denar je vedno ločen po valutah. Lijak: kliki → konverzije → potrjene → izplačane; viri: sledena povezava, koda za popust, ročno. Dnevi se štejejo v UTC.
Dve nastavitvi, ki se pogosto zamenjujeta: Veljavnost prekliku - atribucijsko okno pove, kako dolgo po kliku se naročilo še pripiše partnerju; Hranjenje zapisov o klikih pove, kako dolgo klik ostane v statistiki (privzeto 180 dni; klik, na katerem temelji provizija, se nikoli ne izbriše).
Filter ima tudi kodo za popust, vir pripisa in stanje konverzije ter tabelo po kodah za popust (zaključena koda v njej ostane). Pri filtru po kodi so kliki 0, ker klik ne nosi kode. V Pregledu partner vidi tudi Osnova za provizijo za obdobje in Provizija za obdobje, v Statistiki pa filtrira samo po svojih kodah. Naročilo, ki je partnerju pripisano po povezavi, je tudi v Analitiki (kanali, seznam naročil) kot „Affiliate · partner“, ne kot „Neatribuirano“; preklicana konverzija se ne pripiše.
Obvestila ekipi: nova registracija, zahteva za trgovino, kodo ali spletno mesto, zahteva za izplačilo in podpisana pogodba prispejo v zvonček in, glede na temo, vlogo in pravico za Affiliate, kot potisno obvestilo v telefon, s povezavo neposredno na mesto v aplikaciji. Registracija ima neobvezno polje Kratko o sebi (500 znakov), ki ga vidite pri čakajoči registraciji, v podrobnostih in v e-poštnem sporočilu.
Konverzije in provizija: dva zneska, dve imeni
Razdelek »Konverzije in provizija: dva zneska, dve imeni«Osnova za provizijo je znesek, iz katerega se provizija izračuna po nastavitvah programa (blago brez DDV ali z DDV; dostava in provizija za plačilo sta privzeto izključeni). Skupni znesek naročila z DDV je tisto, kar je kupec dejansko plačal. Primer iz resničnega naročila: blago 89,55 + 5,31 z DDV (DDV 23 %), brezplačna dostava, provizija 10 %: osnova 77,12 (brez DDV), skupni znesek naročila z DDV 94,86, provizija 7,71. Oba zneska sta prikazana v Konverzijah, v CSV, v e-poštnem sporočilu partnerju ({{revenue}} je osnova, {{orderTotal}} skupni znesek z DDV) in v partnerskem portalu; zneska sta shranjena iz naročila, nič se ne ocenjuje.
Zavihek Affiliate → Konverzije je delovni zaslon za potrjevanje: filtri po partnerju, trgovini, obdobju, stanju provizije, viru, številki naročila in razvrstitvi naročila; pri vsaki konverziji je prikazano stanje naročila iz trgovine (enako kot v Naročila → Pregled), razvrščeno kot odprto / zaključeno / preklicano. Razvrstitev je kontekst, ne odločitev: preklici in dobropisi spremenijo provizijo po pravilih programa. Zavrnitev in preklic zahtevata razlog, ki ga partner prejme po e-pošti; množična potrditev ima potrditev s številom. Izvoz CSV nosi isti filter, stanje naročila in nedvoumne stolpce; CSV partnerja nima stanja naročila in nobenih podatkov o kupcu.
Samodejno potrjevanje konverzij
Razdelek »Samodejno potrjevanje konverzij«Konverzije se lahko potrjujejo same, nastavi pa se to na kampanji, ne v nastavitvah programa: Affiliate → Kampanje → kampanja → Potrjevanje konverzij z možnostma Ročno (privzeto) in Samodejno (po izpolnitvi pogojev). Pri samodejnem potrjevanju se prikažejo pogoji kampanje:
- Potrditi najprej po (dni od naročila): rok za vračilo blaga, privzeto 14. Dnevi se štejejo od ustvarjanja naročila (ne od dostave: trgovina nam zgodovine stanj ne pošilja, zato bi bili „dnevi od dostave“ ugibanje).
- Potrditi samo v stanjih naročila: izbirate med dejanskimi stanji trgovine kampanje (polje Kampanje spletne trgovine; na primer Dostavljeno, Zaključeno), enakimi kot v Naročila → Pregled in v Avtomatizacijah. Kampanja pripada eni trgovini in to se nikoli ne spremeni; v Nova kampanja izberete eno ali več povezanih trgovin in za vsako nastane ločena kampanja z enakimi nastavitvami, kampanja za drugo trgovino pa ima lastna stanja. Prazno = katero koli stanje. Naročilo, katerega stanja aplikacija ne pozna (na primer ročno dodana konverzija brez naročila v zrcalu), se ob izpolnjenem seznamu nikoli ne potrdi.
- Zahtevati plačano naročilo: privzeto Ne, ker se odkupnina plača šele ob prevzemu. Pri Da se potrdi samo naročilo s stanjem plačila plačano (oznaka plačila v Shoptetu, stanje plačila v WooCommerce); naročilo z neznanim stanjem plačila se ne potrdi.
Konverzija se potrdi šele, ko so izpolnjeni vsi izbrani pogoji. Aplikacija enkrat na uro pregleda nove konverzije kampanj s samodejnim potrjevanjem; partner prejme isto e-poštno sporočilo kot pri ročni potrditvi, v revizijski sledi pa je kot odločevalec zapisan „sistem“. Konverzija, ki pogojev še ne izpolnjuje, čaka: pri njenem stanju v zavihku Konverzije vidite, na kaj avtomatika čaka (na primer „čaka na rok (3 d)“ ali „naročilo ni plačano“). Partnerji rok vidijo v opisu kampanje prek spremenljivke {{schvalenie}}.
Kar velja vedno, ne glede na nastavitve:
- Preklic naročila konverzijo zavrne (potrjeno prekliče), dobropis pa jo zmanjša ali, ko je vrnjeno celotno naročilo, prekliče, pri ročnem in samodejnem potrjevanju enako. Avtomatika nikoli ne potrdi preklicanega ali v celoti vrnjenega naročila, tudi če se vsi drugi pogoji ujemajo; delno vrnjeno naročilo se potrdi z zmanjšano provizijo.
- Izplačane provizije se sistem nikoli ne dotakne: poravna se s partnerjem.
- Nastavitev velja za posamezno kampanjo: vsaka kampanja pripada eni trgovini in ima lasten način, rok in stanja.
- Obstoječe kampanje se ob dodajanju pogojev niso spremenile: kampanja, ki je imela „samodejno po roku“, še naprej potrjuje samo po roku, dokler ji ne dodate pogojev.
Če potrebujete pogoj, ki ga kampanja nima (najnižja vrednost, določen partner), pustite Ročno in odločajte v zavihku Konverzije, kjer je pri vsaki konverziji prikazano stanje naročila in stanje plačila.
Pogosta vprašanja: Kako zavrnem konverzijo? V zavihku Konverzije pri novi konverziji kliknite Zavrni in vnesite razlog, ki ga partner prejme po e-pošti; potrjeno konverzijo lahko Prekličete, izplačane ne. Ali lahko potrdim samo zaključena ali dostavljena naročila? Da: na kampanji izberite stanja v polju Potrditi samo v stanjih naročila. Ali MitoOps preverja, ali je naročilo plačano? Da, stanje plačila prevzame iz trgovine in ga prikaže pri konverziji; na samodejno potrjevanje vpliva samo, ko je vklopljeno Zahtevati plačano naročilo. Kaj se zgodi ob preklicu ali vračilu? Preklic konverzijo zavrne ali prekliče, dobropis jo zmanjša ali, ko je vrnjeno celotno naročilo, prekliče: samodejno, pri obeh načinih potrjevanja.
API in MCP
Razdelek »API in MCP«Z obsegom affiliate:read vaš program ali pomočnik AI bere pregled, partnerje, kampanje, kode, konverzije, izplačila, nastavitve, dokumente, stanje portala, predloge e-pošte, članke pomoči in zahteve za kodo. Bere tudi besedila pravnih dokumentov po jezikih z zgoščenimi vrednostmi (affiliate_documents_get; elektronske podpise partnerjev samo za branje prek affiliate_signatures_list in affiliate_signatures_get) ter register spremenljivk (affiliate_variables_list). Z občutljivim obsegom affiliate:write (samo MCP) sme potrditi, zavrniti ali začasno ustaviti račun partnerja, partnerju dovoliti ali odvzeti trgovino (affiliate_partners_set_market), obravnavati zahtevo za kodo, urejati nefinančne nastavitve, besedila portala, članke pomoči (ustvariti, urediti, obnoviti privzeto besedilo, vklopiti ali izklopiti; nikoli izbrisati), predloge, kampanje in pravila dokumentov. Novo pravno besedilo (vključno s pojasnilom o varstvu podatkov) se shrani samo kot osnutek (affiliate_documents_draft_create); veljavno besedilo objavite vi v aplikaciji. Konverzije (affiliate_conversions_list, podrobnosti affiliate_conversions_get) nosijo osnovo za provizijo in skupni znesek naročila z DDV, razlog stanja in stanje naročila iz trgovine s filtrom orderState. Samodejno potrjevanje se prek vmesnika bere in nastavlja na kampanji: affiliate_campaigns_get vrne approval (manual / automatic), approveAfterDays, requiredOrderStatusIds in paidRequired; affiliate_campaigns_update jih z obsegom affiliate:write spremeni (identifikatorji stanj morajo biti stanja trgovine kampanje). Vsaka konverzija na seznamu in v podrobnostih nosi approvalPolicy (pravila svoje kampanje) in approvalEligibility: ali bi jo avtomatika zdaj potrdila in zakaj ne (minimum_age_not_reached, order_state_not_allowed, order_not_paid, order_cancelled, fully_refunded, approval_manual, …); gre za isti izračun, ki teče vsako uro, ne za drugo kopijo. Seznam ima filtre orderPaid, minCommission, orderState, state, obdobje in straničenje (offset, hasMore), zato lahko pomočnik „pregleda nove konverzije zadnjih dveh mesecev, pokaže neplačane ali tiste nad 20 €“ in nato za vsako imenovano konverzijo posebej pokliče affiliate_conversions_decide. Pomočnik v aplikaciji razloži in bere isto, a ničesar ne spreminja. Odločitve o proviziji imajo lasten občutljiv obseg affiliate:approve (samo MCP): pomočnik sme potrditi, zavrniti ali preklicati eno določeno konverzijo, ki jo poimensko navedete (zavrnitev in preklic z razlogom, izplačana provizija se nikoli ne vrne), po isti poti kot v aplikaciji. Množične potrditve z enim klicem ni. Izplačila se prek vmesnika samo berejo (affiliate_payouts_list): ustvarjanja paketa, njegovega dokumenta, pošiljanja partnerju ali bančnega naloga ni mogoče sprožiti prek API ali MCP; ostanejo v aplikaciji. Podrobnosti so v vmesniku MCP.